Jitterbit MCPDie sichere Grundlage für KI-Agenten in Unternehmen

Unternehmen haben die Absicht, KI-Agenten einzusetzen, aber den meisten fehlt die kontrollierte Infrastruktur, die für eine sichere Skalierung erforderlich ist. Wie können KI-Agenten sicher unternehmensweit agieren, ohne Risiken zu schaffen?
Jitterbit MCPDie sichere Grundlage für KI-Agenten in Unternehmen

Von Tomydas Pall, Gruppenproduktmanager

KI-Assistenten und Copiloten haben Benutzern bereits geholfen, Inhalte zu generieren, Informationen abzurufen und effizienter zu arbeiten. Die nächste Phase ist KI-Agentenintelligente Systeme, die Ziele verfolgen, Entscheidungen treffen und Aufgaben über Unternehmenssysteme hinweg ausführen können.

Branchenanalysten erwarten in diesem Bereich ein rasantes Wachstum. Gartner prognostiziert, dass bis 2028 70% der Unternehmen, die Multi-LLM-Anwendungen und KI-Agenten entwickeln, auf die Funktionen von Integrationsplattformen zurückgreifen werden, um den Zugriff auf Tools und Daten zu koordinieren – gegenüber weniger als 5% im Jahr 2024.1

Genau diese Herausforderung sollte mit dem Modell Jitterbit MCP gelöst werden.

Wie ermöglichen Sie KI-Agenten den sicheren Zugriff auf Systeme, die Nutzung der richtigen Werkzeuge und das Ausführen von Aktionen im gesamten Unternehmen, ohne fragmentierte Integrationen, Sicherheitslücken oder Governance-Risiken zu schaffen?

Die Antwort ist Jitterbit MCP.

Was ist Jitterbit MCP?

Jitterbit MCP ist eine unternehmensgerechte Implementierung des Model Context Protocol (MCP), eines sich etablierenden offenen Standards zur Anbindung von KI-Agenten an Unternehmenswerkzeuge, -systeme und -daten.

Als Bestandteil der Jitterbit Harmony-Plattform wandelt Jitterbit MCP bestehende APIs und Integrationen in wiederverwendbare, agentenfähige Funktionen um, die KI-Systeme sicher erkennen und nutzen können.

Warum ist ein offener Standard wichtig?

Da sich KI für Unternehmen rasant weiterentwickelt. Unternehmen benötigen die Flexibilität, mit verschiedenen Modellen, Tools und zukünftigen Plattformen zu arbeiten, ohne jedes Mal Integrationen neu erstellen zu müssen, wenn sich der Markt ändert.

Dies hilft Organisationen, KI-Investitionen durch einen offenen, interoperablen Ansatz zukunftssicher zu machen, anstatt auf proprietäre Einzellösungen zu setzen.

Einfach ausgedrückt:

  • APIs stellen Funktionalität bereit
  • Integrationen verbinden Systeme
  • MCP macht Unternehmensfunktionen für den sicheren Einsatz durch KI nutzbar

KI-Assistenten, Copiloten und Agenten: Was ist der Unterschied?

Viele Unternehmen sind bereits mit KI-Assistenten und Copiloten vertraut. Kopilot ist eine Art von KI-Assistent, der entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen Aufgaben schneller erledigen. Sie wartet typischerweise auf eine Eingabeaufforderung und antwortet dann mit Empfehlungen, Inhalten oder nächsten Schritten. AI-Assistenten Menschen helfen Schneller arbeiten.

Ein KI-Agent geht weiter: KI-Agenten helfen bei der Erledigung von Arbeit. Es beginnt mit einem Ziel, bestimmt die notwendigen Aktionen, wählt die richtigen Werkzeuge aus und führt Aufgaben systemübergreifend aus. Autonomie schafft nur dann Wert, wenn sie mit Kontrolle gepaart ist.

Die Forschung hebt durchweg hervor Governance, Vertrauen und Risikomanagement als Hauptbarrieren für die Skalierung von Enterprise-KI-Initiativen. KI-Agenten benötigen sicheren Zugriff auf Unternehmensfähigkeiten, gesteuerte Ausführung und zuverlässige Orchestrierung.

Jitterbit MCP bietet die sichere Steuerungsebene und das Betriebsmodell, die KI-Agenten benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen.

