Jitterbit MCPDet sikre fundament for AI-agenter i virksomheder

Virksomheder kæmper for at implementere AI-agenter, men de fleste mangler den kontrollerede infrastruktur, der skal til for at skalere dem sikkert. Hvordan tillader man AI-agenter sikkert at handle på tværs af virksomheden uden at skabe risiko?
Jitterbit MCPDet sikre fundament for AI-agenter i virksomheder

Af Tomydas Pall, Group Product Manager

AI-assistenter og copilots har allerede hjulpet brugere med at generere indhold, hente information og arbejde mere effektivt. Den næste fase er AI-agenterintelligente systemer, der kan forfølge mål, træffe beslutninger og udføre opgaver på tværs af virksomhedssystemer.

Brancheanalytikere forventer en hurtig vækst på dette område. Gartner forudsiger, at 70% af de organisationer, der udvikler applikationer baseret på flere store sprogmodeller (LLM) og AI-agenter, i 2028 vil benytte integrationsplatformers funktioner til at koordinere adgangen til værktøjer og data – en stigning fra under 5% i 2024.1

Det er netop den udfordring, som Jitterbit MCP er udviklet til at løse.

Hvordan giver man AI-agenter sikker adgang til systemer, mulighed for at bruge de rette værktøjer og udføre handlinger på tværs af hele virksomheden uden at skabe fragmenterede integrationer, sikkerhedshuller eller styringsrisici?

Svaret er Jitterbit MCP.

Hvad er Jitterbit MCP?

Jitterbit MCP er en implementering i virksomhedsklasse af Model Context Protocol (MCP), en ny åben standard til at forbinde AI-agenter med virksomhedsværktøjer, -systemer og -data.

Jitterbit MCP, der er integreret i Jitterbit Harmony-platformen, omdanner eksisterende API’er og integrationer til genanvendelige, agent-kompatible funktioner, som AI-systemer sikkert kan finde og anvende.

Hvorfor er en åben standard vigtig?

Fordi virksomheds-AI udvikler sig hurtigt. Organisationer har brug for fleksibiliteten til at arbejde på tværs af modeller, værktøjer og fremtidige platforme uden at skulle genopbygge integrationer hver gang markedet ændrer sig.

Dette hjælper organisationer med at fremtidssikre AI-investeringer gennem en åben, interoperabel tilgang i stedet for proprietære enkeltløsninger.

Med enkle ord:

  • API'er eksponerer funktionalitet
  • Integrationer forbinder systemer
  • MCP gør virksomhedens kapaciteter til noget, som AI sikkert kan udnytte

AI-assistanter, copilots og agenter: Hvad er forskellen?

Mange virksomheder er allerede bekendt med AI-assistenter og copilots. copilot er en type AI-assistent designet til at hjælpe brugere fuldfør opgaver hurtigere. Det venter typisk på en anmodning og svarer derefter med anbefalinger, indhold eller næste skridt. AI-assistenter hjælpe mennesker arbejd hurtigere.

En AI-agent går videre: AI-agenter hjælper med at få arbejdet gjort. Det starter med et mål, bestemmer hvilke handlinger der er brug for, vælger de rette værktøjer og udfører opgaver på tværs af systemer. Autonomi skaper kun værdi, når den parres med kontrol.

Forskning fremhæver konsekvent styring, tillid og risikostyring som de væsentligste barrierer for opskalering af virksomheders AI-initiativer. AI-agenter kræver sikker adgang til virksomhedens funktioner, styret udførelse og pålidelig orkestrering.

Jitterbit MCP leverer det sikre kontrolag og den driftsmodel, som AI-agenter har brug for for at udføre deres arbejde.

AI-agenter vs. AI-assistenter: Vigtigste forskelle

AI-AGENTER AI-ASSISTENTER
Autonomi Fuldt autonom Understøtter menneskelige beslutninger
Beslutningstagning Fungerer uafhængigt Giver indsigt, som brugerne kan handle på
Kompleksitet Udfører strukturerede opgaver Tilpasser sig dynamisk til brugerens input

Hvorfor Jitterbit MCP?

