Applikationsintegration: En detaljeret primer
Moderne applikationsintegrationer er beslægtet med et succesfuldt team. Ligesom et effektivt team er større end summen af dets individuelle dele, kan det samme siges, når softwareapplikationer integreres - når det gøres korrekt, styrker applikationsintegration en organisations infrastruktur, skaber driftseffektivitet og giver større kollektiv værdi for virksomheden.
Kort sagt, når applikationer og systemer, der blev oprettet separat, integreres for at arbejde sammen, kan virksomheder reducere omkostningerne og blive mere effektive internt og samtidig levere en høj oplevelse til deres kunder.
Hvad er applikationsintegration?
Den mest grundlæggende definition af applikationsintegration er, når flere softwareapplikationer designet til individuelle specifikke formål fusioneres for at arbejde sammen med hinanden. Disse softwareapplikationer kunne være cloud-baserede, som f.eks Salesforce CRM, bor på stedet bag en firewall, som f.eks SAP eller blive implementeret i et hybridmiljø, dvs. cloud-apps, der hostes på en organisations private servere.
Ideen bag app-integration er at skabe en mere moderne og samlet infrastruktur, der strømliner brugen af disse apps i modsætning til en klodset og fragmenteret oplevelse, der ville resultere, hvis de hver især blev brugt i forskellige siloer.
Applikationsintegration er stadig vigtigere, efterhånden som virksomheder og andre organisationer søger at forbinde deres lokale systemer og cloud-baserede virksomhedsapplikationer. Succesfuld integration skaber dataflow og processer, der er indbyrdes forbundne, hvilket i sidste ende giver organisationer et bredere sæt værktøjer, som de kan arbejde med deres applikationer og korrelerende data med.
Det lyder fint, men hvad er en integration rent praktisk godt for? I sandhed er mulighederne næsten uendelige.
Vigtigste koncepter for applikationsintegration
Generelt set, når man diskuterer Enterprise Application Integration (EAI), er der en håndfuld koncepter eller komponenter, der skal være på plads for at linke til eller flere applikationer harmonisk. Disse omfatter:
API'er
Application Programming Interfaces, mere almindeligt kendt som API'er, er sæt af "regler" eller procedurer, der definerer, hvordan forskellige stykker software skal interagere. API'er er næsten allestedsnærværende på dette stadium, fordi de udnytter den specificerede datastruktur for at give udviklere mulighed for hurtigt at få adgang til funktionaliteten af andre applikationer.
Hændelsesdrevne handlinger
Når en hændelse finder sted inden for en række forbundne applikationer - et stykke data, der for eksempel uploades - udløser det enten en individuel handling eller et sæt handlinger, såsom fakturering og fakturering af en kunde eller styring af en mulighed for at bestille arbejdsgang fra NetSuite ERP til Microsoft Dynamics 365 for Sales.
Datakortlægning
Processen med at kortlægge data er nøglen, fordi den definerer, hvordan disse data eller oplysninger vil blive udvekslet, hvilket gør det lettere at eksportere, gruppere eller analysere senere. Et grundlæggende eksempel på dette er, når en kunde indtaster deres oplysninger i en kontaktformular inden for en applikation, og derefter bliver de samme data knyttet til tilsvarende felter i andre applikationer.
Applikationsintegration versus dataintegration
Udtrykkene 'dataintegration' og 'applikationsintegration' bruges ofte i flæng, men der er nogle vigtige forskelle at blive bekendt med. På det mest grundlæggende niveau er dataintegration, når du indsamler information fra forskellige kilder for at skabe en samlet struktur, der kan ses på tværs af en organisation. Applikationsintegration adskiller sig ved, at den forbinder applikationer sammen på et mere funktionelt niveau, så de arbejder sammen.
Dataintegration kan udføres i realtid, men det behøver det ikke. Dens hovedformål er at hjælpe administratorer med at flytte og analysere data i applikationer over tid for at slippe af med eventuelle overflødigheder og sørge for et højere kvalitet og ensartet datasæt. I mellemtiden forbinder applikationsintegrationer ofte tilknyttede data i realtid, hvilket hjælper organisationer med at skabe applikationer og tjenester, der er mere dynamiske.
Hvis vi vender tilbage til analogien med at tænke på din samling af ansøgninger som et hold, er det her dit hold bliver coachet for at sikre, at spillerne alle er på samme side. Når den er konfigureret sammenhængende, udløser integrering af virksomhedsapplikationer effektive arbejdsgange, når specifikke hændelser opstår i nogen af de applikationer, der er integreret. Fordi dette hovedsageligt sker i realtid, øger organisationer deres smidighed og evne til at træffe kritiske forretningsbeslutninger hurtigt, og før det kan være for sent.
