Leveros integra Marketplaces con el apoyo de Jitterbit

El Wevo iPaaS de Jitterbit integra las soluciones de comercio electrónico marketplace de Leveros con el sistema de gestión SAP de la empresa, lo que garantiza una mayor agilidad en el control de los pedidos y los inventarios y mejora la eficiencia.

Antecedentes

Leveros ofrece una variedad de aires acondicionados, incluyendo split inverter, cassette y multi-split, además de servicios de instalación y limpieza.

Desafío

Leveros comenzó a trabajar con plataformas de ventas de terceros en 2013, justo cuando ese modelo de negocio empezaba a ganar popularidad en el mercado brasileño. Pero pronto surgió un problema: ¿cómo integrar las plataformas marketplace con los demás canales de la empresa?

Además de su propia tienda virtual, Leveros cuenta con tiendas físicas (actualmente cinco) y más de 3,000 socios repartidos por todo el país. Era necesario crear un flujo de información que permitiera que los pedidos realizados en los marketplace se conectaran a la plataforma de gestión que controla toda la operación.

“Hoy, la marca sabe que necesita operar en varios frentes en el comercio electrónico para mejorar sus resultados. Eso exige una mayor atención a las integraciones entre todos los canales para evitar cualquier ruptura de stock o errores en la conclusión de los pedidos’, afirmó Diogo Lupinari, vicepresidente de la Región LATAM.

Solución

Leveros recurrió a la solución Wevo iPaaS de Jitterbit para desarrollar API y complementos que permitieran conectar todos sus pedidos externos.

Actualmente, Jitterbit integra los pedidos que provienen de plataformas de comercio electrónico, incluyendo todos los marketplace, con el sistema de gestión empresarial de SAP. Esto garantiza una mayor agilidad en el control de los pedidos y los inventarios.

Beneficios

En el caso de Leveros, la integración de marketplace fue fundamental para brindar mayor seguridad a sus operaciones en línea. Esto les ha permitido ampliar la presencia de su empresa en esos canales sin correr el riesgo de quedarse sin existencias.

Con Wevo iPaaS, la integración de los marketplace se volvió mucho más sencilla e intuitiva, lo que permitió a los propios profesionales de Leveros resolver pequeños problemas o, al menos, identificarlos rápidamente.

“Fue un gran salto de calidad. El año pasado tuvimos picos de ventas y superamos un Black Friday sin ningún problema en nuestras integraciones. Realmente es una alianza que va más allá de una relación comercial”, afirmó Tiziano Giordano, CEO de Leveros.

El éxito obtenido en esa empresa ha llevado a ambas empresas a estrechar los lazos de su asociación. De cara al futuro, el objetivo de Leveros es profundizar el conocimiento de sus profesionales en nuestra plataforma.