Gegevensintegratie geeft hoger onderwijs kracht met een 360°-beeld van succes

Greg Belkin, Senior Director, Product Marketing, Jitterbit

De velen van ons zijn zich gelukzalig niet bewust van het interne reilen en zeilen van de ervaring binnen het hoger onderwijs. Als we aan de universiteit denken, denken we aan studeren, toetsen, rapporten, tijd doorbrengen met onze vrienden en tijd weg van ons gezin die wordt gebruikt om onze identiteit te vormen. 

Wat velen van ons zich niet realiseren, is de enorme infrastructuur die aanwezig is om ervoor te zorgen dat deze ervaringen naadloos en ononderbroken verlopen. Deze infrastructuur omvat het gebruik van technologie door studenten, medewerkers en faculteiten voor het beheren van inschrijvingen, personeelszaken, enterprise resource planning, financieel beheer, communicatie en vele andere cruciale systemen. De uitdaging voor deze groepen is het beheren van de enorme hoeveelheid systemen op een manier die zorgt voor een positieve college-ervaring waar de velen van ons naar uitkijken wanneer het onze beurt is om deel te nemen. Faculteiten, medewerkers en studenten spelen allemaal een belangrijke rol in deze ervaring.

Faculteiten moeten bijvoorbeeld niet alleen lesgeven, maar ook navigeren door fysieke of online forums die worden gebruikt om met hun studenten te communiceren, cijfers in te dienen, te communiceren met de administratie en studenten, onderzoeksagenda's in te dienen en vele andere taken uit te voeren. Het voltooien van deze taken vereist regelmatige interactie met veel verschillende systemen, zoals leerplatforms (LMS) en communicatieplatforms.


Personeelsleden van de onderwijsinstelling moeten ook het aanvraagproces voor studenten beheren, de beschikbaarheid van cruciale fysieke middelen waarborgen, sollicitanten en donaties aantrekken, humanresources beheren, de financiën controleren, cruciale informatie voor hun hele gemeenschap bijhouden en nog veel meer. Deze verantwoordelijkheden vereisen constante interactie met systemen voor humanresourcemanagement (hrm), systems voor klantrelatiebeheer (crm) en enterprise-resource-planning-systemen (erp).. 

Studenten gebruiken online leerom portals, registratiesystemen, accountbeheerportals, communicatietools en vele andere systemen. Dit vereist het gebruik van veel verschillende systemen, zoals een LMS, communicatieplatforms, financieelbeheerportals en andere. 

Hogescholen en universiteiten zijn ontworpen voor onderwijs en leren. Ze zijn meestal niet gericht op het maximaliseren van technologie. Om deze reden zorgt het integreren van deze meerdere systemen met minder contactpunten voor een eenvoudigere en snellere ervaring in alle facetten van de hogeronderwijservaring. 

Neem bijvoorbeeld Berklee Online. Berklee Online is de online avondschool van het in Massachusetts gevestigde Berklee College of Music. De school biedt overal ter wereld toegang tot het befaamde lesprogramma van Berklee en biedt mogelijkheden voor een leven lang leren aan mensen die geïnteresseerd zijn in muziek en werken in de muziekwereld.

Berklee Online wilde haar studenten overal en altijd toegang bieden tot hun lesprogramma, waardoor digitale connectiviteit essentieel was. Het wilde de connectiviteitsuitdaging oplossen met een moderne, flexibele benadering die het creëren van dubbele data in meerdere systemen overbodig maakte en eenvoudig was voor studenten, medewerkers en faculteitsleden. 

Harmony, het Integration Platform as a Service (iPaaS) van Jitterbit, hielp Berklee deze uitdaging op te lossen. Met behulp van Harmony koppelde Berklee zijn Salesforce-platforminstantie aan Ellucian Colleague ERP en andere interne databases om een 360-gradenoverzicht van hun studentenpopulatie te bieden. Gegevens uit meerdere systemen kunnen via API's in realtime worden opgevraagd en weergegeven.

Met Harmony heeft Berklee een symfonie van succes gerealiseerd: een verbonden, virtuele campus waar de studentengegevens altijd actueel en nauwkeurig zijn.

Oplossingen, zoals het iPaaS-product van Jitterbit, bieden API-integratietools waarmee je snel en eenvoudig hogeronderwijssystemen integreren. Jitterbit's Procestemplates bieden vooraf gebouwde Mappings en workflows voor een specifieke integratiebehoefte tussen eindpunten. Templates zorgen voor een vliegende start van het integratieproject, zodat u niet alles vanaf nul hoeft op te bouwen. 

Bekijk dit om meer te weten te komen over hoe Berklee Online Jitterbit gebruikt om belangrijke systemen met elkaar te integreren video.