A Leveros integra os Marketplaces com o suporte da Jitterbit

O Wevo iPaaS da Jitterbit integra as soluções de comércio eletrônico marketplaces da Leveros ao sistema de gestão SAP da empresa, garantindo maior agilidade no controle de pedidos e estoques e melhorando a eficiência.

Antecedentes

A Leveros oferece uma variedade de ar condicionado, incluindo split inverter, cassete e multi-split, juntamente com serviços de instalação e limpeza.

Desafio

A Leveros começou a trabalhar com plataformas de vendas de terceiros em 2013, justamente quando esse modelo de negócios estava ganhando popularidade no mercado brasileiro. Mas logo surgiu um problema: como integrar as plataformas marketplaces aos demais canais da empresa?

Além de sua própria loja virtual, a Leveros possui lojas físicas (atualmente cinco) e conta com mais de 3.000 parceiros espalhados por todo o país. Foi necessário criar um fluxo de informações para permitir que os pedidos feitos nos marketplaces se conectassem à plataforma de gestão que controla toda a operação.

“Hoje, a marca sabe que precisa atuar em diversas frentes no e-commerce para melhorar seus resultados. Isso demanda uma atenção maior às integrações entre todos os canais para evitar rupturas de estoque ou erros na finalização dos pedidos’, disse Diogo Lupinari, VP para a Região LATAM.

Solução

A Leveros recorreu à solução Wevo iPaaS da Jitterbit para desenvolver APIs e plug-ins que conectassem todos os seus pedidos externos.

Atualmente, a Jitterbit integra os pedidos provenientes de plataformas de comércio eletrônico, incluindo todas as marketplaces, ao sistema de gestão empresarial da SAP. Isso garante maior agilidade no controle de pedidos e estoques.

Benefícios

No caso da Leveros, a integração com o marketplace foi fundamental para proporcionar maior segurança às suas operações online. Isso permitiu que a empresa ampliasse sua presença nesses canais sem correr o risco de ficar sem estoque.

Com o Wevo iPaaS, a integração de marketplaces tornou-se muito mais fácil e intuitiva, permitindo que os próprios profissionais da Leveros resolvessem pequenos problemas ou, pelo menos, os mapeassem rapidamente.

“Foi um grande salto de qualidade. No ano passado tivemos picos de vendas e passamos por uma Black Friday sem nenhum problema em nossas integrações. É realmente uma parceria que vai além de um relacionamento comercial”, disse Tiziano Giordano, CEO da Leveros.

O sucesso obtido nesse empreendimento fez com que ambas as empresas estreitassem os laços de sua parceria. Para o futuro, o objetivo da Leveros é aprofundar o conhecimento de seus profissionais em nossa plataforma.