Dataintegrasjon gir høyere utdanning et 360-graders perspektiv på suksess

Greg Belkin, Senior Director, Product Marketing, Jitterbit

De fleste av oss er lykkelig uvitende om hvordan det høyere utdanningssystemet fungerer på innsiden. Når vi tenker på høyere utdanning, tenker vi på læring, prøver, karakterbøker, tid med venner og tid borte fra familien som brukes til å forme identiteten vår. 

Det færre av oss innser, er den enorme infrastrukturen som finnes for å sikre at disse opplevelsene er sømløse og uavbrutte. Denne infrastrukturen inkluderer studenters, ansattes og fakultets bruk av teknologi til å administrere opptak, HR, ressurser i foretaket, økonomistyring, kommunikasjon og mange andre kritiske systemer. Utfordringen for disse gruppene er å håndtere den store mengden systemer på en måte som sikrer den positive college-opplevelsen som de fleste av oss ser frem til når det blir vår tur til å delta. Fakultet, ansatte og studenter har alle en viktig rolle i opplevelsen.

Fakultetet må for eksempel ikke bare undervise, men de må også navigere i fysiske eller nettbaserte fora som brukes til å samhandle med studentene sine, levere karakterer, kommunisere med administrasjon og studenter, levere forskningsplaner og utføre en rekke andre oppgaver. Fullføringen av disse oppgavene krever jevnlig samhandling med mange forskjellige systemer, slik som læringssystemer (LMS) og kommunikasjonsplattformer.


Ansatte ved høyskoler og universiteter må også administrere søknadsprosessen for studenter, sørge for at kritiske fysiske ressurser er tilgjengelige, tiltrekke seg søkere og donasjoner, administrere HR, kontrollere økonomien, holde oversikt over kritisk informasjon for hele samfunnet sitt, og mye mer. Disse ansvarsområdene krever konstant samhandling met systemer for personalforvaltning (HRM), kundeforholdsstyring (CRM) og enterprise resource planning (ERP).. 

Studentene bruker læringsportaler på nett, registreringssystemer, kontoadministrasjonsportaler, kommunikasjonsverktøy og mange andre systemer. Dette krever bruk av mange forskjellige systemer, som LMS, kommunikasjonsplattformer, økonomiportaler og andre. 

Høgskoler og universiteter er utformet for undervisning og læring. De har vanligvis ikke fokus på hvordan man maksimerer teknologien. Av denne grunnen gjør integreringen av disse mange systemene sammen med færre berøringspunkter opplevelsen enklere og raskere i alle ledd av høyere utdanning. 

Ta for eksempel Berklee Online. Berklee Online er nettskolen til det Massachusetts-baserte Berklee College of Music. Skolen gir tilgang til Berklees anerkjente læreplan fra hvor som helst i verden og tilbyr livslange læringsmuligheter for personer som er interessert i musikk og i å jobbe i musikkbransjen.

Berklee Online ønsket å gi studentene sine tilgang til læreplanen hvor som helst og når som helst, noe som gjorde digital tilkobling avgjørende. De ønsket å løse tilkoblingsutfordringen med en moderne, smidig tilnærming som ikke innebar å opprette dupliserte data på tvers av flere systemer, og som var enkel for studentene, de ansatte og fakultetet. 

Harmony, Jitterbits integrasjonsplattform som tjeneste (iPaaS), hjalp Berklee med å løse denne utfordringen. Ved hjelp av Harmony koblet Berklee sin Salesforce-plattforminstans til Ellucian Colleague ERP og andre interne databaser for å gi et 360-graders overblikk over studentmassen. Data fra flere systemer kan hentes frem og vises i sanntid via API-er.

Med Harmony har Berklee skapt en symfoni av suksess: et sammenkoblet, virtuelt campus der studentopplysningene alltid er oppdaterte og nøyaktige.

Løsninger, som Jitterbits iPaaS-løsning, tilbyr API-integrasjonsverktøy som gjør det raskt og enkelt å integrere høyere utdanningssystemer. Jitterbits prosesormaler tilbyr forhåndsbygde mappinger og arbeidsflyter for et spesifikt integrasjonsbehov mellom endepunkter. Malene gir en rask start på integrasjonsprosjektet slik at du ikke trenger å bygge alt fra bunnen av. 

For å lære mer om hvordan Berklee Online bruker Jitterbit til å integrere nøkkelsystemer, kan du se denne video.