Automatisering voor het hoger onderwijs

Meer informatie over onze prijsstelling hier. Als instelling voor hoger onderwijs komt u mogelijk in aanmerking voor onze voorkeurstarieven voor hoger onderwijs. Contact om meer te leren.

Jitterbit heeft honderden klanten in het hoger onderwijs en velen creëren een 360-gradenbeeld van studentgegevens over het hele collegetraject. Verschillende stadia van de reis vereisen verschillende communicatie, personalisatie en diensten die mogelijk worden gemaakt door de integratie van deze gegevenssystemen voor het hoger onderwijs. Hier zijn enkele van de meest voorkomende gebruiksgevallen.

Studentenwerving: Dit is een belangrijk initiatief om de inschrijving sterk te houden. Er zijn veel activiteiten betrokken bij het werven van studenten, zoals het samenbrengen van gegevens uit meerdere bronnen, het aanpassen en beheren van wervingsberichten, het volgen van belangrijke mijlpalen in het wervingsproces, zoals degenen die een virtuele rondleiding of een bezoek aan de campus hebben gedaan, en het bouwen van wervingsgroepen waar toekomstige studenten meer te weten kunnen komen over de school.

Veel systemen moeten worden geïntegreerd om deze activiteiten mogelijk te maken, waaronder CRM (Salesforce), Student Informatie Systemen, ERP (Collega en Banner), social media kanalen (Facebook en Twitter) en marketing automation en communicatietools (Marketo en SMS).

Toelating en inschrijving: College toelatingen zijn steeds competitiever geworden. Scholen moeten toegang hebben tot alle details van de aanvraag van een student, financiële steun bepalen, de juiste toelatingsbeslissingen nemen, de beslissingen communiceren aan geaccepteerde studenten, wachtlijsten beheren en de studenten inschrijven voor lessen en huisvesting.

Deze studentgegevens moeten vervolgens worden geautomatiseerd, zodat informatie naadloos tussen systemen kan worden gesynchroniseerd. Systemen die integratie vereisen, omvatten CRM (Salesforce), aanmeldings- en testinformatie voor studenten (Common App, SAT/ACT, FAFSA), studenteninformatiesystemen, ERP (Colleague, Banner, Oracle Peoplesoft) en marketingautomatiseringssystemen (Marketo en Pardot).

marketing: Zodra studenten zich inschrijven, beginnen ze aan een nieuwe reis naar het afstuderen en scholen zijn toegewijd aan het succes van studenten. Dit vereist communicatie met studenten, ervoor zorgen dat studenten zich inschrijven voor geschikte cursussen, de voortgang van studenten volgen, de voltooiing van cursussen volgen en ingrijpen voor 'risico'-studenten, en studenten verbinden met academische ondersteuning en advies. Systemen die integratie vereisen, zijn onder meer marketingautomatiseringssystemen (Salesforce Marketing Cloud), leerbeheersystemen (Blackboard, Canvas, Moodle) en andere.

Advancement: Fondsenwerving is een belangrijk initiatief voor scholen en is afhankelijk van de betrokkenheid van alumni. Activiteiten omvatten het bijhouden van een database van alumni en donateurs, het onderhouden van contacten met hen, het werven van fondsen, het diversifiëren van financieringsbronnen, het formaliseren van erkenningsprogramma's en het organiseren van evenementen. Systemen die integratie vereisen zijn CRM (Salesforce), databanken (Oracle, SAP), loopbaancentra, fondsenwervingssystemen (Raiser's Edge, Salesforce Education Cloud, Giftworks), financiële systemen, socialemediakanalen en andere.

Alumni en gemeenschapsbetrokkenheid: Loopbaanbegeleiding en advisering zijn belangrijke onderdelen van het succes van studenten. Hogescholen en universiteiten bouwen databases met stagemogelijkheden, koppelen studenten aan carrièremogelijkheden, verbinden studenten met alumni voor loopbaanbegeleiding en banen, en identificeren bedrijven voor campuscarrièrebeurzen.

Online studentengemeenschappen houden studenten betrokken en actief in de gemeenschap. Systemen die integratie vereisen zijn CRM (Salesforce), studenteninformatiesystemen, leerbeheersystemen (Blackboard, Canvas, Moodle), portaal voor studentengezondheid, online sociale platforms (Salesforce Community Cloud), software voor inhoudbeheer (Drupal) en andere.

