Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
Jitterbit Premiumbetjening
Rask, responsiv løsning for kritiske arbeidsmengder og applikasjoner
Jitterbit Premier Support er designet for organisasjoner som ønsker forbedret støtteassistanse. Tilbudet er segmentert i tre nivåer, slik at bedrifter kan velge det støttenivået som best passer deres behov. Det gir tidsriktig og konsekvent kundestøtte når og hvor det er mest kritisk.
Premier
Et grunnleggende nivå som gir solid støtte til bedrifter som trenger pålitelig og rask hjelp, inkludert ny phone-tilgang til Jitterbits supporteksperter.
Premier Plus
Et utvidet nivå med utvidede funksjoner og raskere responstider, inkludert tilgang til den nye phone og support døgnet rundt med live-agenter.
Premier Virksomhet
Støtte på høyeste nivå, utviklet for behov på bedriftsnivå, med omfattende støtte som inkluderer tilgang til phone og live-support fra kundeservicemedarbeidere 24×7, uavhengig av alvorlighetsgrad.
Med Jitterbit Premier Support får du:
Ekspertstøttepersonell som hjelper med å løse problemene dine effektivt
Trygghet med rask og responsiv løsning for dine kritiske arbeidsmengder
Fleksible støtteplaner som imøtekommer organisasjonens behov
Interessert i å legge til Jitterbit Premier Support?
Kontakt din Jitterbit Account Executive for å lære mer.
Funksjoner
| Inkludert med abonnement |
Premier | Premier Plus | Premier Virksomhet | |
|---|---|---|---|---|
| Forretningstider | ||||
| Kun e-post Avtalt tilbakeoppringing |
Mandag-fredag 08:00–18:00 ET |
Mandag-fredag 08:00–18:00 lokal tid |
24 x 7 | |
| # av Phone studiepoeng | ||||
| N/A | 10 | 16 | 25 | |
| # – Godkjente supportkontakter | ||||
| N/A | 2 | 3 | 5 | |
| 24x7 Direkte agent-anrop | ||||
| N/A | N/A | Alvorlighetsgrad 1 og Kun alvorlighetsgrad 2 |
Enhver alvorlighetsgrad | |
| Service Account Manager | ||||
| N/A | Delt | Delt | Navngitt | |
| Jitterbit Support | Inkludert med abonnement |
Premier | Premier Plus | Premier Virksomhet |
|---|---|---|---|---|
| Forretningstider | Kun e-post Avtalt tilbakeoppringing |
Mandag-fredag 08:00–18:00 ET |
Mandag-fredag 08:00–18:00 lokal tid |
24 x 7 |
| # av Phone studiepoeng | N/A | 10 | 16 | 25 |
| # – Godkjente supportkontakter | N/A | 2 | 3 | 5 |
| 24x7 Direkte agent-anrop | N/A | N/A | Alvorlighetsgrad 1 og Kun alvorlighetsgrad 2 |
Enhver alvorlighetsgrad |
| Service Account Manager | N/A | Delt | Delt | Navngitt |
Valgfrie tilleggstjenester, blant annet ekstra phone-poeng og flere autoriserte kontakter, er tilgjengelige for å tilpasse programmet ditt. Prosjektledelsestjenester og TAM-tjenester er tilgjengelige mot ekstra kostnad.
Stolt av ledende organisasjoner.
Jitterbit Premier Support vanlige spørsmål
Hva er Jitterbit Premier Support?
Jitterbit Premier-support er et supporttilbud designet for å møte de spesifikke behovene til våre kunder. Det leverer tidsriktig og konsekvent kundestøtte når kundene trenger det mest. Supporttilbudet tilbys i tre nivåer for å møte deres unike forretningskrav.
Hvilke nivåer har Jitterbit Premier Support?
Jitterbit Premier Support er delt inn i tre nivåer, som lar bedrifter velge det supportnivået som best passer deres behov:
- Premier, et grunnleggende nivå som gir solid støtte til bedrifter som trenger pålitelig og rask hjelp, inkludert ny phone-tilgang til Jitterbits supporteksperter.
- Premier Plus, et utvidet nivå med utvidede funksjoner og raskere responstider, inkludert tilgang til phone og support døgnet rundt med live-agenter.
- Premier Virksomhet, Jitterbits høyeste supportnivå, er utviklet for behov på bedriftsnivå og tilbyr omfattende support som inkluderer tilgang til phone og support fra live-agenter 24×7, uavhengig av alvorlighetsgrad.
Er denne støtteopsjonen tilgjengelig for alle Jitterbit-kunder?
Ja, dette tilbudet er tilgjengelig for alle iPaaS-, App Builder-, EDI- og Wevo-kunder.
Er denne støtteopsjonen tilgjengelig globalt?
Ja, tilbudet er tilgjengelig globalt.
Hvordan kjøper jeg Jitterbit Premier Support?
For å lære mer eller for å kjøpe et Jitterbit Premier Support-abonnement, kontakt din Jitterbit Account Executive.