Jitterbit iPaaS
Jitterbit API Manager
Jitterbit App Builder
Jitterbit EDI
Marketplace
Management Console
Molndatalager
Meddelandekö
Jitterbit AI
Jitterbit Premier Support
Snabb, lyhörd upplösning för uppdragskritiska arbetsbelastningar och applikationer
Jitterbit Premier Support är designad för organisationer som önskar förbättrad supporthjälp. Erbjudandet är uppdelat i tre nivåer, vilket gör att företag kan välja den supportnivå som bäst passar deras krav. Det ger snabb och konsekvent kundsupport när och där det är som mest kritiskt.
Premier
En basnivå som ger robust support för företag som söker pålitlig och snabb hjälp, inklusive ny telefonåtkomst till Jitterbits supportexperter.
Premier Plus
En förbättrad nivå med utökade möjligheter och snabbare svarstider, inklusive ny telefonåtkomst och 24×7 support med live-agenter.
Premier Enterprise
Toppnivå av support, designad för behov på företagsnivå med omfattande support som inkluderar telefonåtkomst och 24×7 live agentsupport, oavsett svårighetsgrad.
Med Jitterbit Premier Support får du:
Expert supportpersonal för att hjälpa dig att lösa dina problem effektivt
Sinnesro med snabb och lyhörd lösning för dina uppdragskritiska arbetsbelastningar
Flexibla supportplaner som möter din organisations behov
Intresserad av att lägga till Jitterbit Premier Support?
Kontakta din Jitterbit-kontochef för att lära dig mer.
Funktioner:
| Vad ingår med abonnemang |
Premier | Premier Plus | Premier Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| ÖPPETTIDER | ||||
| Endast e-post Schemalagt återuppringning |
Måndag fredag 8–6 ET |
Måndag fredag 8–6 lokal tidszon |
X 24 7 | |
| # av Phone krediter | ||||
| - | 10 | 16 | 25 | |
| Antal auktoriserade supportkontakter | ||||
| - | 2 | 3 | 5 | |
| 24x7 Live Agent Call | ||||
| - | - | Allvarlighetsgrad 1 och Endast allvarlighetsgrad 2 |
Vilken svårighetsgrad som helst | |
| Service Account Manager | ||||
| - | Delade | Delade | Som heter | |
| Jitterbit Support | Vad ingår med abonnemang |
Premier | Premier Plus | Premier Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| ÖPPETTIDER | Endast e-post Schemalagt återuppringning |
Måndag fredag 8–6 ET |
Måndag fredag 8–6 lokal tidszon |
X 24 7 |
| # av Phone krediter | - | 10 | 16 | 25 |
| Antal auktoriserade supportkontakter | - | 2 | 3 | 5 |
| 24x7 Live Agent Call | - | - | Allvarlighetsgrad 1 och Endast allvarlighetsgrad 2 |
Vilken svårighetsgrad som helst |
| Service Account Manager | - | Delade | Delade | Som heter |
Valfria tillägg, inklusive ytterligare telefonkrediter och ytterligare auktoriserade kontakter, är tillgängliga för att anpassa ditt program. Projektledningstjänster och TAM-tjänster är tillgängliga mot extra avgifter.
Förtroende av ledande organisationer.
Vanliga frågor om Jitterbit Premier Support
Vad är Jitterbit Premier Support?
Jitterbit Premier-support är ett supporterbjudande utformat för att möta våra kunders specifika behov. Det ger snabb och konsekvent kundsupport när kunderna behöver det som mest. Supporterbjudandet erbjuds i tre nivåer för att möta deras unika affärskrav.
Vilka är Jitterbit Premier Support-nivåerna?
Jitterbit Premier Support är uppdelad i tre nivåer, vilket gör att företag kan välja den supportnivå som bäst passar deras krav:
- Premier, en basnivå som ger robust support för företag som söker pålitlig och snabb hjälp, inklusive ny telefonåtkomst till Jitterbits supportexperter.
- Premier Plus, en förbättrad nivå med utökade möjligheter och snabbare svarstider, inklusive ny telefonåtkomst och 24×7 support med live-agenter.
- Premier Enterprise, Jitterbits högsta supportnivå, är designad för behov på företagsnivå med omfattande support som inkluderar telefonåtkomst och 24×7 live agentsupport, oavsett svårighetsgrad.
Är detta supportalternativ tillgängligt för alla Jitterbit-kunder?
Ja, det här erbjudandet är tillgängligt för alla iPaaS, App Builder, EDI och Wevo-kunder.
Är detta supportalternativ tillgängligt globalt?
Ja, erbjudandet är tillgängligt globalt.
Hur köper jag Jitterbit Premier Support?
För att lära dig mer eller köpa ett Jitterbit Premier Support-abonnemang, kontakta din Jitterbit Account Executive.