Hvem bruger applikationsintegration?
Mange typer organisationer på tværs af en lang række industrier bruger integration af applikationssoftware til at modernisere deres aldringsprocesser og -systemer. Organisationer i forskellige brancher, herunder forbrugsvarer, detailhandel, sundhedspleje, fremstilling og bank har udnyttet integrationer for at opfylde deres meget specifikke forretningsbehov og mål.
I et eksempel ramte Kellogg's brand RXBAR en periode med hurtig vækst og var nødt til at automatisere sin forsendelsesproces for at gøre den mere effektiv og følge med kundernes efterspørgsel. Mærket brugte tidligere en række manuelle processer til at byde på forsendelseskontrakter med logistikpartnere, men systemet var tidskrævende og førte til hyppige forsinkelser. Hovedproblemet var, at salgs- og kundeserviceteamene ikke altid havde hurtig adgang til nøgledata, når de havde mest brug for det.
For at imødekomme denne udfordring, RXBAR integrerede flere applikationer og brugte NetSuite som et centralt knudepunkt, hvilket gjorde det muligt for det at automatisere budprocessen og forbinde tidligere skjulte data til 360-graders synlighed i hele organisationen. Resultatet var mere produktive teams, gladere kunder og i sidste ende øget ROI.
Fordele ved applikationsintegration
Traditionel integration og webapplikationsintegration resulterer i en række håndgribelige driftsmæssige fordele for organisationer, herunder:
Muligheden for at få adgang til data fra hvor som helst i verden
Data var allerede godt på vej til at blive spredt på tværs af flere miljøer, og den tendens er accelereret med teams i stigende grad fordelt i kølvandet på den globale pandemi. Det smukke ved at integrere applikationer på tværs af disse miljøer er, at teams kan få adgang til data fra hvor som helst og sortere dem i ethvert format.
Næsten øjeblikkelig produktivitet
Komplicerede applikationer såsom ERP-, CRM- eller CPQ-værktøjer har alle egenskaber, der er unikke, uanset om det er måden Salesforce autentificerer protokoller eller hvordan NetSuite optimerer ydeevnen. I dag giver moderne applikationsintegration organisationer mulighed for hurtigt og nemt integrere applikationer på en måde, der er funktionel og produktiv næsten med det samme, hvilket giver teams mulighed for at fokusere på mere værdifuldt arbejde lige ud af porten.
Synlighed i realtid i alle aspekter af virksomheden
Fuld synlighed hjælper teams med at spare tid og giver individuelle medarbejdere mulighed for at fokusere på mere givende arbejde. Da data er synkroniseret på tværs af organisationen, hjælper det med at sikre nøjagtighed, samtidig med at det automatiserer hverdagsagtige processer for at strømline forretningsdriften.
Brug af Jitterbit til din applikationsintegration
Tusindvis af organisationer bruge Jitterbits integrerede app-ekspertise til at optimere deres forretningsprocesser. Jitterbit er en perfekt partner til applikationsintegrationsbehov, fordi den kan skræddersy et program baseret på din organisations specifikke krav og budget. Har du kun brug for to eller tre integrationer for at holde data flydende på tværs af en håndfuld hovedsystemer? Intet problem. Eller er du en større virksomhed, der har brug for otte eller flere applikationer integreret på tværs af et vidtstrakt økosystem? Igen, intet problem.
Ikke kun er Jitterbit Harmony API-integrationsplatform robust og kraftfuld, den er også sikker. For eksempel overgår det kravene udstedt af den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og opfylder nye krav til tilladelse til at dele data indsamlet fra borgere i og beboere i EU. Det opfylder også andre sikkerhedsoverholdelsesstandarder, herunder HIPAA, CCPA, SOC1 Type I & II og SOC2 Type I & II sikkerhedsoverholdelse.
Samlet set har Jitterbit en række protokoller og funktioner på plads til cloud-sikkerhed, datacentersikkerhed og netværkssikkerhed, robuste kontroller til styring af adgangskoder, muligheden for at se den aktuelle sikkerhedstilstand i realtid og en fuldstændig gennemsigtig privatlivspolitik.
For at lære mere og komme i gang med din integrerede applikationsrejse med Jitterbit, tale med en ekspert i applikationsintegration i dag.
