Jitterbit MCP: La base sicura per gli agenti di intelligenza artificiale aziendali

Le aziende sono impegnate in una corsa contro il tempo per implementare agenti di intelligenza artificiale, ma la maggior parte non dispone dell'infrastruttura governata necessaria per scalarli in sicurezza. Come si può consentire agli agenti di intelligenza artificiale di agire in modo sicuro in tutta l'azienda senza creare rischi?
Jitterbit MCP: La base sicura per gli agenti di intelligenza artificiale aziendali

Di Tomydas Pall, Responsabile prodotto del gruppo

Gli assistenti e i copiloti basati sull'IA hanno già aiutato gli utenti a generare contenuti, recuperare informazioni e lavorare in modo più efficiente. La fase successiva è Agenti AI: sistemi intelligenti in grado di perseguire obiettivi, prendere decisioni ed eseguire compiti all'interno dei sistemi aziendali.

Gli analisti del settore prevedono una rapida crescita in quest'area. Gartner prevede che entro il 2028 il 70% delle organizzazioni che sviluppano applicazioni multi-LLM e agenti di intelligenza artificiale si affiderà alle funzionalità delle piattaforme di integrazione per orchestrare l'accesso a strumenti e dati, rispetto a meno del 5% nel 2024.1

Questa è la sfida Jitterbit MCP è stato creato per risolvere questo problema.

Come si può consentire agli agenti di intelligenza artificiale di accedere in modo sicuro ai sistemi, utilizzare gli strumenti appropriati e agire a livello aziendale, senza creare integrazioni frammentate, falle di sicurezza o rischi di governance?

La risposta è Jitterbit MCP.

Cosa è Jitterbit MCP?

Jitterbit MCP è un'implementazione di livello enterprise del Model Context Protocol (MCP), uno standard aperto emergente per connettere agenti di intelligenza artificiale a strumenti, sistemi e dati aziendali.

Costruito nel Jitterbit Harmony piattaforma, Jitterbit MCP trasforma le API e le integrazioni esistenti in funzionalità riutilizzabili e pronte all'uso, che i sistemi di intelligenza artificiale possono individuare e utilizzare in modo sicuro.

Perché uno standard aperto è importante?

Poiché l'IA aziendale si evolve rapidamente, le organizzazioni necessitano della flessibilità necessaria per operare con diversi modelli, strumenti e piattaforme future, senza dover ricostruire le integrazioni ogni volta che il mercato cambia.

Questo aiuta le organizzazioni a proteggere gli investimenti nell'IA in futuro, grazie a un approccio aperto e interoperabile anziché a soluzioni proprietarie puntuali.

In parole povere:

  • Le API espongono funzionalità
  • Le integrazioni connettono i sistemi
  • MCP trasforma le funzionalità aziendali in qualcosa che l'IA può utilizzare in sicurezza

Assistenti, copiloti e agenti basati sull'intelligenza artificiale: qual è la differenza?

Molte aziende hanno già familiarità con gli assistenti e i copiloti basati sull'IA. secondo pilota è un tipo di assistente IA progettato per aiutare gli utenti completare le attività più velocementeIn genere attende un input, quindi risponde con raccomandazioni, contenuti o passaggi successivi. Assistenti AI aiutare le persone lavorare più velocemente.

Un agente di intelligenza artificiale va oltre: Gli agenti di intelligenza artificiale aiutano a svolgere il lavoroSi parte da un obiettivo, si determinano le azioni necessarie, si selezionano gli strumenti giusti e si eseguono i compiti attraverso i diversi sistemi. L'autonomia crea valore solo se abbinata al controllo.

La ricerca evidenzia costantemente La governance, la fiducia e la gestione del rischio rappresentano i principali ostacoli alla scalabilità delle iniziative di intelligenza artificiale in ambito aziendale. Gli agenti di IA richiedono un accesso sicuro alle funzionalità aziendali, un'esecuzione governata e un'orchestrazione affidabile.

Jitterbit MCP fornisce il livello di controllo sicuro e il modello operativo di cui gli agenti di intelligenza artificiale hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro.

