rollen

E-commerce-integratieplatform

Het low-code integratieplatform van Jitterbit verbindt zowel e-commerce- als fysieke commerce-apps, waardoor een naadloze koopervaring ontstaat in alle retailkanalen en handmatige processen worden geautomatiseerd.

Commerce 360-integratiewiel
Voordelen:

Voordelen van e-commerce data-integratie

Creëer een wrijvingsloze koopervaring, ongeacht het kanaal. Commerce Integrations kan uw webwinkel verbinden met back-endsystemen, inkoopworkflows automatiseren en de zichtbaarheid van klanten vergroten, waar ze zich ook bevinden.

Ervaringsprijs

Zet inzicht om in innovatie

Dankzij de integratie van e-commercegegevens kunt u anticiperen op veranderingen in de smaak van consumenten en sneller actie ondernemen met verbonden webwinkel- en afhandelingssystemen.

Kost efficiëntie

Vergroot uw portemonnee-aandeel

Neem op data gebaseerde beslissingen over hoe u het koopproces kunt verbeteren door verkoop- en marketingapplicaties met elkaar te verbinden en klanten te ontmoeten waar ze zijn.

Icoon van een lijndiagram

Verhoog het transactievolume

Verwijder de inefficiënties die door datasilo's worden veroorzaakt, voor naadloze, realtime consumentenbetrokkenheid.

Icoon van twee mensen met een paars vinkje erboven.

Verminder de druk op het personeel

Met e-commerce-integratiesoftware automatiseert u tijdrovende, saaie processen die uw medewerkers minder tijd kosten om klanten te helpen.

Ondersteuning hoofdtelefoon

Maak ondersteuningsvertegenwoordigers efficiënter

Bied ondersteuningsteams tijdige bestel-, product- en verzendinformatie op één plek om de oplossingstijden te versnellen en het draaistoeleffect te elimineren.

Persoon

Creëer merkadvocaten

Geef klanten iets om over te praten door een naadloze omnichannel-ervaring te creëren die alle handelskanalen integreert, waardoor klanten toegang krijgen tot informatie en aankopen kunnen doen op hun voorwaarden.

Klantenverhalen

Hoe e-commerce-integratie bedrijven transformeert

“Alles is allemaal verbonden met Jitterbit, inclusief onze e-commerce verkoopkanalen, waardoor we voorraad en verkoop beter kunnen beheren. We zijn erg blij met het resultaat – het werkt perfect – en we weten dat we in de toekomst altijd oplossingen kunnen toevoegen, wat geweldig is.”


– Romain Bénichou, CEO, Red Luxury

Gebruiksvoorbeeld: voorraadbeheer

Lees case study

“Met Jitterbit zijn we van wekelijkse of tweemaandelijkse voorraadupdates naar dagelijkse updates gegaan, wat een gamechanger is geweest. De verbeterde nauwkeurigheid geeft ons een beter gevoel voor onze inventaris, en onze interne systemen kunnen nauwkeuriger registreren hoe Amazon presteert.”


– Jason Ekinaka, Operations Manager bij Olukai

Use case: Leid tot bestelling en uitvoering

Lees Press Release

Waarom Jitterbit?

Geef transacties een boost met de Commerce Integration Solutions van Jitterbit

Met het low-code integratieplatform van Jitterbit kunnen bedrijven commerciële applicaties, verkoopkanalen en EDI verbinden met boekhoudsystemen, ERP-systemen, CRM en 3PL om een ​​compleet beeld te krijgen van de gehele koopreis. Automatiseer order-to-fulfillment-processen en verzamel gegevens van meerdere contactpunten om innovatie te stimuleren, handmatige processen te elimineren en elke keer een consistente koopreis te creëren.

Ontdek zelf hoe het e-commerce-integratieplatform van Jitterbit uw bedrijf kan transformeren. Vraag een productdemo aan om te zien hoe het werkt en krijg antwoorden op uw specifieke zakelijke vragen.

Bekijk hier al onze applicatieconnectoren.

Connectoren bekijken

Veelgestelde Vragen / FAQ

Wat is e-commerceplatformintegratie?

