Jitterbit MCP : La base sécurisée pour les agents d’IA d’entreprise

Les entreprises se précipitent pour déployer des agents d'IA, mais la plupart ne disposent pas de l'infrastructure de gouvernance nécessaire pour les faire évoluer en toute sécurité. Comment permettre aux agents d'IA d'agir en toute sécurité à l'échelle de l'entreprise sans créer de risques ?
Jitterbit MCP : La base sécurisée pour les agents d’IA d’entreprise

Par Tomydas Pall, Chef de Produit Groupe

Les assistants et copilotes IA ont déjà aidé les utilisateurs à générer du contenu, à récupérer des informations et à travailler plus efficacement. La prochaine étape est… Agents d'IA: des systèmes intelligents capables de poursuivre des objectifs, de prendre des décisions et d'exécuter des tâches à travers les systèmes d'entreprise.

Les analystes du secteur prévoient une croissance rapide dans ce domaine. Gartner prévoit que d'ici 2028, 70 % des organisations développant des applications multi-LLM et des agents d'IA s'appuieront sur les capacités des plateformes d'intégration pour orchestrer l'accès aux outils et aux données, contre moins de 5 % en 2024.1

Voilà le défi Jitterbit MCP a été conçu pour résoudre ce problème.

Comment permettre aux agents d'IA d'accéder en toute sécurité aux systèmes, d'utiliser les outils appropriés et d'agir à l'échelle de l'entreprise, sans créer d'intégrations fragmentées, de failles de sécurité ou de risques de gouvernance ?

La réponse est Jitterbit MCP.

Quel est Jitterbit MCP ?

Jitterbit MCP est une implémentation de niveau entreprise du protocole MCP (Model Context Protocol), une norme ouverte émergente permettant de connecter des agents d'IA aux outils, systèmes et données d'entreprise.

Intégré dans le Jitterbit Harmony Plate-forme, Jitterbit MCP transforme les API et les intégrations existantes en capacités réutilisables et prêtes à l'emploi pour les agents, que les systèmes d'IA peuvent découvrir et utiliser en toute sécurité.

Pourquoi une norme ouverte est-elle importante ?

L’IA d’entreprise évolue rapidement. Les organisations ont besoin de flexibilité pour travailler avec différents modèles, outils et plateformes futures sans avoir à reconstruire leurs intégrations à chaque évolution du marché.

Cela permet aux organisations de pérenniser leurs investissements en IA grâce à une approche ouverte et interopérable plutôt qu'à des solutions propriétaires ponctuelles.

En termes simples:

  • Les API exposent des fonctionnalités
  • Les intégrations connectent les systèmes
  • MCP transforme les capacités de l'entreprise en quelque chose que l'IA peut utiliser en toute sécurité.

Assistants, copilotes et agents IA : quelle est la différence ?

De nombreuses entreprises connaissent déjà les assistants et copilotes IA. copilote est un type d'assistant IA conçu pour aider les utilisateurs terminer les tâches plus rapidementIl attend généralement une invite, puis répond par des recommandations, du contenu ou les prochaines étapes. Assistants IA aider les gens travailler plus vite.

Un agent IA va plus loin : Les agents IA contribuent à accomplir le travailCela commence par un objectif, détermine les actions nécessaires, sélectionne les outils appropriés et exécute les tâches à travers différents systèmes. L'autonomie ne crée de valeur que lorsqu'elle est associée au contrôle.

Les recherches mettent constamment en évidence La gouvernance, la confiance et la gestion des risques constituent les principaux obstacles au déploiement à grande échelle des initiatives d'IA en entreprise. Les agents d'IA nécessitent un accès sécurisé aux capacités de l'entreprise, une exécution contrôlée et une orchestration fiable.

Jitterbit MCP fournit la couche de contrôle sécurisée et le modèle opérationnel dont les agents d'IA ont besoin pour accomplir leur travail.