KI-Agenten vs. KI-Assistenten: Wesentliche Unterschiede

KI-AGENTEN KI-ASSISTENTEN
Autonomie Vollautonom Unterstützt menschliche Entscheidungen
Entscheidungsfindung arbeitet unabhängig Bietet Einblicke, auf die Benutzer reagieren können
Komplexität Führt strukturierte Aufgaben aus Passt sich dynamisch an die Benutzereingaben an

Warum Jitterbit MCP?

Die meisten Organisationen brauchen keine weiteren KI-Demos. Sie brauchen Produktionsreife KI-Infrastruktur.

Ohne eine Kontrollschicht riskiert jede neue KI-Initiative, ein weiteres Silo, eine weitere kundenspezifische Integration oder ein weiteres Governance-Problem zu werden.

MERKMAL UNTERNEHMENSPROBLEM JITTERBIT MCP LÖSUNG
Konnektivität Jedes neue KI-Projekt erfordert eine weitere benutzerdefinierte Integration, die schwer zu unterstützen wird Standardisierte wiederverwendbare Werkzeugsätze
Sicherheit KI-Agenten erhalten oft breiten Systemzugriff, da fein granulierte Kontrollen fehlen Gateway-Richtlinien, Zugriffskontrollen, Ratenbegrenzung
Regierungsführung Teams können nicht klar erklären, was die KI geändert hat, wann oder warum Zentrale Steuerungsebene und Überprüfbarkeit
Geschwindigkeit Wertvolle Systeme bleiben hinter IT-Rückständen gefangen Vorhandene Harmony-Ressourcen wiederverwenden
Skala Erfolgreiche Piloten scheitern bei der Umstellung auf die Produktion Unternehmensfähige Architektur

So funktioniert Jitterbit MCP

Jitterbit MCP vereint drei Kernfunktionen in einer einheitlichen Lösung.

Jitterbit MCP-Diagramm
Jitterbit MCP-Diagramm

1. MCP Gateway

Der sichere Eintrittspunkt für KI-Datenverkehr. Er bietet:

  • Zugangskontrolle
  • Durchsetzung von Richtlinien
  • Ratenbegrenzung
  • Verkehrssteuerung

2. MCP Laufzeit

Die Ausführungsebene, die Unternehmensfähigkeiten in agentengerechte Werkzeuge umwandelt. Sie ermöglicht es Agenten, Folgendes zu verwenden:

  • APIs
  • Integrationen
  • Datenressourcen
  • Wiederverwendbare Eingabeaufforderungen

3. MCP-Steuerungsebene

Die Governance- und Lifecycle-Schicht. Sie verwaltet:

  • MCP-Server und Werkzeugkataloge
  • Identität und Berechtigungen
  • Richtlinien und Kontrollen
  • Lebenszyklusmanagement
  • Überwachung und Audit-Protokolle

Gemeinsam helfen diese Komponenten Unternehmen, KI mit Zuversicht zu operationalisieren.

Basierend auf der Harmony-Plattform

Der schnellste Weg zur Unternehmens-KI ist nicht, bei Null anzufangen. Es ist, das wiederzuverwenden, was bereits funktioniert.

Jitterbit MCP ist in Jitterbit integriert Harmony-Plattform, wodurch Organisationen sofortige Vorteile aus bestehenden Investitionen ziehen können in:

  • Studio für Workflows und Automatisierung
  • API Manager für verwaltete APIs
  • App Builder für Geschäftsanwendungen
  • EDI für B2B-Transaktionen und Partnerkonnektivität
  • Marketplace für vorkonfigurierte KI-Agenten, Integrations-Workflows und wiederverwendbare Lösungen

Das bedeutet, dass Unternehmen bestehende Geschäftsfähigkeiten schnell für KI-Agenten verfügbar machen können, ohne das, was sie bereits besitzen, neu aufbauen zu müssen.

Reale Geschäftsanwendungsfälle

Der Nutzen der KI kommt dann zum Tragen, wenn intelligente Systeme in realen Geschäftsprozessen eingesetzt werden können. Hier finden Sie Beispiele dafür, wo MCP sofortige Ergebnisse erzielen kann.

Symbol

Intelligente Vertriebssteuerung

Vertriebsteams verlieren oft Zeit mit dem Wechsel zwischen CRM-, Preis-, CPQ- und Genehmigungssystemen.

Mit Jitterbit MCP kann ein KI-Agent die Kundenhistorie abrufen, Angebote erstellen, Preise überprüfen, Rabatte zur Genehmigung weiterleiten und CRM-Datensätze automatisch aktualisieren.


