Jitterbit iPaaS
Jitterbit EDI
Jitterbit API Manager
Jitterbit MCP
Jitterbit App Builder
Marketplace
Management Console
Cloud Datastore
Message Queue
Jitterbit AI
E-commerce-integratieplatform
Het low-code integratieplatform van Jitterbit verbindt zowel e-commerce- als fysieke handelsapplicaties, waardoor een naadloze koopervaring over retailkanalen heen wordt gecreëerd en handmatige processen worden geautomatiseerd.
Voordelen van e-commerce-dataintegratie.
Creëer een naadloze koopervaring, ongeacht het kanaal. Commerce Integrations kan uw webwinkel koppelen aan back-endsystemen, inkoopprocessen automatiseren en het inzicht in klanten vergroten, waar ze zich ook bevinden.
Zet inzicht om in innovatie
Anticipeer door middel van e-commerce-data-integratie op verschuivingen in consumentenvoorkeuren en onderneem sneller actie met gekoppelde webshop- en fulfillment-systemen.
Vergroot uw aandeel in de portemonnee
Neem datagestuurde beslissingen over hoe de kooptraject te verbeteren door sales- en marketingapplicaties te koppelen en klanten te ontmoeten waar ze zijn.
Verhoog het transactievolume
Verwijder inefficiënties veroorzaakt door datasilo's voor naadloze, real-time consumentenbetrokkenheid.
Verminder de werkdruk van het personeel
E-commerce-integratiesoftware automatiseert tijdrovende, eentonige processen die de tijd van uw medewerkers wegnemen van het helpen van klanten.
Maak supportmedewerkers efficiënter
Voorzie supportteams op tijd van bestel-, product- en verzendinformatie op één enkele plek om de oplostijden te verkorten en het 'swivel chair'-effect te elimineren.
Creëer merkambassadeurs
Geef klanten waar ze over kunnen praten door een naadloze omnichannel-ervaring te creëren die alle handelskanalen integreert, zodat klanten toegang hebben tot informatie en aankopen kunnen doen op hun eigen voorwaarden.
Hoe e-commerce-integratie transformeert bedrijven.
Gebruiksscenario: Voorraadbeheer
Alles is met elkaar verbonden via Jitterbit, inclusief onze e-commerceverkoopkanalen, wat ons helpt om de voorraad en verkoop beter te beheren. We zijn erg blij met het resultaat – het werkt perfect – en we weten dat we in de toekomst altijd oplossingen kunnen toevoegen, wat geweldig is.”
Romain Bénichou
CEO, Red Luxury
Gebruiksscenario: Van lead tot bestelling en afhandeling
Dankzij Jitterbit zijn we van wekelijkse of tweewekelijkse voorraadupdates overgegaan op dagelijkse updates, wat echt een revolutie teweeg heeft gebracht. De verbeterde nauwkeurigheid geeft ons een beter inzicht in onze voorraad, en onze interne systemen kunnen nauwkeuriger registreren hoe Amazon presteert.”
Jason Ekinaka
Operations Manager bij Olukai
Geef transacties een boost met de e-commerce-integratieoplossingen van Jitterbit.
Met het low-code integratieplatform van Jitterbit kunnen bedrijven commerce-applicaties, verkoopkanalen en EDI koppelen aan boekhoudsystemen, ERP-systemen, CRM en 3PL om een volledig overzicht te krijgen van het hele aankooptraject. Automatiseer order-tot-leveringsprocessen en voeg data van meerdere contactpunten samen om innovatie te stimuleren, handmatige processen te elimineren en elke keer weer een consistente klantervaring te creëren.
Ontdek hoe het e-commerce-integratieplatform van Jitterbit uw bedrijf kan transformeren door het zelf te ervaren—vraag een productdemo aan om te zien hoe het werkt en antwoord te krijgen op uw specifieke bedrijfsvragen.
E-commerce integratieplatform gebruiksscenario's.
Integreer systemen om workflows te automatiseren gedurende het hele e-commercetraject—bestelling, inpakken, voorraad, verzending, retouren en meer. Creëer één enkele bron van waarheid voor e-commerceactiviteiten verspreid over teams en afdelingen met één gecombineerde e-commerce-integratieoplossing.
Van Lead naar Order
Creëer een naadloze, geïntegreerde handelservaring van browsen tot winkelen en kopen door te koppelen met uw ERP-systeem.
- Stop met het handmatig verwerken van bestellingen door klantgegevens te synchroniseren.
- Meet de winstgevendheid in real time door voorraadtellingen te automatiseren wanneer aankopen worden gedaan.
- Breng teams op één lijn door verkoop- en financiële applicaties op één plek te integreren.
Vanbestelling naar afhandeling
Integreer uw e-commercewebshop of -platform met uw ERP-systeem en CRM om kritische bedrijfsprocessen tijdens het gehele e-commercetraject te automatiseren.
- Voldoe aan de verwachtingen van klanten en versnel de orderverwerking door uw webshop te integreren met uw ERP-systeem.
- Voorkom winkelwagentje-verlating door tijdige productupdates te automatiseren met uw webshop.
- Bied real-time en nauwkeurige verzendinformatie door uw ERP-systeem en 3PL te koppelen aan uw webshop.
EDI naar ERP
Automatiseer de uitwisseling van EDI-gegevens van handelspartners met uw ERP-systeem om te voldoen aan de eisen en richtlijnen van handelspartners.