Agents IA vs. Assistants IA : Principales différences

AGENTS IA ASSISTANTS IA
Autonomie Entièrement autonome Soutient les décisions humaines
La prise de décision Fonctionne indépendamment Fournit aux utilisateurs des informations sur lesquelles agir.
Complexité Exécute des tâches structurées S'adapte dynamiquement aux entrées de l'utilisateur

Pourquoi Jitterbit MCP

La plupart des organisations n'ont pas besoin de plus de démonstrations d'IA. Elles ont besoin de infrastructure d'IA prête pour la production.

Sans couche de contrôle, chaque nouvelle initiative en matière d'IA risque de devenir un nouveau silo, une nouvelle intégration personnalisée ou un nouveau problème de gouvernance.

CARACTÉRISTIQUES PROBLÈME D'ENTREPRISE Solution JITTERBIT MCP
Connectivité Chaque nouveau projet d'IA nécessite une nouvelle intégration personnalisée dont la prise en charge devient complexe. Ensembles d'outils standardisés et réutilisables
Sécurité Les agents d'IA bénéficient souvent d'un accès système étendu en raison de l'absence de contrôles précis. Politiques de passerelle, contrôles d'accès, limitation du débit
Gouvernance Les équipes ne peuvent pas expliquer clairement ce que l'IA a modifié, quand ni pourquoi. Plan de contrôle centralisé et auditabilité
Speed Des systèmes essentiels restent bloqués par des retards informatiques. Réutiliser les éléments existants Harmony actif
Scale Les projets pilotes prometteurs rencontrent des difficultés lors du passage à la production. Architecture adaptée à l'entreprise

Comment Jitterbit MCP Works

Jitterbit MCP combine trois fonctionnalités essentielles en une solution unifiée.

Jitterbit Diagramme MCP
Jitterbit Diagramme MCP

1. Passerelle MCP

Point d'entrée sécurisé pour le trafic IA. Il offre :

  • Contrôle d'accès
  • L'application de la politique
  • Limitation de débit
  • Gouvernance du trafic

2. Environnement d'exécution MCP

La couche d'exécution qui transforme les capacités de l'entreprise en outils prêts à l'emploi pour les agents. Elle permet aux agents d'utiliser :

  • Apis
  • intégrations
  • Ressources de données
  • invites réutilisables

3. Plan de contrôle MCP

La couche de gouvernance et de cycle de vie. Elle gère :

  • Serveurs MCP et catalogues d'outils
  • Identité et autorisations
  • Politiques et contrôles
  • Gestion du cycle de vie
  • Suivi et pistes d'audit

Ensemble, ces composants aident les entreprises à mettre en œuvre l'IA en toute confiance.

Construit sur le Harmony Plateforme complète

La voie la plus rapide vers une IA d'entreprise ne consiste pas à tout reconstruire à partir de zéro, mais à réutiliser ce qui fonctionne déjà.

Jitterbit MCP est intégré au Jitterbit Harmony , permettant aux organisations de tirer immédiatement parti de leurs investissements existants dans les domaines suivants :

  • Studio pour les flux de travail et l'automatisation
  • API Manager pour les API gouvernées
  • App Builder pour les applications commerciales
  • EDI pour les transactions B2B et la connectivité des partenaires
  • Marketplace pour les agents d'IA préconfigurés, les flux de travail d'intégration et les solutions réutilisables

Cela signifie que les entreprises peuvent rapidement exposer leurs capacités métiers existantes à des agents d'IA sans avoir à reconstruire ce qu'elles possèdent déjà.

Cas d'utilisation concrets en entreprise

La valeur de l'IA se concrétise lorsque les systèmes intelligents peuvent agir sur des processus métier réels. Voici des exemples où MCP peut avoir un impact immédiat.

Icône

Opérations de vente intelligentes

Les équipes commerciales perdent souvent du temps à jongler entre les systèmes CRM, de tarification, CPQ et d'approbation.

Avec Jitterbit MCP, un agent IA, peut récupérer l'historique client, générer des devis, valider les prix, acheminer les remises pour approbation et mettre à jour automatiquement les enregistrements CRM.


