Jitterbit MCP: Les fondements sécurisés des agents d'IA d'entreprise

Les entreprises se précipitent pour déployer des agents d'IA, mais la plupart manquent de l'infrastructure gouvernée nécessaire pour les mettre à l'échelle en toute sécurité. Comment permet-on aux agents d'IA d'agir de manière sécurisée dans toute l'entreprise sans créer de risques ?
Jitterbit MCP: Les fondements sécurisés des agents d'IA d'entreprise

Par Tomydas Pall, Directeur de produits groupe

Les assistants IA et les copilotes ont déjà aidé les utilisateurs à générer du contenu, à récupérer des informations et à travailler plus efficacement. La prochaine phase est Agents IAsystèmes intelligents capables de poursuivre des objectifs, de prendre des décisions et d'exécuter des tâches à travers les systèmes d'entreprise.

Les analystes du secteur prévoient une croissance rapide dans ce domaine. Gartner prévoit que d’ici 2028, 70% d’entreprises développant des applications multi-LLM et des agents IA s’appuieront sur les fonctionnalités des plateformes d’intégration pour orchestrer l’accès aux outils et aux données, contre moins de 5% en 2024.1

C'est précisément le défi que le modèle Jitterbit MCP a été conçu pour relever.

Comment permettre aux agents d'IA d'accéder en toute sécurité aux systèmes, d'utiliser les bons outils et d'agir à l'échelle de l'entreprise, sans créer d'intégrations fragmentées, de failles de sécurité ou de risques de gouvernance ?

La réponse est Jitterbit MCP.

Qu'est-ce que le Jitterbit MCP ?

Jitterbit MCP est une implémentation de niveau entreprise du protocole Model Context Protocol (MCP), une nouvelle norme ouverte destinée à connecter les agents d'IA aux outils, systèmes et données d'entreprise.

Intégré à la plateforme Jitterbit Harmony, le module Jitterbit MCP transforme les API et les intégrations existantes en fonctionnalités réutilisables et compatibles avec les agents, que les systèmes d'IA peuvent détecter et exploiter en toute sécurité.

Pourquoi une norme ouverte est-elle importante ?

Parce que l'IA d'entreprise évolue rapidement, les organisations ont besoin de la flexibilidad de travailler avec différents modèles, outils et plateformes futures sans avoir à reconstruire les intégrations à chaque changement du marché.

Cela aide les organisations à pérenniser leurs investissements dans l'IA grâce à une approche ouverte et interopérable plutôt qu'à des solutions propriétaires ponctuelles.

En termes simples :

  • Les API exposent des fonctionnalités
  • Les intégrations connectent les systèmes
  • MCP permet à l'IA d'exploiter en toute sécurité les capacités de l'entreprise

Assistants IA, Copilotes et Agents : Quelle est la différence ?

De nombreuses entreprises connaissent déjà les assistants IA et les copilotes. copilot est un type d'assistant IA conçu pour aider les utilisateurs accomplir les tâches plus rapidement. Il attend généralement une invite, puis répond par des recommandations, du contenu ou des étapes suivantes. Assistants IA aider les gens Travaillez plus vite.

Un agent IA va plus loin : Les agents d'IA aident à accomplir le travail. Il commence par un objectif, détermine les actions nécessaires, sélectionne les bons outils et exécute des tâches à travers les systèmes. L'autonomie ne crée de la valeur que lorsqu'elle est associée au contrôle.

La recherche met constamment en évidence la gouvernance, la confiance et la gestion des risques constituent les principaux obstacles au déploiement à grande échelle des initiatives d'IA en entreprise. Les agents d'IA nécessitent un accès sécurisé aux capacités de l'entreprise, une exécution encadrée et une orchestration fiable.

Jitterbit MCP fournit la couche de contrôle sécurisée et le modèle opérationnel dont les agents IA ont besoin pour accomplir leurs tâches.