Agenti IA vs. assistenti IA: differenze chiave

AGENTI IA ASSISTENTI IA
Autonomia Completamente autonomo Supporta le decisioni umane
Il processo decisionale Funziona in modo indipendente Fornisce spunti per gli utenti su cui agire
Complessità Esegue compiti strutturati Si adatta dinamicamente all'input dell'utente

Perché Jitterbit MCP

La maggior parte delle organizzazioni non ha bisogno di altre demo di IA. Hanno bisogno infrastruttura di intelligenza artificiale pronta per la produzione.

Senza un livello di controllo, ogni nuova iniziativa di intelligenza artificiale rischia di trasformarsi in un altro silo, un'altra integrazione personalizzata o un'ulteriore questione di governance.

FEATURE PROBLEMA AZIENDALE SOLUZIONE JITTERBIT MCP
Connettività Ogni nuovo progetto di intelligenza artificiale richiede un'ulteriore integrazione personalizzata che diventa difficile da gestire Set di strumenti riutilizzabili standardizzati
Sicurezza Gli agenti di intelligenza artificiale spesso ottengono un ampio accesso al sistema perché mancano controlli granulari. Politiche del gateway, controlli di accesso, limitazione della velocità
Governance LPI I team non riescono a spiegare chiaramente cosa ha cambiato l'IA, quando o perché. Piano di controllo centralizzato e verificabilità
Velocità Sistemi preziosi restano bloccati dietro arretrati IT Riutilizzare quello esistente Harmony attività
Scala I progetti pilota di successo si bloccano quando si passa alla fase di produzione. Architettura pronta per l'uso aziendale

Come Jitterbit MCP Works

Jitterbit MCP combina tre funzionalità principali in un'unica soluzione integrata.

Jitterbit Diagramma MCP
Jitterbit Diagramma MCP

1. Gateway MCP

Il punto di accesso sicuro per il traffico AI. Offre:

  • Controllo Accessi
  • Applicazione della politica
  • Limitazione della velocità
  • Gestione del traffico

2. Runtime MCP

Il livello di esecuzione che trasforma le funzionalità aziendali in strumenti pronti all'uso per gli agenti. Consente agli agenti di utilizzare:

  • API
  • Integrazioni
  • Risorse di dati
  • Suggerimenti riutilizzabili

3. Piano di controllo MCP

Il livello di governance e di gestione del ciclo di vita. Gestisce:

  • Server MCP e cataloghi di strumenti
  • Identità e autorizzazioni
  • Politiche e controlli
  • Gestione del ciclo di vita
  • Monitoraggio e tracciabilità

Insieme, questi componenti aiutano le aziende a implementare l'intelligenza artificiale con sicurezza.

Costruito sul Harmony Piattaforma

La strada più rapida per implementare l'IA in azienda non è ricostruire tutto da zero, bensì riutilizzare ciò che già funziona.

Jitterbit MCP è integrato nel Jitterbit Harmony piattaforma, consentendo alle organizzazioni di sfruttare immediatamente gli investimenti esistenti in:

  • Monolocale per flussi di lavoro e automazione
  • API Manager per API governate
  • App Builder per applicazioni aziendali
  • EDI per transazioni B2B e connettività dei partner
  • Marketplace per agenti IA preconfigurati, flussi di lavoro di integrazione e soluzioni riutilizzabili

Ciò significa che le aziende possono esporre rapidamente le funzionalità aziendali esistenti agli agenti di intelligenza artificiale senza dover ricostruire ciò che già possiedono.

Casi d'uso aziendali reali

Il valore dell'IA si concretizza quando i sistemi intelligenti possono agire su processi aziendali reali. Ecco alcuni esempi in cui MCP può generare un impatto immediato.

Icona

Operazioni di vendita intelligenti

I team di vendita spesso perdono tempo passando continuamente da un sistema CRM all'altro, dai sistemi di determinazione dei prezzi ai sistemi CPQ e di approvazione.

Con Jitterbit MCP, un agente basato sull'intelligenza artificiale, è in grado di recuperare la cronologia dei clienti, generare preventivi, convalidare i prezzi, inoltrare gli sconti per l'approvazione e aggiornare automaticamente i record CRM.


Valore aziendale: Cicli di vendita più rapidi, maggiore produttività dei venditori e una gestione dei prezzi più efficace.

