Asiakas
Sovellukset
Dialog Direct Fulfills ottaa käyttöön Jitterbit-tietojen integroinnin
Dialog Direct on oivalluksiin perustuva markkinointiratkaisujen tarjoaja, joka auttaa yrityksiä houkuttelemaan liidejä, lisäämään myyntiä ja innostamaan asiakkaita suoramarkkinointi- ja asiakassitoutumisosaamisensa kautta. Luomalla asiaankuuluvaa, henkilökohtaista ja jatkuvaa vuoropuhelua koko asiakaspolun ajan teemme yhteistyötä monien tunnetuimpien tuotemerkkien kanssa saadakseen yhteyden heidän mahdollisiin asiakkaisiinsa ja heidän kanssaan. Yli 5,000 14 työntekijää XNUMX paikkakunnalla, avainosaamistamme ovat datanäkemykset, digitaalinen ja suoramarkkinointi, yhteyskeskuksen myynti ja palvelu, sähköinen kaupankäynti ja toimitusratkaisut.
Haaste
- Mukautetun koodin kirjoittaminen oli resurssivaltaista
- Asiakassovellukset piti integroida Dialog Direct -täyttöjärjestelmiin
- Tarvitsimme toimittajan, joka toimi hyvin NetSuiten kanssa ja oli joustava tapamme käyttää sitä
tulokset
- Integrointi NetSuiten kanssa, Salesforce, puhelinpalvelukeskukset, verkkosivustot ja toimituskeskukset
- Ensimmäinen integrointi valmistui 1/10:ssa aikaisempaan ratkaisuun verrattuna
- Asiakkaan kyytiin pääsyaika lyhenee merkittävästi
- Lisääntynyt uskottavuus ja asiakaskunta joukossa Salesforce ja NetSuite-käyttäjille
Aiheeseen liittyvät resurssit
Johtava Belgian tutkimusyliopisto VUB käyttää Jitterbitiä Harmony integraatioiden lujittamiseksi ja nopeuttamiseksi
Jitterbitin iPaaS:n avulla Vrije Universiteit Brussel nopeuttaa integraatioita, modernisoi infrastruktuuriaan ja parantaa toiminnan tehokkuutta.
3 kuukaudesta vain 3 viikkoon Youfoodz nopeuttaa integraatioita Jitterbitin kanssa
Kuinka Youfoodz automatisoi prosesseja, varmistaa tulevaisuuden toiminnan ja parantaa asiakaskokemusta Jitterbitin iPaaS:n avulla. Haaste Rajoitetut IT-resurssit ja monimutkainen…
Whiskers N Paws eliminoi manuaalisen tietojen syöttämisen ja säästää 150 tuntia kuukaudessa verkkokauppaautomaation avulla
Tehokkuutta 50 % ja asiakastyytyväisyyttä 80 % parantava Hongkongin lemmikkieläinten toimittaja saavuttaa huomattavan menestyksen saumattomalla verkkokaupan integroinnilla.