Leveros integrerer Marketplace-enhetene med støtte fra Jitterbit

Jitterbits Wevo iPaaS integrerer Leveros’ e-handelsløsning marketplace med selskapets styringssystem SAP, noe som sikrer større fleksibilitet i håndteringen av ordrer og lagerbeholdninger og øker effektiviteten.

Bakgrunn

Leveros tilbyr et utvalg av klimaanlegg, inkludert splitt-invertere, kassett- og multisplitt-systemer, samt installasjons- og rengjøringstjenester.

Utfordring

Leveros begynte å samarbeide med tredjeparts salgsplattformer i 2013, akkurat da denne forretningsmodellen begynte å bli populær på det brasilianske markedet. Men det oppstod snart et problem: Hvordan skulle man integrere marketplaces med selskapets øvrige kanaler?

I tillegg til sin egen nettbutikk har Leveros fysiske butikker (for øyeblikket fem) og samarbeider med over 3 000 partnere spredt over hele landet. Det var nødvendig å etablere en informasjonsflyt som gjør at bestillinger lagt inn i marketplace-systemene kan kobles til administrasjonsplattformen som styrer hele driften.

“– I dag vet merkevaren at den må operere på flere fronter innen e-handel for å forbedre resultatene sine. Det krever større oppmerksomhet rundt integrasjonene mellom alle kanaler for å unngå brudd i lagerbeholdningen eller feil ved fullføringen av bestillingene, sier Diogo Lupinari, visepresident for LATAM-regionen.

Løsning

Leveros valgte Jitterbits Wevo iPaaS-løsning for å utvikle API-er og plug-ins for å koble sammen alle sine eksterne ordrer.

I dag integrerer Jitterbit ordrene sine fra e-handelsplattformer, inkludert alle marketplace-plattformer, med SAPs bedriftsstyringssystem. Dette sikrer større fleksibilitet i styringen av ordrer og lagerbeholdninger.

Fordeler

For Leveros var integrasjonen av marketplace avgjørende for å sikre bedre sikkerhet i deres nettbaserte virksomhet. Dette har gjort det mulig for dem å utvide selskapets tilstedeværelse i disse kanalene uten å risikere at varene går tomme.

Med Wevo iPaaS ble integreringen av marketplace-enhetene langt enklere og mer intuitiv, slik at Leveros’ egne fagfolk kunne løse små problemer eller i det minste raskt kartlegge dem.

“– Det var et stort kvalitetshopp. I fjor hadde vi salgstoppen og kom gjennom en Black Friday helt uten problemer i integrasjonene våre. Det er virkelig et partnerskap som går utover et kommersielt forhold, sa Tiziano Giordano, administrerende direktør i Leveros.

Suksessen som ble oppnådd i det arbeidet, har ført til at begge selskapene har knyttet et tettere bånd i partnerskapet sitt. For fremtiden er målet til Leveros å utdype kunnskapen til sine fagfolk om plattformen vår.