Greg Belkin, Senior Director, Product Marketing, Jitterbit
De fleste af os er lykkeligt uvidende om de indre funktioner i den videregående uddannelseserfaring. Når vi tænker på college, tænker vi på læring, prøver, rapportkort, at tilbringe tid med vores venner og tid væk fra vores familier, der plejede at skabe vores identiteter.
Hvad de færreste af os er klar over, er den enorme infrastruktur, der er på plads for at sikre, at disse oplevelser er sømløse og uafbrudte. Denne infrastruktur omfatter studerendes, personales og fakultets udnyttelse af teknologi til at administrere tilmelding, menneskelige ressourcer, virksomhedsressourceplanlægning, økonomistyring, kommunikation og mange andre kritiske systemer. Udfordringen for disse grupper er at styre mængden af systemer på en måde, der sikrer en positiv college-oplevelse, som de fleste af os ser frem til, når det er vores tur til at deltage. Fakultet, medarbejdere og studerende har alle en vigtig rolle i oplevelsen.
Fakultetet skal for eksempel ikke kun undervise, men de skal også navigere i personligt eller online fora, der bruges til at interagere med deres studerende, indsende karakterer, kommunikere med administration og studerende, indsende forskningsdagsordener og mange andre opgaver. At fuldføre disse opgaver kræver regelmæssig interaktion med mange forskellige systemer, såsom læringsstyringssystemer (LMS) og kommunikationsplatforme.
Kollegialt personale skal også styre elevansøgningsprocessen, sikre tilgængeligheden af kritiske fysiske ressourcer, tiltrække ansøgere og donationer, administrere menneskelige ressourcer, kontrollere økonomi, holde styr på kritisk information for hele deres samfund og meget mere. Disse ansvarsområder kræver konstant interaktion med HR-systemer (Human Resource Management), CRM-systemer (Customer Relationship Management) og ERP-systemer (Enterprise Resource Planning)..
Studerende bruger online læringsportaler, registreringssystemer, kontostyringsportaler, kommunikationsværktøjer og mange andre systemer. Dette kræver brug af mange forskellige systemer, såsom LMS, kommunikationsplatforme, økonomistyringsportaler og andre.
Gymnasier og universiteter er designet til undervisning og læring. De er normalt ikke fokuseret på, hvordan man maksimerer teknologien. Af denne grund giver integration af disse flere systemer sammen med færre berøringspunkter en nemmere og hurtigere oplevelse i alle ender af den videregående uddannelseserfaring.
Tag for eksempel Berklee Online. Berklee Online er online-udvidelsesskolen for Massachusetts-baserede Berklee College of Music. Skolen giver adgang til Berkleys anerkendte læseplaner fra hvor som helst i verden og giver livslang læringsmuligheder til folk, der er interesserede i musik og arbejder i musikindustrien.
Berklee Online ønskede at give sine elever adgang til deres læseplaner hvor som helst og når som helst, hvilket gør digital forbindelse afgørende. Det ønskede at løse forbindelsesudfordringen med en moderne, agil tilgang, der ikke indebar at skabe duplikerede data på tværs af flere systemer, og som var nem for sine studerende, medarbejdere og fakulteter.
Harmony, Jitterbits Integration Platform as a Service (iPaaS), hjalp Berklee med at løse denne udfordring. Ved brug af Harmony, Berklee tilsluttet. dens Salesforce platformforekomst med Ellucian Colleague ERP og andre interne databaser for at give et 360-graders overblik over deres studerende. Data forbundet fra flere systemer kan tilgås og vises i realtid via API'er.
Med Harmony, Berklee har opnået en symfoni af succes: en forbundet, virtuel campus, hvor elevinformation altid er opdateret og nøjagtig.
Løsninger, såsom Jitterbits iPaaS-tilbud, giver API-integrationsværktøjer, der gør det hurtigt og nemt at integrere videregående uddannelsessystemer. Jitterbits processkabeloner giver forudbyggede kortlægninger og arbejdsgange til et specifikt integrationsbehov mellem slutpunkter. Skabeloner giver en hurtig start på integrationsprojektet, så du ikke skal bygge alt fra bunden.
For at lære mere om, hvordan Berklee Online bruger Jitterbit til at integrere nøglesystemer sammen, kan du se dette video.