Agents IA vs Assistants IA : Différences Clés

Agents IA Assistants IA
Autonomie Entièrement autonome Soutient les décisions humaines
Prise de décision Fonctionne de manière autonome Fournit des informations exploitables pour les utilisateurs
Complexité Effectue des tâches structurées S'adapte dynamiquement aux entrées de l'utilisateur

Pourquoi Jitterbit MCP ?

La plupart des organisations n'ont pas besoin de plus de démonstrations d'IA. Elles ont besoin infrastructure IA prête pour la production.

Sans couche de contrôle, chaque nouvelle initiative d'IA risque de devenir un nouveau silo, une nouvelle intégration personnalisée ou un nouveau problème de gouvernance.

FONCTIONNALITÉ PROBLÈME D'ENTREPRISE SOLUTION JITTERBIT MCP
Connectivité Chaque nouveau projet d'IA nécessite une autre intégration personnalisée qui devient difficile à prendre en charge Jeux d'outils réutilisables standardisés
Sécurité Les agents d'IA obtiennent souvent un accès système étendu en raison de l'absence de contrôles précis. Politiques de passerelle, contrôles d'accès, limitation du débit
Gouvernance Les équipes ne peuvent pas expliquer clairement ce que l'IA a modifié, quand ou pourquoi Plan de contrôle centralisé et auditabilité
Vitesse Des systèmes précieux restent bloqués derrière les arriérés informatiques Réutiliser les ressources Harmony existantes
Échelle Les projets pilotes réussis patinent lors du passage en production Architecture prête pour l'entreprise

Fonctionnement du Jitterbit MCP

Jitterbit MCP réunit trois fonctionnalités clés au sein d'une solution unique.

Schéma du Jitterbit MCP
Schéma du Jitterbit MCP

1. Passerelle MCP

Le point d'entrée sécurisé pour le trafic de l'IA. Il offre :

  • Contrôle d'accès
  • Application de la politique
  • Limitation du débit
  • Gouvernance du trafic

2. MCP - Durée d'exécution

La couche d'exécution qui transforme les capacités de l'entreprise en outils prêts pour les agents. Elle permet aux agents d'utiliser :

  • API
  • Intégrations
  • Ressources de données
  • Invites réutilisables

3. Plan de contrôle MCP

La couche de gouvernance et de cycle de vie. Elle gère :

  • Serveurs MCP et catalogues d'outils
  • Identité et autorisations
  • Politiques et contrôles
  • Gestion du cycle de vie
  • Surveillance et pistes d'audit

Ensemble, ces composants aident les entreprises à opérationnaliser l'IA en toute confiance.

Conçu sur la base du Harmony Platform

Le moyen le plus rapide d'accéder à l'IA d'entreprise n'est pas de tout reconstruire à partir de zéro. C'est de réutiliser ce qui fonctionne déjà.

Jitterbit MCP est intégré à Jitterbit Plateforme Harmony, permettant aux organisations de tirer immédiatement parti des investissements existants dans :

  • Studio pour les flux de travail et l'automatisation
  • API Manager pour les API gérées
  • App Builder pour les applications professionnelles
  • EDI pour les transactions B2B et la connectivité des partenaires
  • Marketplace pour des agents IA préconstruits, des flux de travail d'intégration et des solutions réutilisables

Cela signifie que les entreprises peuvent exposer rapidement leurs capacités métier existantes à des agents d'intelligence artificielle sans avoir à reconstruire ce qu'elles possèdent déjà.

Cas d'utilisation métier réels

La valeur de l'IA se concrétise lorsque les systèmes intelligents sont capables d'intervenir dans des processus métier réels. Voici quelques exemples illustrant les domaines dans lesquels la solution MCP peut avoir un impact immédiat.

Icône

Opérations de vente intelligentes

Les équipes commerciales perdent souvent du temps à basculer entre le CRM, les systèmes de tarification, de CPQ et d'approbation.

Grâce à Jitterbit MCP, un agent IA peut consulter l'historique d'un client, générer des devis, valider les tarifs, transmettre les remises pour validation et mettre à jour automatiquement les fiches du CRM.


