Esta semana, Salesforce anunció un completamente Nuevo aspecto y sensación para la plataforma de CRM en la nube, que la empresa denomina “Lightning Experience”. Siguiendo en línea con Integración de Salesforce, una forma sencilla de conectar fuentes de datos externas con Salesforce; la nueva experiencia Lightning de Salesforce actualiza la interfaz de usuario de Salesforce y facilita aún más a los usuarios la personalización de la apariencia de Salesforce. Esto puede significar agregar nuevos y atractivos cuadros y gráficos, combinar todas las fuentes de datos que necesitas para administrar tu negocio, crear aplicaciones que se integren mejor con el aspecto de la plataforma o cualquier otra forma de hacer que Salesforce sea más útil.
Entonces, ¿qué es exactamente Lightning Experience?
“Lightning Experience” es el término general que designa toda la nueva experiencia de usuario de Salesforce, que es posible gracias a diversos elementos complementarios de la marca «Lightning», entre los que se incluyen Lightning Connect y el nuevo Sistema de Diseño Lightning. Al integrar a la perfección diversas aplicaciones y fuentes de datos mediante pautas de diseño coherentes, Salesforce ayuda a los usuarios a disfrutar de una experiencia más fluida y a obtener nuevos resultados con la plataforma.
Algunos de los más elementos concretos dirigidos al usuario Entre las novedades de esta actualización se incluye una pantalla home que destaca los objetivos y los datos de las cuentas, y cuenta con un asistente que muestra automáticamente los clientes potenciales, las tareas y las oportunidades. En lugar de tener que navegar por páginas e informes individuales, Lightning muestra la información que necesitas en un contexto en el que tiene sentido, lo que aumenta la utilidad de toda la información que almacena Salesforce. (Jitterbit, por supuesto, es un elemento clave para incorporar información de múltiples fuentes a Salesforce y poder visualizarla en atractivos cuadros y gráficos.)
¿Quién más está avanzando el diseño?
Con Lightning Design, Salesforce se une a algunas grandes marcas que han marcado un hito en el diseño en los últimos años. Así como el Material Design de Google y el diseño plano de Apple, junto con el uso de la transparencia en iOS, han redefinido la forma en que los desarrolladores crean aplicaciones y los usuarios interactúan con ellas, Lightning busca rediseñar la forma en que interactuamos con la información en el trabajo.
Salesforce listado claridad, eficiencia, coherencia y belleza como sus principales prioridades con el Lightning Design System. Cabe destacar que la belleza ocupa el último lugar, lo que refleja que el diseño influye en la forma en que usamos las aplicaciones tanto como en su aspecto. El nuevo diseño facilitará el uso de Salesforce tanto en general como en diferentes dispositivos, y optimizará y estandarizará la experiencia de usuario de cualquier aplicación desarrollada para Salesforce. Es una forma inteligente de garantizar que Salesforce esté listo para todos los nuevos dispositivos que saldrán al mercado a medida que el IoT siga creciendo.
¿Qué Significa Realmente?
Es fácil pensar que la nueva experiencia de usuario de Lightning se trata solo de que las cosas se vean bonitas. Pero, como vimos con las prioridades de diseño y otros elementos de Lightning, la Lightning Experience forma parte de una tendencia más amplia hacia la separación entre la apariencia de las aplicaciones y lo que hacen, así como la información a la que pueden acceder (gracias a soluciones como Jitterbit). Esta separación seguirá cobrando importancia a medida que las aplicaciones se utilicen en más dispositivos y accedan a nuevos tipos de datos, por lo que creemos que Salesforce está tomando una decisión inteligente al prepararse para este cambio desde ya.
Jitterbit ya está en sintonía con Lightning Experience y presentará nuevos casos de uso interesantes en Dreamforce que se crearon en el modelo Lightning. Visítanos en nuestro stand de Dreamforce en septiembre para tener la oportunidad de ser uno de los primeros en obtener la verdadera experiencia Lightning.