Donnez vie à de nouvelles idées avec Lightning Experience

Cette semaine, Salesforce a annoncé une toute nouvelle nouvelle esthétique pour la plateforme CRM cloud, que l'entreprise appelle “ Lightning Experience ”. Conformément à Intégration Salesforce, un moyen simple de connecter des sources de données externes à Salesforce, la nouvelle expérience Lightning de Salesforce modernise l'interface utilisateur de Salesforce et permet aux utilisateurs de personnaliser encore plus facilement l'apparence de Salesforce selon leurs besoins. Cela peut se traduire par l'ajout de nouveaux graphiques et diagrammes esthétiques, la combinaison de toutes les sources de données dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise, la création d'applications s'intégrant mieux à l'apparence de la plateforme, ou toute autre méthode permettant de rendre Salesforce plus utile.

Qu'est-ce que Lightning Experience exactement ?

“ Lightning Experience ” est le terme générique désignant l'ensemble de la nouvelle expérience utilisateur du Salesforce, rendue possible par divers éléments complémentaires de la marque « Lightning », notamment Lightning Connect et le nouveau Lightning Design System. En intégrant de manière transparente diverses applications et sources de données grâce à des directives de conception cohérentes, Salesforce permet aux utilisateurs de bénéficier d’une expérience plus fluide et d’obtenir de nouveaux résultats grâce à la plateforme.

Certains des plus éléments concrets destinés à l'utilisateur Parmi les nouveautés de cette mise à jour, on trouve un écran home qui met en avant les objectifs et les analyses de compte, et intègre un assistant qui fait automatiquement remonter les prospects, les tâches et les opportunités. Plutôt que de devoir naviguer vers des pages et des rapports individuels, Lightning affiche les informations dont vous avez besoin dans un contexte pertinent, ce qui renforce l’utilité de toutes les données stockées dans Salesforce. (Jitterbit, bien sûr, joue un rôle essentiel dans l’intégration des informations provenant de multiples sources dans Salesforce afin de les présenter sous forme de tableaux et de graphiques clairs.)

Qui d'autre fait progresser le design ?

Avec Lightning Design, Salesforce rejoint quelques grands noms qui ont marqué le monde du design ces dernières années. Tout comme le Material Design de Google, le design « plat » d’Apple et l’utilisation de la transparence dans iOS ont redéfini la manière dont les développeurs créent leurs applications et dont les utilisateurs interagissent avec elles, Lightning vise à repenser notre façon d’interagir avec l’information au travail.

Salesforce répertorié la clarté, l'efficacité, la cohérence et l'esthétique comme priorités absolues du Lightning Design System. Notez que l'esthétique vient en dernier, ce qui reflète le fait que le design influence autant la manière dont nous utilisons les applications que leur apparence. Ce nouveau design facilitera l’utilisation de Salesforce en général et sur différents appareils, et rationalisera et uniformisera l’expérience utilisateur de toute application développée pour Salesforce. C’est un moyen intelligent de s’assurer que Salesforce est prêt à accueillir tous les nouveaux appareils qui verront le jour à mesure que l’IoT continue de se développer.

Qu'est-ce que cela signifie vraiment ?

On pourrait facilement penser que la nouvelle expérience utilisateur Lightning se résume à un simple aspect esthétique. Mais comme nous l’avons vu avec les priorités de conception et d’autres éléments de Lightning, l’expérience Lightning s’inscrit dans une tendance plus large visant à dissocier l’apparence des applications de leurs fonctionnalités et des informations auxquelles elles peuvent accéder (grâce à des solutions telles que Jitterbit). Cette séparation ne cessera de gagner en importance à mesure que les applications seront utilisées sur davantage d’appareils et accéderont à de nouveaux types de données ; nous pensons donc que Salesforce prend une décision judicieuse en se préparant dès maintenant à cette évolution.

Jitterbit est déjà au diapason de Lightning Experience et présentera à Dreamforce de nouveaux cas d'usage intéressants conçus sur le modèle Lightning. Passez nous voir à notre stand Dreamforce en septembre pour avoir une chance d'être parmi les premiers à vivre la véritable expérience Lightning.