Applicatie-integratie: een gedetailleerde primer
Moderne applicatie-integraties zijn verwant aan een succesvol team. Net zoals een effectief team groter is dan de som van de afzonderlijke delen, kan hetzelfde worden gezegd bij het integreren van softwareapplicaties. Als het correct wordt uitgevoerd, versterkt applicatie-integratie de infrastructuur van een organisatie, waardoor operationele efficiëntie wordt gecreëerd en grotere collectieve waarde voor het bedrijf wordt gecreëerd.
Kortom, wanneer applicaties en systemen die afzonderlijk zijn gemaakt, worden geïntegreerd om samen te werken, kunnen bedrijven kosten besparen en intern efficiënter worden, terwijl ze hun klanten een betere ervaring bieden.
Wat is applicatie-integratie?
De meest basale definitie van applicatie-integratie is wanneer meerdere softwareapplicaties die voor individuele specifieke doeleinden zijn ontworpen, worden samengevoegd om met elkaar samen te werken. Deze softwaretoepassingen kunnen cloudgebaseerd zijn, zoals Salesforce CRM, bevinden zich op locatie achter een firewall, zoals SAP of worden ingezet in een hybride omgeving, dwz cloud-apps die worden gehost op de privéservers van een organisatie.
Het idee achter app-integratie is om een modernere en uniformere infrastructuur te creëren die het gebruik van deze apps stroomlijnt, in tegenstelling tot een onhandige en gefragmenteerde ervaring die zou ontstaan als ze elk in verschillende silo's zouden worden gebruikt.
Applicatie-integratie wordt steeds belangrijker naarmate bedrijven en andere organisaties hun on-premises systemen en cloudgebaseerde bedrijfsapplicaties willen koppelen. Succesvolle integratie creëert datastromen en processen die onderling verbonden zijn, waardoor organisaties uiteindelijk een bredere set tools krijgen waarmee ze met hun applicaties kunnen werken en data kunnen correleren.
Dat klinkt mooi, maar waar is een integratie praktisch gesproken goed voor? In werkelijkheid zijn de mogelijkheden bijna eindeloos.
Belangrijkste concepten van applicatie-integratie
Over het algemeen zijn er bij het bespreken van Enterprise Application Integration (EAI) een handvol concepten of componenten die aanwezig moeten zijn om harmonieus naar of meer applicaties te linken. Waaronder:
APIs
Application Programming Interfaces, beter bekend als API's, zijn sets van "regels" of procedures die bepalen hoe verschillende stukjes software moeten interageren. API's zijn in dit stadium bijna alomtegenwoordig omdat ze gebruikmaken van de gespecificeerde gegevensstructuur om ontwikkelaars de mogelijkheid te geven om snel toegang te krijgen tot de functionaliteit van andere applicaties.
Gebeurtenisgestuurde acties
Wanneer een gebeurtenis plaatsvindt binnen een reeks verbonden applicaties - bijvoorbeeld een stuk gegevens dat wordt geüpload - activeert dit een individuele actie of een reeks acties, zoals facturering en facturering aan een klant, of het beheren van een verkoopkans workflow van NetSuite ERP naar Microsoft Dynamics 365 for Sales.
Gegevens in kaart brengen
Het proces van het in kaart brengen van gegevens is essentieel omdat het definieert hoe die gegevens of informatie worden uitgewisseld, waardoor het later gemakkelijker kan worden geëxporteerd, gegroepeerd of geanalyseerd. Een eenvoudig voorbeeld hiervan is wanneer een klant zijn informatie invoert in een contactformulier binnen één applicatie, en diezelfde gegevens vervolgens worden toegewezen aan overeenkomstige velden in andere applicaties.
Applicatie-integratie versus data-integratie
De termen 'gegevensintegratie' en 'toepassingsintegratie' worden vaak door elkaar gebruikt, maar er zijn enkele belangrijke verschillen waarmee u vertrouwd moet raken. Op het meest basale niveau is data-integratie het verzamelen van informatie uit verschillende bronnen om een uniforme structuur te creëren die zichtbaar is in de hele organisatie. Applicatie-integratie onderscheidt zich doordat het applicaties op een meer functioneel niveau aan elkaar koppelt, zodat ze samenwerken.
Gegevensintegratie kan in realtime worden uitgevoerd, maar dat hoeft niet. Het belangrijkste doel is om beheerders te helpen bij het verplaatsen en analyseren van gegevens binnen applicaties in de loop van de tijd om eventuele overtolligheden weg te werken en te zorgen voor een hoogwaardigere en consistentere dataset. Ondertussen koppelen applicatie-integraties vaak gekoppelde gegevens in realtime, wat organisaties helpt om applicaties en services te creëren die dynamischer zijn.
