Datenintegration befähigt die Hochschulbildung mit einer 360°-Sicht auf den Erfolg

Greg Belkin, Senior Director, Product Marketing, Jitterbit

Die meisten von uns sind sich des Innenlebens der Hochschuleerfahrung glücklicherweise nicht bewusst. Wenn wir an das College denken, denken wir an Lernen, Prüfungen, Zeugnisse, die Zeit mit unseren Freunden und die Zeit fernab unserer Familien, die wir nutzen, um unsere Identität zu formen. 

Was die wenigsten von uns erkennen, ist die gewaltige Infrastruktur, die vorhanden ist, um sicherzustellen, dass diese Erfahrungen nahtlos und ununterbrochen ablaufen. Diese Infrastruktur umfasst die Nutzung von Technologie durch Studierende, Mitarbeiter und die Fakultät zur Verwaltung von Einschreibungen, Personalwesen, Enterprise-Resource-Planning, Finanzmanagement, Kommunikation und vielen anderen kritischen Systemen. Die Herausforderung für diese Gruppen besteht darin, die schiere Menge an Systemen so zu verwalten, dass eine positive College-Erfahrung gewährleistet ist, auf die sich die meisten von uns freuen, wenn sie an der Reihe sind, teilzunehmen. Fakultät, Mitarbeiter und Studierende spielen alle eine wichtige Rolle für diese Erfahrung.

Fakultätsmitglieder müssen beispielsweise nicht nur lehren, sondern auch Präsenz- oder Online-Foren navigieren, die für die Interaktion mit ihren Studierenden genutzt werden, Noten einreichen, mit der Verwaltung und den Studierenden kommunizieren, Forschungspläne einreichen und viele weitere Aufgaben erledigen. Die Erledigung dieser Aufgaben erfordert eine regelmäßige Interaktion mit vielen verschiedenen Systemen, wie Lernmanagementsystemen (LMS) und Kommunikationsplattformen.


Das Hochschulpersonal muss zudem den Studentenbewerbungsprozess verwalten, die Verfügbarkeit wichtiger physischer Ressourcen sicherstellen, Bewerber und Spenden gewinnen, das Personalwesen verwalten, die Finanzen kontrollieren, wichtige Informationen für ihre gesamte Gemeinschaft im Auge behalten und vieles mehr. Diese Verantwortlichkeiten erfordern eine ständige Interaktion mit Systemen zur Personalverwaltung (HRM), Customer-Relationship-Management-Systemen (CRM) und Enterprise-Ressource-Planning-Systemen (ERP).. 

Studierende nutzen Online-Lernportale, Anmeldesysteme, Kontoverwaltungsportale, Kommunikationstools und viele andere Systeme. Dies erfordert die Nutzung zahlreicher verschiedener Systeme wie LMS, Kommunikationsplattformen, Finanzmanagementportale und andere. 

Hochschulen und Universitäten sind auf Lehre und Lernen ausgelegt. Sie konzentrieren sich in der Regel nicht darauf, wie man Technologie maximiert. Aus diesem Grund sorgt die Integration dieser vielen Systeme mit weniger Berührungspunkten für eine einfachere und schnellere Erfahrung in allen Bereichen des Hochschulstudiums. 

Nehmen Sie zum Beispiel Berklee Online. Berklee Online ist die Online-Erweiterungsschule des in Massachusetts ansässigen Berklee College of Music. Die Schule bietet von jedem Ort der Welt aus Zugang zum gefeierten Lehrplan von Berklee und eröffnet lebenslange Lernmöglichkeiten für Personen, die sich für Musik interessieren und in der Musikindustrie arbeiten.

Berklee Online wollte seinen Studierenden orts- und zeitunabhängigen Zugriff auf den Lehrplan ermöglichen, weshalb digitale Konnektivität von entscheidender Bedeutung war. Das Unternehmen wollte die Konnektivitätsherausforderung mit einem modernen, agilen Ansatz lösen, der keine doppelten Daten in mehreren Systemen erzeugte und für Studierende, Mitarbeiter und Dozenten einfach zu handhaben war. 

Harmony, die Integration Platform as a Service (iPaaS) von Jitterbit, half Berklee dabei, diese Herausforderung zu meistern. Mithilfe von Harmony verband Berklee seine Salesforce-Plattforminstanz mit dem ERP-System „Ellucian Colleague“ und anderen internen Datenbanken, um einen 360-Grad-Überblick über die Studierenden zu erhalten. Auf die aus verschiedenen Systemen verbundenen Daten kann über APIs in Echtzeit zugegriffen und diese angezeigt werden.

Mit Harmony ist es Berklee gelungen, eine Symphonie des Erfolgs zu schaffen: einen vernetzten, virtuellen Campus, auf dem die Daten der Studierenden stets aktuell und korrekt sind.

Lösungen, wie das iPaaS-Angebot von Jitterbit, bieten API-Integrationswerkzeuge, die es schnell und einfach machen, Hochschulsysteme integrieren. Die Prozesstemplate von Jitterbit bieten vorgefertigte Zuordnungen und Arbeitsabläufe für einen spezifischen Integrationsbedarf zwischen Endpunkten. Die Templates ermöglichen einen Schnellstart für das Integrationsprojekt, sodass Sie nicht alles von Grund auf neu erstellen müssen. 

Um mehr darüber zu erfahren, wie Berklee Online Jitterbit nutzt, um wichtige Systeme miteinander zu integrieren, schauen Sie sich das an Video.