De fleste organisationer har ikke brug for flere AI-demoer. De har brug for produktionsklar AI-infrastruktur.

Uden et kontrollag risikerer ethvert nyt AI-initiativ at blive endnu en silo, endnu en skræddersyet integration eller endnu et governance-problem.

EGENSKAB VIRKSOMHEDSPROBLEM JITTERBIT MCP LØSNING
Forbindelse Hvert nyt AI-projekt kræver endnu en skræddersyet integration, som bliver svær at vedligeholde Standardiserede genanvendelige værktøjssæt
Sikkerhed AI-agenter får ofte bred systemadgang, fordi finternede kontroller mangler Gateway-politikker, adgangskontrol, hastighedsbegrænsning
Governance Hold kan ikke klart forklare, hvad AI'en ændrede, hvornår eller hvorfor Centraliseret kontrolplan og sporbarhed
Fart Værdifulde systemer forbliver fanget bag it-efterslæb Genbrug eksisterende Harmony-aktiver
Skala Succesfulde piloter går i stå, når de bevæger sig over i produktion Virksomhedsklargjort arkitektur

Sådan fungerer Jitterbit MCP

Jitterbit MCP forener tre centrale funktioner i én samlet løsning.

Jitterbit MCP-diagram
Jitterbit MCP-diagram

1. MCP-gateway

Det sikre indgangspunkt for AI-trafik. Det tilbyder:

  • Adgangskontrol
  • Håndhævelse af politik
  • Hastighedsbegrænsning
  • Trafikstyring

2. MCP Driftstid

Eksekveringslaget, der omdanner virksomhedens funktioner til agent-klare værktøjer. Det gør det muligt for agenter at bruge:

  • API'er
  • Integrationer
  • Dataresurser
  • Genanvendelige prompts

3. MCP-kontrolplan

Styrings- og livscykluslaget. Det håndterer:

  • MCP-servere og værktøjskataloger
  • Identitet og tilladelser
  • Politikker og kontroller
  • Livscyklushåndtering
  • Overvågning og revisionsspor

Sammen hjælper disse komponenter virksomheder med at implementere kunstig intelligens med tillid.

Baseret på Harmony-platformen

Den hurtigste vej til virksomheds-AI er ikke at genopbygge fra grunden. Det er at genbruge det, der allerede virker.

Jitterbit MCP er indbygget i Jitterbit Harmony-platformen, hvilket gør det muligt for organisationer øjeblikkeligt at udnytte eksisterende investeringer på tværs af:

  • Atelier til arbejdsgange og automatisering
  • API Manager for regulerede API'er
  • App Builder til erhvervsapplikationer
  • EDI til B2B-transaktioner og partnerforbindelse
  • Marketplace til forudbyggede AI-agenter, integrationsarbejdsgange og genanvendelige løsninger

Dette betyder, at virksomheder hurtigt kan eksponere eksisterende forretningsfunktioner for AI-agenter uden at genopbygge det, de allerede ejer.

Reelle forretningsmæssige anvendelsesscenarier

Værdien af AI kommer til udtryk, når intelligente systemer kan indgå i reelle forretningsprocesser. Her er nogle eksempler på, hvor MCP kan skabe øjeblikkelig effekt.

Ikon

Intelligent Sales Operations

Salgsteams spilder ofte tid på at skifte mellem CRM-, pris-, CPQ- og godkendelsessystemer.

Med Jitterbit MCP kan en AI-agent hente kundehistorik, udarbejde tilbud, kontrollere priser, videresende rabatter til godkendelse og automatisk opdatere CRM-oplysninger.


Forretningsværdi: Hurtigere salgscyklusser, forbedret sælgerproduktivitet og stærkere prisstyring.

