IT-servicemanagement

Creëer een geïntegreerd beeld van uw IT-serviceworkflow en lever een naadloze service-ervaring voor klanten en medewerkers.

IT-SERVICEBEHEER

IT-service-ervaring, geautomatiseerd.

Werknemers en klanten verwachten dat hun service-ervaringen naadloos zijn. Wanneer organisaties afzonderlijke servicegerelateerde systemen met elkaar verbinden als onderdeel van hun IT-ondersteuningsautomatiseringsstrategie, kunnen teams belangrijke inzichten verzamelen voor verhoogde productiviteit, moreel en tevredenheid op de lange termijn. Het creëert een naadloze informatiestroom tussen teams en versterkt tegelijkertijd de IT-ondersteuning, IT-beveiliging en verbetert de compliance.

Voordelen:

Beter IT-servicebeheer, minder handmatige processen

Icoon van een lijndiagram

verhoogde efficiëntie

Beheer de levenscyclus van IT-middelen, verbeter de teamproductiviteit en lever service van topkwaliteit aan klanten.

Gebruiker

Blijere klanten

Beheer probleemoplossing nauwkeurig en snel om de klanttevredenheid en levensduur te verbeteren.

klembord

Betere ondersteuning

Beheer supporttickets voor werknemers en klanten om de oplossing te versnellen, ondersteuning te automatiseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Getuigenis en casestudy

Hoor wat onze klanten zeggen

“Onze behoefte was een oplossing die alle integraties, programmeertalen en vaardigheden op één gemeenschappelijk platform zou brengen, zodat we in geval van personeelsverloop aan de IT-kant geen beperkingen zouden hebben in de ondersteuning. En Jitterbit bleek voor ons die oplossing te zijn.”


Kevin Isom, senior ontwikkelingsmanager, Gilbarco

Oplossingen

Integreer en creëer

IT Manager

Bouw low-code applicaties

Vinyl
Bouw en implementeer eenvoudig enterprise-grade applicaties voor elke use case - geen codeerervaring of dure IT-resources vereist.

Vragen hebben? We zijn hier om te helpen.

Contact