Kunden
Applikationer
Dialog Direct Fulfills implementerer Jitterbit-dataintegration
Dialog Direct er en udbyder af indsigtsdrevet marketingløsninger, der hjælper virksomheder med at tiltrække kundeemner, øge salget og inspirere kunder gennem sine kompetencer inden for direkte markedsføring og kundeengagement. Ved at skabe relevant, personlig og løbende dialog gennem hele kunderejsen, samarbejder vi med mange af de bedst kendte brands for at forbinde og engagere sig med deres kundeemner og kunder. Med mere end 5,000 medarbejdere fordelt på 14 lokationer omfatter vores nøglekompetencer dataindsigt, digital & direkte markedsføring, kontaktcentersalg og service, e-handel og opfyldelsesløsninger
Udfordring
- At skrive tilpasset kode var ressourcekrævende
- Kundeapplikationer skulle integreres med Dialog Direct-opfyldelsessystemer
- Manglede en leverandør, der arbejdede godt med NetSuite og var fleksible med den måde, vi bruger det på
Resultater
- Integration med NetSuite, Salesforce, callcentre, hjemmeside og opfyldelsescentre
- Første integration gennemført på 1/10 af tiden sammenlignet med tidligere løsning
- Kundens on-boarding tid reduceret betydeligt
- Øget troværdighed og kundebase blandt Salesforce og NetSuite-brugere
Relaterede ressourcer
Førende belgiske forskningsuniversitet VUB bruger Jitterbit's Harmony at konsolidere og fremskynde integrationer
Med kraften fra Jitterbits iPaaS accelererer Vrije Universiteit Brussel integrationer, moderniserer dens infrastruktur og forbedrer driftseffektiviteten.
Fra 3 måneder til kun 3 uger fremskynder Youfoodz integrationer med Jitterbit
Hvordan Youfoodz automatiserer processer, fremtidssikrer driften og forbedrer kundeoplevelsen med Jitterbits iPaaS. Udfordring begrænsede it-ressourcer og en kompleks...
Whiskers N Paws eliminerer manuel dataindtastning og sparer 150 timer hver måned med e-handelsautomatisering
Øger effektiviteten med 50 % og kundetilfredsheden med 80 %, en topleverandør af kæledyr i Hong Kong opnår bemærkelsesværdig succes med problemfri e-handelsintegration.