Jitterbit iPaaS
Jitterbit API Manager
Jitterbit App Builder
Jitterbit EDI
Marketplace
Management Console
Cloud-datalager
Meddelelseskø
Jitterbit AI
Jitterbit Premier Support
Hurtig, lydhør opløsning for missionskritiske arbejdsbelastninger og applikationer
Jitterbit Premier Support er designet til organisationer, der ønsker forbedret support. Tilbuddet er opdelt i tre niveauer, hvilket giver virksomheder mulighed for at vælge det supportniveau, der bedst passer til deres krav. Det giver rettidig og konsekvent kundesupport, når og hvor det er mest kritisk.
Premier
Et basisniveau, der giver robust support til virksomheder, der søger pålidelig og rettidig assistance, inklusive ny telefonadgang til Jitterbit-supporteksperter.
Premier Plus
Et forbedret niveau med udvidede muligheder og hurtigere svartider, inklusive ny telefonadgang og 24×7 support med live-agenter.
Premier Enterprise
Topniveau af support, designet til behov på virksomhedsniveau med omfattende support, der inkluderer telefonadgang og 24×7 live agentsupport, uanset sværhedsgrad.
Med Jitterbit Premier Support får du:
Ekspert supportmedarbejdere til at hjælpe med at løse dine problemer effektivt
Ro i sindet med hurtig og responsiv løsning på dine missionskritiske arbejdsbelastninger
Fleksible supportplaner, der opfylder din organisations behov
Interesseret i at tilføje Jitterbit Premier Support?
Kontakt din Jitterbit Account Executive for at få mere at vide.
Funktioner:
| Inkluderet med abonnement |
Premier | Premier Plus | Premier Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Åbningstider | ||||
| Kun e-mail Planlagt tilbagekald |
Mandag fredag 8-6 ET |
Mandag fredag 8 - 6 lokal tidszone |
X 24 7 | |
| # af Phone Medvirkende | ||||
| N / A | 10 | 16 | 25 | |
| Antal autoriserede supportkontakter | ||||
| N / A | 2 | 3 | 5 | |
| 24x7 Live Agent Call | ||||
| N / A | N / A | Sværhedsgrad 1 og Kun sværhedsgrad 2 |
Enhver Sværhedsgrad | |
| Servicekonto manager | ||||
| N / A | delt | delt | Som hedder | |
| Jitterbit Support | Inkluderet med abonnement |
Premier | Premier Plus | Premier Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Åbningstider | Kun e-mail Planlagt tilbagekald |
Mandag fredag 8-6 ET |
Mandag fredag 8 - 6 lokal tidszone |
X 24 7 |
| # af Phone Medvirkende | N / A | 10 | 16 | 25 |
| Antal autoriserede supportkontakter | N / A | 2 | 3 | 5 |
| 24x7 Live Agent Call | N / A | N / A | Sværhedsgrad 1 og Kun sværhedsgrad 2 |
Enhver Sværhedsgrad |
| Servicekonto manager | N / A | delt | delt | Som hedder |
Valgfrie tilføjelser, inklusive yderligere telefonkreditter og yderligere autoriserede kontakter, er tilgængelige for at tilpasse dit program. Project Management Services og TAM Services er tilgængelige mod ekstra gebyrer.
Tillid til førende organisationer.
Ofte stillede spørgsmål om Jitterbit Premier Support
Hvad er Jitterbit Premier Support?
Jitterbit Premier-support er et supporttilbud designet til at imødekomme vores kunders specifikke behov. Det giver rettidig og konsekvent kundesupport, når kunderne har mest brug for det. Supporttilbuddet tilbydes i tre niveauer for at opfylde deres unikke forretningskrav.
Hvad er Jitterbit Premier Support-niveauerne?
Jitterbit Premier Support er opdelt i tre niveauer, hvilket giver virksomheder mulighed for at vælge det supportniveau, der bedst passer til deres krav:
- Premier, et basisniveau, der giver robust support til virksomheder, der søger pålidelig og rettidig assistance, inklusive ny telefonadgang til Jitterbit-supporteksperter.
- Premier Plus, et forbedret niveau med udvidede muligheder og hurtigere svartider, inklusive ny telefonadgang og 24×7 support med live-agenter.
- Premier Enterprise, Jitterbits øverste niveau af support, er designet til behov på virksomhedsniveau med omfattende support, der inkluderer telefonadgang og 24×7 live agentsupport, uanset sværhedsgrad.
Er denne supportmulighed tilgængelig for alle Jitterbit-kunder?
Ja, dette tilbud er tilgængeligt for alle iPaaS, App Builder, EDI og Wevo kunder.
Er denne supportmulighed tilgængelig globalt?
Ja, tilbuddet er tilgængeligt globalt.
Hvordan køber jeg Jitterbit Premier Support?
For at lære mere eller købe et Jitterbit Premier Support-abonnement, kontakt din Jitterbit Account Executive.