Leveros integra i modelli Marketplace con il supporto di Jitterbit

Il sistema Wevo iPaaS di Jitterbit integra le piattaforme di e-commerce marketplace di Leveros con il sistema di gestione SAP dell’azienda, garantendo una maggiore agilità nella gestione degli ordini e delle scorte e migliorando l’efficienza.

Sfondo

Leveros offre una varietà di condizionatori d'aria tra cui split inverter, a cassetta e multi-split, oltre a servizi di installazione e pulizia.

Sfida

Leveros ha iniziato a collaborare con piattaforme di vendita di terze parti nel 2013, proprio quando questa modalità di business stava prendendo piede sul mercato brasiliano. Ma ben presto è emerso un problema: come integrare i marketplace con gli altri canali dell’azienda?

Oltre al proprio negozio online, Leveros dispone di punti vendita fisici (attualmente cinque) e conta su oltre 3.000 partner distribuiti su tutto il territorio nazionale. Era necessario creare un flusso di informazioni che consentisse agli ordini effettuati nei marketplace di collegarsi alla piattaforma di gestione che controlla l'intera operatività.

“Oggi il brand sa di dover operare su più fronti nell'e-commerce per migliorare i propri risultati. Ciò richiede una maggiore attenzione alle integrazioni tra tutti i canali, così da evitare qualsiasi rottura di stock o errore nella conclusione degli ordini’, ha dichiarato Diogo Lupinari, VP della Regione LATAM.

Soluzione

Leveros ha scelto la soluzione Wevo iPaaS di Jitterbit per sviluppare API e plug-in che consentissero di integrare tutti i propri ordini esterni.

Oggi Jitterbit integra gli ordini provenienti dalle piattaforme di e-commerce, comprese tutte quelle di marketplace, con il sistema gestionale aziendale di SAP. Ciò garantisce una maggiore agilità nella gestione degli ordini e delle scorte.

Benefici

Nel caso di Leveros, l’integrazione di marketplace è stata fondamentale per garantire una maggiore sicurezza delle operazioni online. Ciò ha permesso all’azienda di ampliare la propria presenza su tali canali senza rischiare di rimanere senza scorte.

Grazie a Wevo iPaaS, l'integrazione dei marketplace è diventata molto più semplice e intuitiva, consentendo ai professionisti di Leveros di risolvere piccoli problemi o, quantomeno, di individuarli rapidamente.

“È stato un grande salto di qualità. L'anno scorso abbiamo registrato picchi di vendite e superato un Black Friday senza alcun problema nelle nostre integrazioni. È davvero una partnership che va oltre un rapporto commerciale”, ha dichiarato Tiziano Giordano, CEO di Leveros.

Il successo ottenuto in quell'impresa ha spinto entrambe le aziende a rinsaldare i legami della loro partnership. Per il futuro, l'obiettivo di Leveros è approfondire la conoscenza dei propri professionisti sulla nostra piattaforma.