Valeur commerciale: Des cycles de vente plus rapides, une productivité accrue des vendeurs et une gouvernance des prix renforcée.

Prise en charge du casque

Automatisation du service client

Les équipes d'assistance doivent souvent accéder à plusieurs systèmes pour résoudre un seul problème client.

Grâce à MCP, un agent IA peut vérifier l'état des commandes, examiner les données d'expédition, déclencher des remboursements, mettre à jour les tickets et résumer les interactions client à travers les systèmes.


Valeur commerciale: Des délais de résolution plus courts, des coûts de support réduits et une satisfaction client accrue.

Personne

Embauche des employés

L’intégration des nouveaux employés nécessite souvent une coordination entre les services RH, informatique, gestion des identités, paie et installations.

Un agent d'IA alimenté par MCP peut initier des tâches de provisionnement, créer des comptes, demander du matériel, attribuer des formations et suivre les étapes d'achèvement.


Valeur commerciale: Intégration plus rapide, réduction des efforts manuels et meilleure expérience employé.

Icône – Presse-papiers avec coche

Opérations de la chaîne d'approvisionnement

Les équipes de la chaîne d'approvisionnement doivent réagir rapidement aux pénuries, aux retards et aux perturbations des fournisseurs.

Avec MCP, les agents d'IA peuvent surveiller les niveaux de stock, analyser les signaux de la demande, déclencher des flux de travail de réapprovisionnement, notifier les fournisseurs et signaler automatiquement les exceptions.


Valeur commerciale: Réduction des ruptures de stock, meilleure rotation des stocks et réponse plus rapide aux perturbations.

Accélérez le flux de travail d'achat

Finances et comptes clients

Les équipes financières consacrent un temps considérable au suivi des factures, au rapprochement des comptes et à la résolution des litiges.

Les agents d'IA peuvent collecter des données ERP, identifier les factures impayées, envoyer des rappels, ouvrir des flux de travail et préparer des synthèses d'exceptions pour les analystes.


Valeur commerciale: Amélioration des flux de trésorerie, réduction du DSO et diminution des efforts de recouvrement.

Icône

Gestion des opérations et des services informatiques

Les équipes informatiques gèrent les tickets, les demandes d'accès des utilisateurs et les tâches de service répétitives à travers de nombreux outils.

Les agents d'IA peuvent trier les incidents, réinitialiser les mots de passe, fournir des accès, acheminer les tickets et déclencher des flux de travail via les systèmes connectés au MCP.


Valeur commerciale: Réduction de la charge de travail du service d'assistance, résolution plus rapide des tickets et amélioration de la productivité des employés.

Pourquoi Jitterbit MCP est différent

Icône de coche

Architecture Intégrée

Jitterbit MCP propose une solution d'entreprise unique comprenant la passerelle, l'environnement d'exécution et le plan de contrôle.

Icône de coche

Réutiliser les actifs existants

Les utilisateurs peuvent tirer parti des API, intégrations, flux de travail, données et agents d'IA réutilisables existants. Jitterbit Marketplace.

Icône de coche

Gouvernance par conception

La sécurité, l'application des politiques, la gestion du cycle de vie et l'auditabilité sont intégrées.

Icône de coche

Harmony Avantage de la plateforme

Contrairement aux solutions ponctuelles, Jitterbit MCP repose sur une plateforme d'automatisation d'entreprise déjà reconnue pour son intégration et ses API.

La course à l'IA d'entreprise ne se gagnera pas à celui qui expérimentera l'IA en premier. Elle se gagnera à celui qui saura… opérationnalise L'IA d'abord.

Jitterbit MCP aide les entreprises à faire exactement cela.

Découvrez comment Jitterbit MCP peut aider votre organisation à déployer en toute sécurité des agents d'IA à l'échelle de l'entreprise.

En savoir plus sur le Jitterbit MCP

1 « Comment combiner l’IA et l’intégration pour créer de la valeur commerciale » Juin 2025

Avoir des questions? Nous sommes ici pour aider.

Contactez-Nous