E-commerce-integratie is het proces waarbij u uw e-commerceplatform verbindt met andere systemen en applicaties, zoals CRM (zoals Salesforce of HubSpot), ERP (zoals NetSuite of SAP) en software voor voorraadbeheer om processen te automatiseren en gegevens te synchroniseren.

Door systemen te verbinden via integratie kunnen bedrijven de orderafhandeling, voorraadupdates en het beheer van klantgegevens stroomlijnen. Zo krijgen ze een uniform beeld van hun activiteiten en wordt de algehele klantervaring via alle verkoopkanalen verbeterd.

Welke soorten systemen kunnen worden geïntegreerd met een e-commerceplatform?

Veel systemen kunnen worden geïntegreerd met e-commerce-integratiesoftware om de efficiëntie te verbeteren en handmatige taken te automatiseren, waaronder:

  • Customer Relationship Management (CRM): Systemen die klantgegevens, verkoopkanalen en marketingcampagnes beheren, zoals Salesforce, HubSpot en Zoho CRM kunnen worden geïntegreerd met e-commercesystemen om klantgegevens te consolideren en verkoopprocessen te stroomlijnen.
  • Enterprise Resource Planning (ERP): Systemen die financiën, voorraad en supply chain management verwerken, zoals NetSuite, SAPen Microsoft Dynamics 365 kunnen worden geïntegreerd om voorraad- en financiële gegevens in realtime te synchroniseren, waardoor de supply chain-activiteiten worden geoptimaliseerd.
  • Software voor inventaris, verzending en afhandeling: Door tools te integreren waarmee u voorraadniveaus kunt bijhouden, verzendlogistiek kunt beheren en bestellingen kunt volgen (zoals ShipStation, BigCommerce en Shopify), worden voorraadupdates geautomatiseerd, verzendprocessen gestroomlijnd en krijgt u nauwkeurigere updates over de orderstatus.
  • Verkooppunt (POS): Door POS-systemen, zoals Shopify POS en Square, te integreren, worden de verkopen in de winkel en online gesynchroniseerd, waardoor u een uniform overzicht van de transacties krijgt.
  • Betaling Gateways: Hulpmiddelen die transacties verwerken, zoals Stripe, PayPal en Square, kunnen worden geïntegreerd om de betalingsverwerking soepeler te laten verlopen, transactiefouten te verminderen en klanten meerdere betaalopties te bieden.
  • Marketingautomatisering: Door platforms te integreren die e-mailcampagnes en gepersonaliseerde marketingactiviteiten automatiseren, zoals Mailchimp en Marketo, kunt u gerichter communiceren op basis van klantgedrag.
  • Accounting: Integratie van software zoals QuickBooks, Xero en FreshBooks kunnen u helpen bij het stroomlijnen van financiële rapportages, facturering en belastingaangiften.
  • Klantenservice: Door communicatieoplossingen, zoals Zendesk en Freshdesk, te verbinden met e-commerceplatformintegratie, worden alle klantinteracties in één systeem bijgehouden. Hierdoor kunnen supportteams efficiënter werken via verschillende kanalen. Een supportaanvraag die via e-mail is gestart, kan bijvoorbeeld naadloos worden voortgezet via livechat.
  • Analytics: Integratie van analysetools zoals Adobe Analytics, Google Analytics en Salesforce Einstein Analytics kan eenduidige inzichten bieden in verkoopprestaties en klantbetrokkenheid.

Hoe kan een integratieplatform fysieke en online verkoopkanalen met elkaar verbinden?

Het verbinden van uw fysieke en digitale verkoopkanalen is cruciaal voor het bieden van een naadloze klantervaring. E-commerce data-integratie doet dit door:

  • Voorraadniveaus in realtime bijwerken via beide kanalen, waardoor voorraadverschillen worden voorkomen
  • Consolidatie van klantgegevens uit transacties in de winkel en online om uniforme klantprofielen te creëren voor gepersonaliseerde marketingcampagnes en klantenservice
  • Stroomlijn de orderafhandeling door online aankopen af ​​te halen in de winkel of te verzenden vanaf een fysieke locatie
  • Synchroniseer prijzen en promoties over kanalen heen om een ​​consistente winkelervaring te garanderen

Vragen hebben? We zijn hier om te helpen.

Contact