Valeur commerciale : Cycles de vente plus rapides, productivité accrue des commerciaux et meilleure gouvernance des prix.

Casque d'assistance

Automatisation du service client

Les équipes de support ont fréquemment besoin d'accéder à plusieurs systèmes pour résoudre un seul problème client.

Grâce à MCP, un agent IA peut vérifier l'état d'une commande, consulter les données d'expédition, déclencher des remboursements, mettre à jour les tickets et synthétiser les interactions avec les clients sur l'ensemble des systèmes.


Valeur commerciale : Des délais de résolution plus rapides, des coûts de support réduits et une plus grande satisfaction client.

Personne

Intégration des employés

L'intégration des nouveaux employés nécessite souvent une coordination entre les systèmes des ressources humaines, de l'informatique, de la gestion des identités, de la paie et des services généraux.

Un agent IA fonctionnant avec MCP peut lancer des tâches de mise en service, créer des comptes, demander du matériel, attribuer des formations et suivre les étapes d'avancement.


Valeur commerciale : Intégration plus rapide, effort manuel réduit et meilleure expérience employé.

Icône – Presse-papiers avec une coche

Opérations de la chaîne d'approvisionnement

Les équipes de la chaîne d'approvisionnement doivent réagir rapidement aux pénuries, aux retards et aux perturbations des fournisseurs.

Grâce à MCP, les agents IA peuvent surveiller les niveaux de stock, analyser les signaux de demande, déclencher des processus de réapprovisionnement, informer les fournisseurs et signaler automatiquement les anomalies.


Valeur commerciale : Moins de ruptures de stock, de meilleures rotations des stocks et une réponse plus rapide aux perturbations.

Accélérer le flux d'achat

Finances et comptes clients

Les équipes financières consacrent un temps considérable à relancer les factures, à rapprocher les écritures et à résoudre les litiges.

Les agents d'IA peuvent collecter des données ERP, identifier les factures en souffrance, envoyer des rappels, ouvrir des flux de travail et préparer des résumés d'anomalies pour les analystes.


Valeur commerciale : Amélioration de la trésorerie, réduction du DSO et diminution des efforts de recouvrement.

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Opérations informatiques et gestion des services

Les équipes informatiques gèrent les tickets, les demandes d'accès des utilisateurs et les tâches de service répétitives sur de nombreux outils.

Les agents IA peuvent effectuer le triage des incidents, réinitialiser les mots de passe, attribuer des droits d'accès, acheminer les tickets et déclencher des workflows via les systèmes connectés à MCP.


Valeur commerciale : Réduction de la charge de travail du support, résolution plus rapide des tickets et productivité accrue des employés.

En quoi le Jitterbit MCP est-il différent ?

Icône de coche

Architecture intégrée

Jitterbit MCP regroupe les fonctions de passerelle, d'exécution et de plan de contrôle au sein d'une seule et même solution d'entreprise.

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Réutiliser les actifs existants

Les utilisateurs peuvent tirer parti des API, intégrations, flux de travail, données et agents IA réutilisables actuels proposés par le Jitterbit Marketplace.

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Gouvernance par conception

La sécurité, l'application des politiques, la gestion du cycle de vie et la traçabilité sont intégrées.

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Avantages du Harmony Platform

Contrairement aux solutions ponctuelles, Jitterbit MCP s'appuie sur une plateforme d'automatisation d'entreprise qui a déjà fait ses preuves en matière d'intégration et d'API.

La course à l'IA d'entreprise ne sera pas gagnée par celui qui expérimente l'IA en premier. Elle sera gagnée par celui qui rend opérationnel IA d'abord.

Jitterbit MCP aide les entreprises à atteindre précisément cet objectif.

Découvrez comment Jitterbit MCP peut aider votre organisation à déployer des agents d'IA à l'échelle de l'entreprise en toute sécurité.

En savoir plus sur le Jitterbit MCP

1 “ Comment combiner l'IA et l'intégration pour créer de la valeur commerciale ” Juin 2025

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