Geschäftswert Schnellere Verkaufszyklen, verbesserte Verkäuferproduktivität und stärkere Preissouveränität.

Support-Headset

Kundenservice-Automatisierung

Supportteams müssen häufig auf mehrere Systeme zugreifen, um ein Kundenproblem zu lösen.

Mithilfe von MCP kann ein KI-Agent den Bestellstatus überprüfen, Versanddaten einsehen, Rückerstattungen veranlassen, Tickets aktualisieren und Kundeninteraktionen systemübergreifend zusammenfassen.


Geschäftswert Schnellere Lösungszeiten, geringere Supportkosten und höhere Kundenzufriedenheit.

Person

Mitarbeiter-Onboarding

Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter erfordert oft Koordination zwischen Personalwesen, IT, Identitätsmanagement, Gehaltsabrechnung und Facility-Systemen.

Ein KI-Agent auf Basis von MCP kann Bereitstellungsaufgaben einleiten, Konten anlegen, Geräte anfordern, Schulungen zuweisen und Meilensteine bei der Fertigstellung nachverfolgen.


Geschäftswert Schnellere Einarbeitung, reduzierter manueller Aufwand und bessere Mitarbeitererfahrung.

Symbol – Zwischenablage mit Häkchen

Lieferkettenbetrieb

Lieferketten-Teams müssen schnell auf Engpässe, Verzögerungen und Lieferantenausfälle reagieren.

Mit MCP können KI-Agenten Lagerbestände überwachen, Nachfragesignale analysieren, Nachschubprozesse auslösen, Lieferanten benachrichtigen und Ausnahmen automatisch eskalieren.


Geschäftswert Weniger Fehlbestände, bessere Lagerumschlagsleistung und schnellere Reaktion auf Störungen.

Beschleunigen Sie den Beschaffungsworkflow

Finanzen & Forderungsmanagement

Finanzteams verbringen viel Zeit damit, Rechnungen nachzuverfolgen, Aufzeichnungen abzugleichen und Streitigkeiten beizulegen.

KI-Agenten können ERP-Daten sammeln, überfällige Rechnungen identifizieren, Erinnerungen senden, Workflows starten und Ausnahmezusammenfassungen für Analysten vorbereiten.


Geschäftswert Verbesserter Cashflow, niedrigerer DSO und reduzierter Inkassoter.""".

Symbol

IT-Betrieb & Service Management

IT-Teams verwalten Tickets, Anfragen auf Benutzerzugriff und sich wiederholende Serviceaufgaben über verschiedene Werkzeuge hinweg.

KI-Agenten können Vorfälle einstufen, Passwörter zurücksetzen, Zugriffsrechte einrichten, Tickets weiterleiten und Workflows über mit MCP verbundene Systeme auslösen.


Geschäftswert Geringeres Supportaufkommen, schnellere Ticketlösungen und verbesserte Mitarbeiterproduktivität.

Warum sich Jitterbit MCP von anderen unterscheidet

Kontrollkästchen-Symbol

Integrierte Architektur

Jitterbit MCP vereint Gateway, Laufzeitumgebung und Steuerungsebene in einer einzigen Unternehmenslösung.

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Wiederverwendung bestehender Assets

Benutzer können die aktuellen APIs, Integrationen, Workflows, Daten und wiederverwendbaren KI-Agenten aus dem Jitterbit Marketplace nutzen.

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Governance durch Design

Sicherheit, Durchsetzung von Richtlinien, Lebenszyklusmanagement und Überprüfbarkeit sind integriert.

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Vorteile der Harmony-Plattform

Im Gegensatz zu Einzellösungen basiert Jitterbit MCP auf einer Unternehmensautomatisierungsplattform, die sich bereits im Bereich der Integration und bei APIs bewährt hat.

Das Rennen in der Unternehmens-KI wird nicht von dem gewonnen, der zuerst mit KI experimentiert. Es wird von dem gewonnen, der operationalisiert KI zuerst.

Jitterbit MCP unterstützt Unternehmen genau dabei.

Entdecken Sie, wie Jitterbit MCP kann Ihrer Organisation helfen, KI-Agenten sicher im gesamten Unternehmen zu skalieren.

Erfahren Sie mehr über Jitterbit MCP

1 “Wie man KI und Integration kombiniert, um Geschäftswert zu liefern” Juni 2025

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