1. Pas bedrijfsbrede data governance toe: Data governance is de set van principes en praktijken die zorgen voor data van hoge kwaliteit en is belangrijk om een ​​accuraat 360-gradenbeeld te hebben van studenten en de organisatie. Maak data governance een bedrijfsbreed initiatief en zorg ervoor dat het management er vanaf het begin achter staat. Begin klein met data governance en breid het in de loop van de tijd uit.
2. Pas gegevensbeheerpraktijken in het hoger onderwijs toe: Pas als onderdeel van datagovernance gegevensbeheerpraktijken in het hoger onderwijs toe die gegevens op een moderne en volwassen manier definiëren en beheren. Beschouw data als een institutioneel bezit dat op een open manier kan worden gebruikt, zodat het herbruikbaar is. Betrek de teams die de gegevens het beste begrijpen (bijv. toelating, inschrijving, studentensucces).
3. Bepaal de registratiesystemen: Een van de eerste stappen in gegevensbeheer in het hoger onderwijs is het begrijpen en bepalen welke systemen registratiesystemen zijn. Deze beslissing helpt bij het creëren van een vereenvoudigde gegevensarchitectuur die duplicatie elimineert en gegevensverplaatsing minimaliseert.
4. Gegevens definiëren: Een andere stap in datamanagement in het hoger onderwijs is begrijpen welke data er zijn, wat het doel is, van wie ze zijn en wat ermee gedaan kan worden. Creëer gedeelde definities van gegevens zodat er een gemeenschappelijk begrip is dat meerdere definities van dezelfde gegevens voorkomt. Bekijk data vanuit een zakelijk perspectief, niet vanuit een technisch perspectief. Definieer functies en objecten. Gegevens moeten rond een persoon zijn (student, demografische gegevens van kopers).
5. Identificeer veelvoorkomende tools: Een andere stap in het databeheer van het hoger onderwijs is het verfijnen van de te gebruiken tools. Vind een gemeenschappelijke toolset voor alle systemen en data om tijd, geld en focus te besparen.
6. Gegevenskaarten maken: Bepaal in een vroeg stadium welke gegevens binnenkomen en waar de gegevens naartoe gaan. Als er twee systemen zijn met vergelijkbare gegevens, organiseer de gegevens, bepaal welke gegevens waar naartoe gaan en bewaar andere gegevens ergens anders. Maak duidelijke indicatoren op velden met veelvoorkomende namen. Als u de gegevens laadt, moet u deze bovendien zo rangschikken dat de gegevenspunten altijd het meest up-to-date zijn.
7. Deel integraties op in verschillende stappen: Probeer de oceaan niet te koken. Gebruik een integratieplatform zoals Jitterbit om taken op te splitsen in meerdere stappen. Als er bijvoorbeeld gegevens worden verplaatst van Banner naar Salesforce wat een SQL-database is, voert u de volgende stappen uit: voer query's uit in Banner; gegevens in een tijdelijke tabel in Banner dumpen; wijzigingen aanbrengen om het in vorm te krijgen Salesforce; laden naar Salesforce met behulp van Jitterbit-mapping.
8. Maak back-ups om herstel te vergemakkelijken: Als een student bijvoorbeeld een klas verlaat in de eerste 10 dagen van een semester, moet de klas worden verwijderd uit de lijst met actieve cursussen in Salesforce synchroon lopen met Banner. Als een school Jitterbit gebruikt om te kopiëren Salesforce in reservetabellen met studentinformatie als back-up, kan SQL worden gebruikt om records tussen Banner en Salesforce om de verwijderingen te vinden. Ook hier kan Jitterbit de verwijderingen in vergemakkelijken Salesforce.

Jitterbit biedt verschillende mogelijkheden voor partnerships, waaronder partnerships die zijn ontworpen voor System Integrators (SI's), Managed Service Providers (MSP's) en Independent Software Vendors (ISV's). Als u een adviespraktijk in het hoger onderwijs heeft of leverancier bent van software voor het hoger onderwijs en geïnteresseerd bent om partner te worden, lees hier meer en neem contact op om een ​​PoweredBy Jitterbit-partner te worden. Een partnermanager zal contact opnemen om te zien hoe uw bedrijf op unieke wijze kan profiteren van het programma.