Toepassingen
Dialog Direct Fulfills implementeert Jitterbit-gegevensintegratie
Dialog Direct is een op inzichten gebaseerde aanbieder van marketingoplossingen die bedrijven helpt leads aan te trekken, de verkoop te verhogen en klanten te inspireren door middel van haar competenties op het gebied van direct marketing en klantbetrokkenheid. Door gedurende het hele klanttraject een relevante, gepersonaliseerde en voortdurende dialoog te creëren, werken we samen met veel van de bekendste merken om contact te maken met hun prospects en klanten. Met meer dan 5,000 medewerkers op 14 locaties omvatten onze belangrijkste competenties data-inzichten, digitale en direct marketing, contactcenterverkoop en -service, e-commerce en fulfilmentoplossingen
Uitdaging
- Het schrijven van aangepaste code was arbeidsintensief
- Klanttoepassingen moesten worden geïntegreerd met Dialog Direct-fulfilmentsystemen
- Had een leverancier nodig die goed samenwerkte met NetSuite en flexibel was met de manier waarop we het gebruiken
Resultaten
- Integratie met NetSuite, Salesforce, callcenters, website en fulfilmentcentra
- Eerste integratie voltooid in 1/10e van de tijd vergeleken met de vorige oplossing
- Instaptijd voor klanten aanzienlijk verkort
- Verhoogde geloofwaardigheid en klantenbestand onder Salesforce en NetSuite-gebruikers
Verwante bronnen
Toonaangevende Belgische Onderzoeksuniversiteit VUB maakt gebruik van Jitterbit's Harmony om integraties te consolideren en te versnellen
Met de kracht van Jitterbit's iPaaS versnelt de Vrije Universiteit Brussel integraties, moderniseert zij haar infrastructuur en verbetert zij de operationele efficiëntie.
Van 3 maanden tot slechts 3 weken: Youfoodz versnelt integraties met Jitterbit
Hoe Youfoodz processen automatiseert, activiteiten toekomstbestendig maakt en klantervaringen verbetert met Jitterbit's iPaaS. Uitdaging Beperkte IT-middelen en een complexe…
Whiskers N Paws elimineert handmatige gegevensinvoer en bespaart maandelijks 150 uur met e-commerceautomatisering
Door de efficiëntie met 50% en de klanttevredenheid met 80% te verhogen, behaalt een topleverancier van huisdieren uit Hong Kong opmerkelijk succes met een naadloze e-commerce-integratie.