Leveros integrerer Marketplace-enheder med støtte fra Jitterbit

Jitterbits Wevo iPaaS integrerer Leveros’ e-handelsløsning marketplace med virksomhedens SAP-styringssystem, hvilket sikrer større fleksibilitet i styringen af ordrer og lagerbeholdninger og øger effektiviteten.

Baggrund

Leveros tilbyder et udvalg af airconditionanlæg, herunder split-invertere, kassettemodeller og multi-split samt installations- og rengøringstjenester.

Udfordring

Leveros begyndte at samarbejde med tredjeparts-salgsplatforme i 2013, netop da denne forretningsform var ved at vinde indpas på det brasilianske marked. Men der opstod snart et problem: Hvordan skulle marketplaces integreres med virksomhedens øvrige kanaler?

Ud over sin egen onlinebutik har Leveros fysiske butikker (i øjeblikket fem) og samarbejder med over 3.000 partnere spredt over hele landet. Det var nødvendigt at etablere en informationsstrøm, der gjorde det muligt for ordrer afgivet i marketplace-butikkerne at blive koblet til den administrationsplatform, der styrer hele driften.

“I dag ved brandet, at det er nødt til at operere på flere fronter inden for e-commerce for at forbedre sine resultater. Det kræver en større opmærksomhed på integrationerne mellem alle kanaler for at undgå brud på lageret eller fejl ved afslutningen af ordrerne,’ sagde Diogo Lupinari, VP for LATAM-regionen.

Løsning

Leveros valgte Jitterbits Wevo iPaaS-løsning til at udvikle API’er og plug-ins, der skal forbinde alle deres eksterne ordrer.

I dag integrerer Jitterbit de ordrer, der kommer fra e-handelsplatforme – herunder alle marketplace’er – med SAP’s virksomhedsstyringssystem. Dette sikrer større fleksibilitet i styringen af ordrer og lagerbeholdninger.

Fordele

For Leveros var integrationen af marketplace afgørende for at sikre en bedre sikkerhed i deres online-drift. Dette har gjort det muligt for dem at udvide virksomhedens tilstedeværelse på disse kanaler uden at risikere, at varelageret løber tør.

Med Wevo iPaaS blev integrationen af marketplace’erne langt nemmere og mere intuitiv, hvilket gjorde det muligt for Leveros’ egne fagfolk at løse mindre problemer eller i det mindste hurtigt at kortlægge dem.

“Det var et stort spring i kvalitet. Sidste år havde vi salgstoppe og kom igennem en Black Friday uden nogen problemer overhovedet i vores integrationer. Det er virkelig et partnerskab, der rækker ud over et kommercielt forhold, sagde Tiziano Giordano, adm. direktør for Leveros.

Succesen opnået med det foretagend har fået begge virksomheder til at styrke båndene i deres partnerskab. For fremtiden er Leveros’ mål at uddybe deres medarbejderes kendskab til vores platform.