Supporta le cuffie

Automazione del servizio clienti

I team di supporto spesso devono accedere a più sistemi per risolvere un problema di un cliente.

Grazie a MCP, un agente AI può verificare lo stato degli ordini, esaminare i dati di spedizione, attivare rimborsi, aggiornare i ticket e riepilogare le interazioni con i clienti attraverso i diversi sistemi.


Valore aziendale: Tempi di risoluzione più rapidi, costi di assistenza inferiori e maggiore soddisfazione del cliente.

Persona

Dipendente Onboarding

Il processo di inserimento dei nuovi assunti spesso richiede il coordinamento tra risorse umane, IT, gestione delle identità, buste paga e sistemi di gestione delle strutture.

Un agente di intelligenza artificiale basato su MCP può avviare attività di provisioning, creare account, richiedere attrezzature, assegnare formazione e monitorare le tappe di completamento.


Valore aziendale: Onboarding più rapido, riduzione del lavoro manuale e migliore esperienza per i dipendenti.

Icona – Appunti con segno di spunta

Operazioni della catena di rifornimento

I team della catena di approvvigionamento devono reagire rapidamente a carenze, ritardi e interruzioni da parte dei fornitori.

Con MCP, gli agenti basati sull'intelligenza artificiale possono monitorare i livelli di inventario, analizzare i segnali di domanda, attivare flussi di lavoro di rifornimento, notificare i fornitori e segnalare automaticamente le eccezioni.


Valore aziendale: Minori rotture di stock, migliore rotazione delle scorte e risposta più rapida alle interruzioni.

Accelera il flusso di lavoro degli acquisti

Finanza e crediti

I team finanziari dedicano molto tempo al follow-up delle fatture, alla riconciliazione dei registri e alla risoluzione delle controversie.

Gli agenti basati sull'intelligenza artificiale possono raccogliere dati ERP, identificare fatture scadute, inviare solleciti, avviare flussi di lavoro e preparare riepiloghi delle eccezioni per gli analisti.


Valore aziendale: Miglioramento del flusso di cassa, riduzione del DSO (Days Sales Outstanding) e minore impegno nelle attività di recupero crediti.

Icona

Gestione delle operazioni e dei servizi IT

I team IT gestiscono ticket, richieste di accesso utente e attività di assistenza ripetitive utilizzando diversi strumenti.

Gli agenti basati sull'intelligenza artificiale possono valutare gli incidenti, reimpostare le password, fornire l'accesso, instradare i ticket e attivare flussi di lavoro tramite i sistemi connessi a MCP.


Valore aziendale: Riduzione del carico di lavoro del servizio di assistenza, risoluzione più rapida dei ticket e miglioramento della produttività dei dipendenti.

Perché Jitterbit MCP è diverso

Icona del segno di spunta

Architettura Integrata

Jitterbit MCP offre Gateway, Runtime e Control Plane in un'unica soluzione aziendale.

Icona del segno di spunta

Riutilizzare le risorse esistenti

Gli utenti possono sfruttare le API, le integrazioni, i flussi di lavoro, i dati e gli agenti AI riutilizzabili attuali da Jitterbit Marketplace.

Icona del segno di spunta

Governance by Design

Sicurezza, applicazione delle policy, gestione del ciclo di vita e tracciabilità sono funzionalità integrate.

Icona del segno di spunta

Harmony Vantaggio della piattaforma

A differenza delle soluzioni puntuali, Jitterbit MCP è costruito su una piattaforma di automazione aziendale già collaudata per l'integrazione e le API.

La corsa nell'IA aziendale non sarà vinta da chi sperimenta per primo con l'IA. Sarà vinta da chi rende operativo Prima l'intelligenza artificiale.

Jitterbit MCP aiuta le aziende a fare proprio questo.

Scopri come Jitterbit MCP può aiutare la tua organizzazione a scalare in modo sicuro gli agenti di intelligenza artificiale in tutta l'azienda.

Scopri di più sui Jitterbit MCP

1 “Come combinare intelligenza artificiale e integrazione per generare valore aziendale” Giugno 2025

Hai domande? Siamo qui per aiutare.

Contattaci