Jitterbit iPaaS
Jitterbit API Manager
Jitterbit App Builder
Jitterbit EDI
Marketplace
Management Console
Pilvitietovarasto
Viestijono
Jitterbit-tekoäly
Jitterbit Premier -tuki
Nopea, reagoiva ratkaisu kriittisiin työkuormiin ja sovelluksiin
Jitterbit Premier Support on suunniteltu organisaatioille, jotka haluavat tehostettua tukea. Tarjonta on segmentoitu kolmeen tasoon, joten yritykset voivat valita tarpeisiinsa parhaiten sopivan tukitason. Se tarjoaa oikea-aikaista ja johdonmukaista asiakastukea silloin ja siellä, missä se on kriittisintä.
Premium
Perustaso, joka tarjoaa vankkaa tukea yrityksille, jotka etsivät luotettavaa ja oikea-aikaista apua, mukaan lukien uusi puhelinyhteys Jitterbit-tukiasiantuntijoille.
Premier Plus
Parannettu taso laajennetuilla ominaisuuksilla ja nopeammilla vasteajoilla, mukaan lukien uusi puhelinyhteys ja 24 × 7 -tuki live-agenttien kanssa.
Premier Enterprise
Huipputason tuki, suunniteltu yritystason tarpeisiin kattavalla tuella, joka sisältää puhelinyhteyden ja 24/7 live-agentin tuen vakavuustasosta riippumatta.
Jitterbit Premier -tuella saat:
Asiantunteva tukihenkilöstö auttaa ratkaisemaan ongelmasi tehokkaasti
Mielenrauha nopealla ja reagoivalla ratkaisulla kriittisiin työkuormituksiisi
Joustavat tukisuunnitelmat, jotka vastaavat organisaatiosi tarpeita
Oletko kiinnostunut Jitterbit Premier -tuen lisäämisestä?
Ota yhteyttä Jitterbit Account Manageriin saadaksesi lisätietoja.
Ominaisuudet:
| Mukana tilauksella |
Premium | Premier Plus | Premier Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Aukioloaika | ||||
| Vain sähköposti Aikataulutettu takaisinsoitto |
Maanantai perjantai 8–6 ET |
Maanantai perjantai 8–6 paikallinen aikavyöhyke |
X 24 7 | |
| # Phone Laajuus | ||||
| N / A | 10 | 16 | 25 | |
| Valtuutettujen tukihenkilöiden lukumäärä | ||||
| N / A | 2 | 3 | 5 | |
| 24x7 live-agenttipuhelu | ||||
| N / A | N / A | Vakavuus 1 ja Vain vakavuusaste 2 |
Mikä tahansa vakavuus | |
| Palvelun tilivastaava | ||||
| N / A | Yhteinen | Yhteinen | nimetty | |
| Jitterbit-tuki | Mukana tilauksella |
Premium | Premier Plus | Premier Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Aukioloaika | Vain sähköposti Aikataulutettu takaisinsoitto |
Maanantai perjantai 8–6 ET |
Maanantai perjantai 8–6 paikallinen aikavyöhyke |
X 24 7 |
| # Phone Laajuus | N / A | 10 | 16 | 25 |
| Valtuutettujen tukihenkilöiden lukumäärä | N / A | 2 | 3 | 5 |
| 24x7 live-agenttipuhelu | N / A | N / A | Vakavuus 1 ja Vain vakavuusaste 2 |
Mikä tahansa vakavuus |
| Palvelun tilivastaava | N / A | Yhteinen | Yhteinen | nimetty |
Saatavilla on valinnaisia lisäosia, kuten ylimääräisiä puhelinsaldoja ja muita valtuutettuja yhteystietoja, joilla voit mukauttaa ohjelmaasi. Projektinhallintapalvelut ja TAM-palvelut ovat saatavilla lisämaksusta.
Luotettava johtava organisaatioille.
Jitterbit Premier -tuen UKK
Mitä Jitterbit Premier -tuki on?
Jitterbit Premier -tuki on tukipalvelu, joka on suunniteltu vastaamaan asiakkaidemme erityistarpeisiin. Se tarjoaa oikea-aikaista ja johdonmukaista asiakastukea, kun asiakkaat tarvitsevat sitä eniten. Tukitarjontaa tarjotaan kolmessa eri tasossa vastaamaan heidän ainutlaatuisia liiketoimintavaatimuksiaan.
Mitkä ovat Jitterbit Premier Support -tasot?
Jitterbit Premier -tuki on jaettu kolmeen tasoon, joten yritykset voivat valita tarpeisiinsa parhaiten sopivan tukitason:
- Premium, perustaso, joka tarjoaa vankkaa tukea yrityksille, jotka etsivät luotettavaa ja oikea-aikaista apua, mukaan lukien uusi puhelinyhteys Jitterbit-tukiasiantuntijoille.
- Premier Plus, parannettu taso, jossa on laajennetut ominaisuudet ja nopeammat vasteajat, mukaan lukien uusi puhelinyhteys ja 24 × 7 -tuki live-agenttien kanssa.
- Premier Enterprise, Jitterbitin huipputason tuki, on suunniteltu yritystason tarpeisiin kattavalla tuella, joka sisältää puhelinyhteyden ja 24 × 7 -agentin tuen vakavuustasosta riippumatta.
Onko tämä tukivaihtoehto kaikkien Jitterbit-asiakkaiden käytettävissä?
Kyllä, tämä tarjous on saatavilla kaikille iPaaS-laitteille, App Builder, EDI- ja Wevo-asiakkaat.
Onko tämä tukivaihtoehto saatavilla maailmanlaajuisesti?
Kyllä, tarjonta on saatavilla maailmanlaajuisesti.
Kuinka ostan Jitterbit Premier -tuen?
Jos haluat lisätietoja tai ostaa Jitterbit Premier Support -tilauksen, ota yhteyttä Jitterbit-asiakaspäällikköön.