Support Headset

Automatisering af kundeservice

Supportteams har ofte brug for at få adgang til flere systemer for at løse et enkelt kundeproblem.

Ved hjælp af MCP kan en AI-agent kontrollere ordrestatus, gennemgå forsendelsesdata, igangsætte refusioner, opdatere billetter og sammenfatte kundeinteraktioner på tværs af systemer.


Forretningsværdi: Hurtigere løsningstider, lavere supportomkostninger og højere kundetilfredshed.

Person

Medarbejderintroduktion

Introduktion af nye medarbejdere kræver ofte koordinering på tværs af HR-, IT-, identitetsstyrings-, løn- og aflagte systemer.

En AI-agent, der kører på MCP, kan igangsætte opsætningsopgaver, oprette konti, bestille udstyr, tildele kurser og følge med i, hvornår milepæle for gennemførelse nås.


Forretningsværdi: Hurtigere onboarding, reduceret manuelt arbejde og bedre medarbejderoplevelse.

Ikon – Clipboard med flueben

Supply Chain Operations

Forsyningskædeteams skal reagere hurtigt på mangelsituationer, forsinkelser og leverandørforstyrrelser.

Med MCP kan AI-agenter overvåge lagerbeholdningen, analysere efterspørgselssignaler, igangsætte genopfyldningsprocesser, underrette leverandører og automatisk eskalere undtagelser.


Forretningsværdi: Lavere lagermangel, bedre lageromdrejning og hurtigere reaktion på forstyrrelser.

Fremskynde indkøbsprocessen

Finans og debitorer

Finansafdelinger bruger betydelig tid på at følge op på fakturaer, afstemme regnskaber og løse tvister.

AI-agenter kan indsamle ERP-data, identificere forfaldne fakturaer, sende rykkere, åbne arbejdsgange og forberede undtagelsesoversigter til analitikere.


Forretningsværdi: Forbedret pengestrøm, lavere DSO og reduceret opkrævningsindsats.

Ikon

IT-drift & servicestyring

IT-hold håndterer sager, anmodninger om brugeradgang og repetitive serviceopgaver på tværs af mange værktøjer.

AI-agenter kan foretage en indledende vurdering af hændelser, nulstille adgangskoder, tildele adgang, videresende supportanmodninger og udløse arbejdsgange via systemer, der er forbundet med MCP.


Forretningsværdi: Lavere supportarbejdsbyrde, hurtigere sagsbehandling og forbedret medarbejderproduktivitet.

Hvorfor Jitterbit MCP er anderledes

Tjekmarkikon

Integreret arkitektur

Jitterbit MCP tilbyder gateway, runtime og kontrolplan i én samlet virksomhedsløsning.

Tjekmarkikon

Genbrug eksisterende aktiver

Brugere kan udnytte de nuværende API’er, integrationer, arbejdsgange, data og genanvendelige AI-agenter fra Jitterbit Marketplace.

Tjekmarkikon

Styring gennem design

Sikkerhed, håndhævelse af politikker, livscyklusstyring og sporbarhed er indbygget.

Tjekmarkikon

Fordelene ved Harmony-platformen

I modsætning til enkeltstående løsninger er Jitterbit MCP baseret på en automatiseringsplatform til virksomheder, der allerede nyder stor tillid inden for integration og API’er.

Kapløbet inden for enterprise-AI vil ikke blive vundet af dem, der eksperimenterer med AI først. Det vil blive vundet af dem, der operationaliserer AI-først.

Jitterbit MCP hjælper virksomheder med netop det.

Opdag hvordan Jitterbit MCP kan hjælpe din organisation med at skalere AI-agenter sikkert på tværs af virksomheden.

Læs mere om Jitterbit MCP

1 “Sådan kombineres kunstig intelligens og integration for at levere forretningsværdi” juni 2025

Har du spørgsmål? Vi er her for at hjælpe.

Kontakt os