Leveros integra Marketplaces com suporte do Jitterbit
Wevo iPaaS da Jitterbit integra e-commerce da Leveros marketplaces com a empresa SAP sistema de gestão, garantindo maior agilidade no controle de pedidos e estoques e melhorando a eficiência.
BACKGROUND
A Leveros oferece uma variedade de condicionadores de ar, incluindo inversores split, cassete e multi-split, além de serviços de instalação e limpeza.
Desafio
A Leveros começou a trabalhar com plataformas de vendas terceirizadas em 2013, quando essa forma de negócio estava se popularizando no mercado brasileiro. Mas logo surgiu um problema: como integrar marketplaces com os outros canais da empresa?
Além de uma loja virtual própria, a Leveros possui lojas físicas (atualmente cinco) e conta com mais de 3,000 parceiros espalhados por todo o país. Era necessário criar um fluxo de informações para permitir que os pedidos feitos no marketplaces para se conectar à plataforma de gestão que controla toda a operação.
“Hoje, a marca sabe que precisa atuar em diversas frentes no e-commerce para melhorar seus resultados. Isso exige uma atenção maior nas integrações entre todos os canais para evitar rupturas de estoque ou erros na conclusão dos pedidos”, afirma Diogo Lupinari, VP da Região LATAM.
Solução
A Leveros recorreu à solução Wevo iPaaS da Jitterbit para desenvolver APIs e plug-ins para conectar todos os seus pedidos externos.
Hoje, a Jitterbit integra seus pedidos vindos de plataformas de e-commerce, incluindo todos marketplaces, com SAPsistema de gestão da empresa. Isso garante maior agilidade no controle de pedidos e estoques.
Benefícios
No caso de Leveros, marketplace a integração foi fundamental para trazer mais segurança para sua operação online. Isso lhes permitiu ampliar a participação de sua empresa nesses canais sem correr o risco de quebras de estoque.
Com o Wevo iPaaS, integrando marketplaces ficou muito mais fácil e intuitivo, permitindo que os próprios profissionais da Leveros resolvam pequenos problemas, ou, pelo menos, mapeiem-nos rapidamente.
“Foi um grande salto de qualidade. No ano passado tivemos picos de vendas e passamos por uma Black Friday sem nenhum problema em nossas integrações. Realmente é uma parceria que vai além de uma relação comercial”, afirma Tiziano Giordano, CEO da Leveros.
O sucesso obtido nessa empreitada fez com que ambas as empresas estreitassem os laços de sua parceria. Para o futuro, o objetivo da Leveros é aprofundar o conhecimento de seus profissionais em nossa plataforma.