Als we terugkeren naar de analogie van het denken over je verzameling applicaties als een team, dan is dit waar je team wordt gecoacht om ervoor te zorgen dat de spelers allemaal op dezelfde lijn zitten. Wanneer de integratie van bedrijfsapplicaties samenhangend is opgezet, activeert het efficiënte workflows wanneer zich specifieke gebeurtenissen voordoen binnen een van de applicaties die zijn geïntegreerd. Omdat dit in wezen in realtime gebeurt, vergroten organisaties hun flexibiliteit en vermogen om belangrijke zakelijke beslissingen snel en voordat het te laat is te nemen.
Wie gebruikt applicatie-integratie?
Veel soorten organisaties in een groot aantal sectoren gebruiken applicatiesoftware-integratie om hun verouderde processen en systemen te moderniseren. Organisaties in uiteenlopende sectoren, waaronder consumentengoederen, detailhandel, gezondheidszorg, productie en bankwezen, hebben gebruikgemaakt van integraties om aan hun zeer specifieke zakelijke behoeften en doelstellingen te voldoen.
In één voorbeeld maakte het merk RXBAR van Kellogg een periode van snelle groei door en moest het zijn verzendproces automatiseren om het efficiënter te maken en te kunnen voldoen aan de vraag van de klant. Het merk gebruikte eerder een reeks handmatige processen om te bieden op verzendcontracten met logistieke partners, maar het systeem was tijdrovend en leidde tot frequente vertragingen. Het grootste probleem was dat de verkoop- en klantenserviceteams niet altijd snel toegang hadden tot belangrijke gegevens wanneer ze die het meest nodig hadden.
Om deze uitdaging aan te gaan, RXBAR integreerde meerdere applicaties en gebruikte NetSuite als een centrale hub, waardoor het het biedingsproces kon automatiseren en eerder in silo's opgeslagen gegevens kon verbinden voor organisatiebrede 360-graden zichtbaarheid. Het resultaat was productievere teams, blijere klanten en uiteindelijk een hogere ROI.
Voordelen van applicatie-integratie
Traditionele en webapplicatie-integratie resulteert in een aantal tastbare operationele voordelen voor organisaties, waaronder:
De mogelijkheid om overal ter wereld toegang te krijgen tot gegevens
Gegevens waren al goed op weg om te worden verspreid over meerdere omgevingen, en die trend is versneld met teams die in de nasleep van de wereldwijde pandemie steeds meer worden verspreid. Het mooie van het integreren van applicaties in deze omgevingen is dat teams overal toegang hebben tot gegevens en deze in elk formaat kunnen sorteren.
Bijna onmiddellijke productiviteit
Gecompliceerde applicaties zoals ERP-, CRM- of CPQ-tools hebben allemaal kenmerken die uniek zijn, of het nu de manier is Salesforce verifieert protocollen of hoe NetSuite de prestaties optimaliseert. Tegenwoordig stelt moderne applicatie-integratie organisaties in staat om snel en gemakkelijk applicaties integreren op een manier die vrijwel onmiddellijk functioneel en productief is, waardoor teams zich direct vanaf de poort kunnen concentreren op waardevoller werk.
Realtime inzicht in alle aspecten van het bedrijf
Volledige zichtbaarheid helpt teams tijd te besparen en stelt individuele werknemers in staat zich te concentreren op meer lonend werk. Omdat gegevens in de hele organisatie worden gesynchroniseerd, zorgt dit voor nauwkeurigheid, terwijl ook alledaagse processen worden geautomatiseerd om de bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen.
Jitterbit gebruiken voor uw applicatie-integratie
Duizenden organisaties gebruik de geïntegreerde app-expertise van Jitterbit om hun bedrijfsprocessen te optimaliseren. Jitterbit is een perfecte partner voor applicatie-integratiebehoeften, omdat het een programma op maat kan maken op basis van de specifieke vereisten en het budget van uw organisatie. Heeft u slechts twee of drie integraties nodig om gegevens over een handvol hoofdsystemen te laten stromen? Geen probleem. Of ben je een grotere onderneming die acht of meer applicaties nodig heeft die zijn geïntegreerd in een uitgestrekt ecosysteem? Nogmaals, geen probleem.
Niet alleen de Jitterbit Harmony API-integratieplatform robuust en krachtig, maar ook veilig. Het overtreft bijvoorbeeld de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en voldoet aan nieuwe vereisten voor toestemming om gegevens te delen die zijn verzameld van burgers van en inwoners van de EU. Het voldoet ook aan andere veiligheidsnormen, waaronder HIPAA, CCPA, SOC1 Type I & II en SOC2 Type I & II beveiligingsnaleving.
Over het algemeen heeft Jitterbit een aantal protocollen en functies voor cloudbeveiliging, datacenterbeveiliging en netwerkbeveiliging, robuuste controles voor het beheren van wachtwoorden, de mogelijkheid om de huidige beveiligingsstatus in realtime te bekijken en een volledig transparant privacybeleid.
Voor meer informatie en om aan de slag te gaan met uw geïntegreerde applicatiereis met Jitterbit, praat met een applicatie-integratie-expert <p></p>
