Diese Woche kündigte Salesforce ein völlig Neues Erscheinungsbild für die Cloud-CRM-Plattform, die das Unternehmen “Lightning Experience” nennt. Passend zu Salesforce-Integration, eine einfache Möglichkeit, externe Datenquellen mit Salesforce zu verbinden: Die neue Salesforce Lightning Experience aktualisiert die Benutzeroberfläche von Salesforce und macht es den Benutzern noch einfacher, das Erscheinungsbild von Salesforce an ihre Bedürfnisse anzupassen. Dies kann bedeuten, dass Sie ansprechende neue Diagramme und Grafiken hinzufügen, alle Datenquellen, die Sie für Ihren Geschäftsbetrieb benötigen, neu kombinieren, Apps erstellen, die sich besser in das Erscheinungsbild der Plattform einfügen, oder auf andere Weise Salesforce noch nützlicher gestalten.
Was genau ist eigentlich Lightning Experience?
“Lightning Experience” ist der Oberbegriff für die gesamte neue Benutzererfahrung von Salesforce, die durch verschiedene, sich ergänzende Elemente der Marke „Lightning“ ermöglicht wird, darunter Lightning Connect und das neue Lightning Design System. Durch die nahtlose Verknüpfung verschiedener Anwendungen und Datenquellen unter Einhaltung einheitlicher Gestaltungsrichtlinien ermöglicht Salesforce den Nutzern eine optimierte Benutzererfahrung und hilft ihnen, mit der Plattform neue Ergebnisse zu erzielen.
Einige der mehr konkrete benutzernahe Elemente Zu den Neuerungen des Updates gehören ein home-Bildschirm, der Ziele und Kontoeinblicke hervorhebt, sowie ein Assistent, der automatisch Leads, Aufgaben und Verkaufschancen anzeigt. Anstatt zu einzelnen Seiten und Berichten navigieren zu müssen, zeigt Lightning die benötigten Informationen in einem sinnvollen Kontext an und erhöht so den Nutzen aller in Salesforce gespeicherten Informationen. (Jitterbit spielt natürlich eine zentrale Rolle dabei, Informationen aus verschiedenen Quellen in Salesforce zu bündeln, um sie in übersichtlichen Diagrammen und Grafiken darzustellen.)
Wer treibt das Design sonst noch voran?
Mit „Lightning Design“ reiht sich Salesforce in die Riege einiger großer Namen ein, die in den letzten Jahren bedeutende gestalterische Meilensteine gesetzt haben. So wie Googles „Material Design“ und Apples „Flat Design“ sowie der Einsatz von Transparenz in iOS die Art und Weise neu definiert haben, wie Entwickler Apps erstellen und Nutzer mit ihnen interagieren, zielt „Lightning“ darauf ab, die Art und Weise neu zu gestalten, wie wir am Arbeitsplatz mit Informationen umgehen.
Salesforce aufgeführt Mit dem Lightning Design System stehen Klarheit, Effizienz, Konsistenz und Ästhetik an erster Stelle. Beachten Sie, dass die Ästhetik an letzter Stelle steht – dies spiegelt wider, dass das Design ebenso großen Einfluss darauf hat, wie wir Apps nutzen, wie ihr Aussehen. Das neue Design wird die Nutzung von Salesforce sowohl allgemein als auch auf verschiedenen Geräten vereinfachen und die Benutzererfahrung jeder für Salesforce entwickelten App optimieren und vereinheitlichen. Dies ist ein kluger Ansatz, um sicherzustellen, dass Salesforce für alle neuen Geräte bereit ist, die im Zuge des weiteren Wachstums des IoT auf den Markt kommen werden.
Was bedeutet das wirklich?
Man könnte leicht denken, dass es bei der neuen Lightning-Benutzererfahrung nur darum geht, dass alles hübsch aussieht. Doch wie wir anhand der Designprioritäten und anderer Lightning-Elemente gesehen haben, ist die Lightning Experience Teil eines größeren Trends, bei dem das Erscheinungsbild von Apps von deren Funktionen und den Informationen, auf die sie zugreifen können (dank Lösungen wie Jitterbit), getrennt wird. Diese Trennung wird immer wichtiger werden, da Apps auf immer mehr Geräten genutzt werden und auf neue Arten von Daten zugreifen. Daher sind wir der Meinung, dass Salesforce eine kluge Entscheidung trifft, indem es sich bereits jetzt auf diesen Wandel vorbereitet.
Jitterbit ist bereits auf die Lightning Experience eingestellt und wird auf der Dreamforce einige coole neue Anwendungsfälle präsentieren, die auf dem Lightning-Modell basieren. Besuchen Sie im September unseren Dreamforce-Stand, um die Chance zu nutzen, einer der Ersten zu sein, die die echte Lightning Experience erleben.