Leveros integreert Marketplaces met ondersteuning van Jitterbit

Jitterbit's Wevo iPaaS integreert de e-commerce van Leveros marketplaces met het bedrijf SAP managementsysteem, wat zorgt voor meer flexibiliteit bij de controle van bestellingen en voorraden en het verbeteren van de efficiëntie.

Achtergrond

Leveros biedt een verscheidenheid aan airconditioners, waaronder split-inverters, cassette en multi-split, samen met installatie- en schoonmaakdiensten.

Uitdaging

Leveros begon in 2013 te werken met verkoopplatforms van derden, precies toen die vorm van zakendoen populair werd op de Braziliaanse markt. Maar al snel deed zich een probleem voor: hoe te integreren marketplaces met de andere kanalen van het bedrijf?

Naast de eigen virtuele winkel heeft Leveros fysieke winkels (momenteel vijf) en telt het meer dan 3,000 partners verspreid over het land. Het was nodig om een ​​informatiestroom te creëren om bestellingen die in de marketplaces om verbinding te maken met het beheerplatform dat de hele operatie bestuurt.

“Vandaag weet het merk dat het op verschillende fronten in e-commerce moet opereren om zijn resultaten te verbeteren. Dat vereist meer aandacht voor de integraties tussen alle kanalen om voorraadbreuken of fouten in de orderafsluiting te voorkomen”, zegt Diogo Lupinari, VP van LATAM Region.

Het resultaat

Leveros wendde zich tot de Wevo iPaaS-oplossing van Jitterbit om API's en plug-ins te ontwikkelen om al hun externe bestellingen met elkaar te verbinden.

Tegenwoordig integreert Jitterbit hun bestellingen afkomstig van e-commerceplatforms, inclusief alle marketplaces, met SAP's bedrijfsbeheersysteem. Dit zorgt voor meer flexibiliteit in de controle van orders en voorraden.

Voordelen:

In het geval van Leveros, marketplace integratie was fundamenteel om hun online operatie beter te beveiligen. Hierdoor konden ze de deelname van hun bedrijf aan die kanalen uitbreiden zonder het risico te lopen dat de voorraad zou breken.

Met Wevo iPaaS, integreren marketplaces werd veel eenvoudiger en intuïtiever, waardoor de eigen professionals van Leveros kleine problemen konden oplossen, of in ieder geval snel in kaart konden brengen.

“Het was een grote sprong in kwaliteit. Vorig jaar hadden we verkooppieken en hebben we Black Friday probleemloos doorstaan ​​met onze integraties. Het is echt een partnerschap dat verder gaat dan een commerciële relatie”, zegt Tiziano Giordano, CEO van Leveros.

Het succes dat daarbij is behaald, heeft ertoe geleid dat beide bedrijven de banden van hun partnerschap hebben verkleind. Voor de toekomst is het doel van Leveros om de kennis van hun professionals in ons platform te verdiepen.