Greg Belkin, johtaja, tuotemarkkinointi, Jitterbit
Useimmat meistä ovat autuaan tietämättömiä korkeakoulukokemuksen sisäisestä toiminnasta. Kun ajattelemme korkeakoulua, ajattelemme oppimista, testejä, raporttikortteja, ajan viettämistä ystävien kanssa ja aikaa poissa perheestämme, jota käytettiin luomaan identiteettimme.
Harvat meistä ymmärtävät, että käytössä on laaja infrastruktuuri, joka varmistaa, että nämä kokemukset ovat saumattomia ja keskeytyksettä. Tämä infrastruktuuri sisältää teknologian hyödyntämisen opiskelijoiden, henkilökunnan ja tiedekunnan hallinnassa ilmoittautumisen, henkilöresurssien, toiminnanohjausjärjestelmän, taloushallinnon, viestinnän ja monien muiden kriittisten järjestelmien hallintaan. Näiden ryhmien haasteena on hallita järjestelmien valtavaa määrää tavalla, joka varmistaa positiivisen korkeakoulukokemuksen, jota useimmat meistä odottavat innolla, kun on vuoromme osallistua. Tiedekunnalla, henkilökunnalla ja opiskelijoilla on tärkeä rooli kokemuksessa.
Esimerkiksi tiedekunnan ei tarvitse vain opettaa, vaan heidän on myös navigoitava henkilökohtaisesti tai online-foorumeilla, joita käytetään vuorovaikutukseen opiskelijoidensa kanssa, arvosanojen jättämiseen, kommunikointiin hallinnon ja opiskelijoiden kanssa, tutkimusohjelmien lähettämiseen ja moniin muihin tehtäviin. Näiden tehtävien suorittaminen edellyttää säännöllistä vuorovaikutusta monien eri järjestelmien, kuten oppimisen hallintajärjestelmien (LMS) ja viestintäalustojen kanssa.
Kollegion henkilöstön tulee myös hallita opiskelijahakuprosessia, varmistaa kriittisten fyysisten resurssien saatavuus, houkutella hakijoita ja lahjoituksia, hallita henkilöresursseja, valvoa taloutta, seurata koko yhteisönsä kriittistä tietoa ja paljon muuta. Nämä vastuut edellyttävät jatkuvaa vuorovaikutusta henkilöstöjohtamisjärjestelmien (HRM), asiakassuhteiden hallintajärjestelmien (CRM) ja toiminnanohjausjärjestelmien (ERP) kanssa..
Opiskelijat käyttävät online-oppimisportaaleja, rekisteröintijärjestelmiä, tilinhallintaportaaleja, viestintätyökaluja ja monia muita järjestelmiä. Tämä edellyttää monien erilaisten järjestelmien, kuten LMS:n, viestintäalustojen, taloushallintoportaalien ja muiden käyttöä.
Korkeakoulut ja yliopistot on suunniteltu opettamista ja oppimista varten. Ne eivät yleensä ole keskittyneet teknologian maksimointiin. Tästä syystä näiden useiden järjestelmien yhdistäminen vähemmän kosketuspisteisiin mahdollistaa helpomman ja nopeamman kokemuksen korkeakoulukokemuksen kaikissa päissä.
Otetaan esimerkiksi Berklee Online. Berklee Online on Massachusettsissa toimivan Berklee College of Musicin verkkolaajennuskoulu. Koulu tarjoaa pääsyn Berkleyn arvostetulle opetussuunnitelmalle kaikkialta maailmasta ja tarjoaa elinikäisen oppimisen mahdollisuuksia musiikista kiinnostuneille ja musiikkiteollisuudessa työskenteleville ihmisille.
Berklee Online halusi tarjota opiskelijoilleen pääsyn opetussuunnitelmaan missä ja milloin tahansa, joten digitaalisten yhteyksien tekeminen oli välttämätöntä. Se halusi ratkaista liitettävyyshaasteen nykyaikaisella, ketterällä lähestymistavalla, joka ei edellyttänyt päällekkäisten tietojen luomista useisiin järjestelmiin ja joka oli helppoa sen opiskelijoille, henkilökunnalle ja opettajille.
Harmony, Jitterbitin Integration Platform as a Service (iPaaS), auttoi Berkleeä ratkaisemaan tämän haasteen. Käyttämällä Harmony, Berklee kytketty. sen Salesforce alustan ilmentymä Ellucian Colleague ERP:n ja muiden talon sisäisten tietokantojen kanssa tarjotakseen 360 asteen näkymän opiskelijakunnasta. Useista järjestelmistä yhdistettyjä tietoja voidaan käyttää ja näyttää reaaliajassa API:iden kautta.
Kanssa Harmony, Berklee on saavuttanut menestyksen sinfonia: yhdistetyn virtuaalisen kampuksen, jossa opiskelijoiden tiedot ovat aina ajan tasalla ja tarkkoja.
Ratkaisumme, kuten Jitterbitin iPaaS-tarjous, tarjoavat API-integrointityökaluja, jotka tekevät siitä nopean ja helpon integroida korkeakoulujärjestelmiä. Jitterbitin prosessimallit tarjoavat valmiita kartoituksia ja työnkulkuja tiettyyn päätepisteiden väliseen integrointitarpeeseen. Mallit tarjoavat nopean alun integraatioprojektiin, jotta sinun ei tarvitse rakentaa kaikkea tyhjästä.
Katso tämä saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka Berklee Online käyttää Jitterbitiä keskeisten järjestelmien integrointiin video-.
