Dataintegration ger högre utbildning en helhetsbild av framgång

Greg Belkin, Senior Director, Product Marketing, Jitterbit

De flesta av oss är lyckligt ovetande om det högre utbildningsväsendets inre maskineri. När vi tänker på college tänker vi på studier, prov, betyg, tid med vänner och tid bort från familjen som används för att forma våra identiteter. 

Det få av oss inser är den enorma infrastruktur som finns på plats för att säkerställa att dessa upplevelser är sömlösa och oavbrutna. Denna infrastruktur omfattar studenters, personals och fakultets användning av teknik för att hantera registrering, HR, affärssystem, ekonomistyrning, kommunikation och många andra kritiska system. Utmaningen för dessa grupper är att hantera den enorma volymen av system på ett sätt som säkerställer den positiva collegeupplevelse som de flesta av oss ser fram emot när det blir vår tur att delta. Fakultet, personal och studenter har alla en viktig roll i upplevelsen.

Lärare måste till exempel inte bara undervisa, utan de måste också navigera i fysiska eller digitala forum som används för att interagera med sina studenter, skicka in betyg, kommunicera med administration och studenter, skicka in forskningsplaner och utföra många andra uppgifter. Att slutföra dessa uppgifter kräver regelbunden interaktion med många olika system, såsom lärplattformar (LMS) och kommunikationsplattformar.


Kollegial personal måste också hantera studentantagningsprocessen, säkerställa tillgången till viktiga fysiska resurser, attrahera sökande och donationer, hantera personalresurser, kontrollera finanser, hålla reda på viktig information för hela sin gemenskap och mycket mer. Dessa ansvarsområden kräver ständig interaktion med system för personaladministration (HRM), system för kundrelationshantering (CRM) och affärssystem (ERP).. 

Studenter använder digitala lärportaler, registreringssystem, kontohanteringsportaler, kommunikationsverktyg och många andra system. Detta kräver användning av många olika system, såsom LMS, kommunikationsplattformar, ekonomihanteringsportaler med flera. 

Högskolor och universitet är utformade för undervisning och inlärning. De fokuserar vanligtvis inte på hur man maximerar teknologin. Av denna anledning gör integrationen av dessa flera system tillsammans med färre beröringspunkter upplevelsen enklare och snabbare i alla led av högre utbildning. 

Ta till exempel Berklee Online. Berklee Online är den baserade distansskolan till Berklee College of Music i Massachusetts. Skolan ger tillgång till Berklees uppskattade läroplan från var som helst i världen och erbjuder möjligheter till livslångt lärande för personer som är intresserade av musik och arbetar inom musikbranschen.

Berklee Online ville erbjuda sina studenter tillgång till läroplanen var och när som helst, vilket gjorde digital anslutning till en nödvändighet. Man ville lösa anslutningsutmaningen med ett modernt, agilt tillvägagångssätt som inte innebar att duplicera data i flera system och som var enkelt för studenter, personal och lärare. 

Harmony, Jitterbits integrationsplattform som tjänst (iPaaS), hjälpte Berklee att lösa denna utmaning. Med hjälp av Harmony kopplade Berklee samman sin Salesforce-plattformsinstans med Ellucian Colleague ERP och andra interna databaser för att få en 360-gradersöversikt över sin studentkår. Data från flera olika system kan nås och visas i realtid via API:er.

Med Harmony har Berklee skapat en symfoni av framgång: en sammanlänkad, virtuell campusmiljö där studentinformationen alltid är aktuell och korrekt.

Lösningar, såsom Jitterbits produkt iPaaS, erbjuder verktyg för API-integration som gör det snabbt och enkelt att integrera systemen för högre utbildning. Jitterbits processmallar erbjuder förbyggda mappningar och arbetsflöden för ett specifikt integreringsbehov mellan system. Mallarna ger en flygande start på integreringsprojektet så att du inte behöver bygga allt från grunden. 

För att lära dig mer om hur Berklee Online använder Jitterbit för att integrera nyckelsystem, titta här video.