- Ontlast het personeel van administratief werk door EDI-gegevens uit documenten van handelspartners te automatiseren naar uw ERP-systeem.
- Maak IT-bandbreedte vrij en profiteer van een gebruiksvriendelijke interface om handelspartners te configureren en te beheren.
- Verbeter de relaties met handelspartners en zorg voor nauwkeurigheid door de richtlijnen van de handelspartner na te leven.
Vooraf gebouwde e-commerce-integraties die versnellen workflows.
Met de herbruikbare en aanpasbare connectors van Jitterbit kunt u applicaties, databases en protocollen in slechts een paar klikken snel met elkaar verbinden, waardoor de implementatietijd voor e-commerceplatformintegratie met 50 tot 80 procent wordt verkort.
Bekijk al onze applicatieverbinders.
Connectoren weergevenVeelgestelde vragen
Wat is e-commerceplatformintegratie?
E-commerce-integratie is het proces waarbij uw e-commerceplatform wordt gekoppeld aan andere systemen en applicaties, zoals CRM-systemen (zoals Salesforce of HubSpot), ERP-systemen (zoals NetSuite of SAP) en voorraadbeheersoftware, om processen te automatiseren en gegevens te synchroniseren.
Het koppelen van systemen door middel van integratie stelt bedrijven in staat om orderverwerking, voorraadupdates en het beheer van klantgegevens te stroomlijnen, wat zorgt voor een verenigd overzicht van hun activiteiten en de algehele klantervaring over alle verkoopkanalen heen verbetert.
Welke typen systemen kunnen worden geïntegreerd met een e-commerceplatform?
Veel systemen kunnen worden geïntegreerd met e-commerce-integratiesoftware om de efficiëntie te verbeteren en handmatige taken te automatiseren, waaronder:
- Klantrelatiebeheer (CRM): Systemen die klantgegevens, verkooppijplijnen en marketingcampagnes beheren, zoals Salesforce, HubSpot en Zoho CRM, kunnen worden geïntegreerd met e-commercesystemen om klantinformatie te bundelen en verkoopprocessen te stroomlijnen.
- Enterprise Resource Planning (ERP): Systemen voor financiële administratie, voorraadbeheer en supply chain management, zoals NetSuite, SAP en Microsoft Dynamics 365, kunnen worden geïntegreerd om voorraad- en financiële gegevens in realtime te synchroniseren, waardoor de supply chain-activiteiten worden geoptimaliseerd.
- Software voor voorraadbeheer, verzending en fulfillment: Het integreren van tools die voorraadniveaus bijhouden, verzendlogistiek beheren en orders volgen (zoals ShipStation, BigCommerce en Shopify) automatiseert voorraadupdates, stroomlijnt verzendprocessen en zorgt voor nauwkeurigere orderstatusupdates.
- Kassa (POS): Het integreren van kassasystemen, zoals Shopify POS en Square, zorgt ervoor dat de verkopen in de winkel en online worden gesynchroniseerd, wat een verenigd overzicht van transacties biedt.
- Betalingsgateways: Tools die transacties verwerken, zoals Stripe, PayPal en Square, kunnen worden geïntegreerd om de betalingsverwerking soepeler te laten verlopen, transactiefouten te verminderen en klanten meerdere betalingsopties te bieden.
- Marketingautomatisering Het integreren van platforms die e-mailcampagnes en gepersonaliseerde marketinginspanningen automatiseren, zoals Mailchimp en Marketo, maakt gerichtere communicatie op basis van klantgedrag mogelijk.
- Boekhouding Het integreren van software zoals QuickBooks, Xero en FreshBooks kan helpen bij het stroomlijnen van financiële rapportage, facturering en belastingvoorbereiding.
- Klantenservice: Het koppelen van communicatieoplossingen, zoals Zendesk en Freshdesk, aan e-commerceplatformintegraties zorgt ervoor dat alle klantinteracties in één enkel systeem worden bijgehouden. Hierdoor kunnen supportteams efficiënter werken over verschillende kanalen heen; zo kan een via e-mail gestarte ondersteuningsvraag naadloos worden voortgezet via livechat.
- Analytische gegevens Door analysetools zoals Adobe Analytics, Google Analytics en Salesforce Einstein Analytics te integreren, kun je een samenhangend beeld krijgen van de verkoopresultaten en de klantbetrokkenheid.
Hoe kan een integratieplatform fysieke en online verkoopkanalen met elkaar verbinden?
Het verbinden van uw fysieke en digitale verkoopkanalen is cruciaal voor het bieden van een naadloze klantervaring. E-commerce data-integratie doet dit door:
- Voorraadniveau's in realtime bijwerken in beide kanalen, waardoor voorraadverschillen worden voorkomen
- Het consolideren van klantgegevens van in-store en online transacties om verenigde klantprofielen te creëren voor gepersonaliseerde marketingcampagnes en klantenservice
- Het optimaliseren van de orderafhandeling door online aankopen in de winkel te laten afhalen of vanuit een fysieke locatie te verzenden
- Het synchroniseren van prijzen en promoties over verschillende kanalen heen om een consistente winkelervaring te garanderen
Gerelateerde bronnen
Verbeter Klantbeleving en Verhoog Efficiëntie in Handel met iPaaS
Tips voor handelsautomatisering: Elimineer handmatige obstakels in uw proces van bestelling tot levering
SAP + VTEX-integratie White Paper: De tijd tot omzet in e-commerce verkorten met iPaaS
Retail- en e-commerce-oplossingenblad
