Tiedon integraatio antaa korkeakouluille 360 asteen näkymän menestykseen

Greg Belkin, tuotemarkkinoinnin johtaja, Jitterbit

Useimmat meistä ovat autuaan tietämättömiä korkeakoulutuskokemuksen sisäisestä toiminnasta. Kun ajattelemme korkeakoulua, ajattelemme oppimista, kokeita, todistuksia, ajanviettoa ystäviemme kanssa ja poissaoloa perheemme luota identiteettimme rakentamiseksi. 

Mitä harva meistä ymmärtää, on valtava infrastruktuuri, joka on olemassa varmistamassa, että nämä kokemukset ovat saumattomia ja keskeytymättömiä. Tämä infrastruktuuri sisältää teknologian hyödyntämisen opiskelijoiden, henkilökunnan ja tiedekunnan toimesta ilmoittautumisen, henkilöstöhallinnon, yrityksen resurssisuunnittelun, taloushallinnon, viestinnän ja monien muiden kriittisten järjestelmien hallinnassa. Näiden ryhmien haasteena on hallita valtavaa järjestelmämäärää tavalla, joka varmistaa positiivisen korkeakoulukokemuksen, jota useimmat meistä odottavat innolla, kun on meidän vuoromme osallistua. Tiedekunnalla, henkilökunnalla ja opiskelijoilla on kaikilla tärkeä rooli kokemuksessa.

Henkilökunnan on opetettava, mutta heidän on myös osattava käyttää paikan päällä tai verkossa käytettäviä foorumeita opiskelijoiden kanssa vuorovaikuttamiseen, arvosanojen lähettämiseen, hallinnon ja opiskelijoiden kanssa viestimiseen, tutkimusagendojen esittämiseen ja monien muiden tehtävien suorittamiseen. Näiden tehtävien suorittaminen edellyttää säännöllistä vuorovaikutusta monien eri järjestelmien kanssa, kuten oppimisen hallintajärjestelmien (LMS) ja viestintäalustojen.


Yliopiston henkilökunnan on myös hallinnoitava opiskelijahakuprosessia, varmistettava kriittisten fyysisten resurssien saatavuus, houkuteltava hakijoita ja lahjoituksia, hallinnoitava henkilöstöä, valvottava rahoitusta, seurattava kriittistä tietoa koko yhteisölleen ja paljon muuta. Nämä vastuut edellyttävät jatkuvaa vuorovaikutusta henkilöstöhallinnon (HRM) järjestelmien, asiakkuudenhallintajärjestelmien (CRM) ja toiminnanohjausjärjestelmien (ERP) kanssa.. 

Opiskelijat käyttävät verkko-oppimisportaaleja, ilmoittautumisjärjestelmiä, tilinhallintaportaaleja, viestintätyökaluja ja monia muita järjestelmiä. Tämä vaatii monien erilaisten järjestelmien käyttöä, kuten LMS, viestintäalustat, taloushallinnon portaalit ja muut. 

Korkeakoulut ja yliopistot on suunniteltu opetukseen ja oppimiseen. Ne eivät yleensä keskity siihen, miten teknologiaa maksimoidaan. Tästä syystä useiden järjestelmien integrointi yhteen vähemmillä toimenpiteillä tekee helpomman ja nopeamman kokemuksen kaikille korkeakoulutuksen kokemuksen osapuolille. 

Otetaan esimerkiksi Berklee Online. Berklee Online on Massachusettsissa sijaitsevan Berklee College of Musicin verkko-oppimisympäristö. Koulu tarjoaa pääsyn Berkleyn ylistettyyn opetussuunnitelmaan mistä päin maailmaa tahansa ja tarjoaa elinikäisen oppimisen mahdollisuuksia musiikista ja musiikkialalla työskentelystä kiinnostuneille.

Berklee Online halusi tarjota opiskelijoilleen pääsyn opetussuunnitelmaan missä ja milloin tahansa, minkä vuoksi digitaalinen yhdistettävyys oli välttämätöntä. Se halusi ratkaista yhdistettävyyshaasteen modernilla, ketterällä lähestymistavalla, joka ei vaatinut duplikaattidatan luomista useisiin järjestelmiin ja oli helppo opiskelijoille, henkilökunnalle ja tiedekunnalle. 

Jitterbitin integraatioalusta palveluna (iPaaS), Harmony, auttoi Berkleeä ratkaisemaan tämän haasteen. Harmony:n avulla Berklee yhdisti Salesforce-alustan instanssinsa Ellucian Colleague ERP -järjestelmään ja muihin sisäisiin tietokantoihin tarjotakseen 360 asteen näkymän opiskelijakunnastaan. Useista järjestelmistä yhdistetyt tiedot ovat saatavilla ja näytettävissä reaaliajassa sovellusrajapintojen (API) kautta.

Harmony:n avulla Berklee on saavuttanut menestyksen sinfonian: verkottuneen virtuaalikampuksen, jossa opiskelijatiedot ovat aina ajantasaisia ja paikkansapitäviä.

Ratkaisut, kuten Jitterbitin iPaaS-tarjonta, tarjoavat API-integraatiotyökaluja, jotka tekevät nopeasti ja helposti integroida korkeakoulujärjestelmät. Jitterbitin Prosessimallit tarjoavat valmiiksi rakennettuja muunnoksia ja työnkulkuja tiettyyn integrointitarpeeseen päätepisteiden välillä. Mallit antavat hyvän alun integrointiprojektille, joten sinun ei tarvitse rakentaa kaikkea tyhjästä. 

Katso tämä oppiaksesi lisää siitä, miten Berklee Online käyttää Jitterbitiä keskeisten järjestelmien integrointiin video.