Nesta semana, a Salesforce anunciou um produto totalmente novo visual para a plataforma de CRM em nuvem, que a empresa está chamando de “Lightning Experience”. Mantendo-se Integração do Salesforce, uma maneira fácil de conectar fontes de dados externas ao Salesforce; a nova Lightning Experience do Salesforce atualiza a interface do usuário do Salesforce e torna ainda mais fácil para os usuários personalizarem a aparência do Salesforce de acordo com suas preferências. Isso pode significar adicionar novos e belos gráficos e tabelas, reorganizar todas as fontes de dados necessárias para administrar sua empresa, criar aplicativos que se integrem melhor à aparência da plataforma ou qualquer outra forma de tornar o Salesforce mais útil.
Então, o que é o Lightning Experience exatamente?
Lightning Experience é o termo genérico que designa toda a nova experiência do usuário do Salesforce, viabilizada por diversos elementos complementares da marca “Lightning”, incluindo o Lightning Connect e o novo Lightning Design System. Ao integrar perfeitamente diversos aplicativos e fontes de dados por meio de diretrizes de design consistentes, o Salesforce ajuda os usuários a desfrutar de uma experiência mais simplificada e a alcançar novos resultados com a plataforma.
Alguns dos mais elementos concretos voltados para o usuário Entre as novidades da atualização estão uma tela home que destaca metas e insights da conta, além de um assistente que apresenta automaticamente leads, tarefas e oportunidades. Em vez de precisar navegar por páginas e relatórios individuais, o Lightning exibe as informações necessárias em um contexto que faça sentido, aumentando a utilidade de todas as informações armazenadas no Salesforce. (A Jitterbit, é claro, é fundamental para trazer informações de várias fontes para o Salesforce, a fim de que sejam visualizadas em tabelas e gráficos bem apresentados.)
Quem mais está promovendo o design?
Com o Lightning Design, o Salesforce passa a fazer parte de um seleto grupo de grandes nomes que marcaram presença no mundo do design nos últimos anos. Assim como o Material Design do Google e o design plano da Apple, além do uso da transparência no iOS, redefiniram a maneira como os desenvolvedores criam aplicativos e os usuários interagem com eles, o Lightning tem como objetivo repensar a forma como interagimos com as informações no trabalho.
Salesforce listado clareza, eficiência, consistência e beleza como suas principais prioridades no Lightning Design System. Observe que a beleza vem em último lugar, refletindo o fato de que o design influencia a forma como usamos os aplicativos tanto quanto sua aparência. O novo design facilitará o uso do Salesforce tanto em geral quanto em diferentes dispositivos e simplificará e padronizará a experiência do usuário de qualquer aplicativo desenvolvido para o Salesforce. É uma maneira inteligente de garantir que o Salesforce esteja pronto para todos os novos dispositivos que serão lançados à medida que a IoT continua a crescer.
O que isso realmente significa?
É fácil pensar que a nova experiência do usuário do Lightning se resume apenas a uma questão de aparência. Mas, como vimos nas prioridades de design e em outros elementos do Lightning, a Lightning Experience faz parte de uma tendência mais ampla de separar a aparência dos aplicativos do que eles fazem e das informações às quais têm acesso (graças a soluções como o Jitterbit). Essa separação continuará a se tornar cada vez mais importante à medida que os aplicativos forem usados em mais dispositivos e acessarem novos tipos de dados; por isso, acreditamos que a Salesforce está tomando uma decisão inteligente ao se preparar para essa mudança já agora.
O Jitterbit já está em dia com o Lightning Experience e apresentará alguns casos de uso novos e interessantes no Dreamforce que foram criados no modelo Lightning. Visite nosso estande no Dreamforce em setembro para ter a chance de ser um dos primeiros a obter a verdadeira experiência do Lightning.