Jitterbit integreert systemen perfect tussen interne acquisities bij Red Luxury

Achtergrond

Red Luxury, opgericht in Parijs, is een sieraden- en horlogebedrijf dat zijn eigen merken wereldwijd ontwerpt, produceert en distribueert. In een tijd waarin de markt snel verandert, is het doel van Red Luxury om de traditionele horloge- en sieradenbusiness te verstoren door te investeren in trendy en opkomende merken.

Red Luxury heeft kantoren geopend in New York, Genève, Dubai en Hong Kong om haar wereldwijde aanwezigheid te versterken. Ongeveer 30% van de omzet van het bedrijf komt via e-commerce.

Uitdaging

Gedurende een periode van negen jaar heeft Red Luxury een aantal sieraden- en horlogemerken overgenomen en ontwikkeld, waardoor deze via de succesvolle distributiekanalen van Red Luxury zijn omgevormd tot winstgevende bedrijven.

Elk van de bedrijven die Red Luxury overneemt, heeft zijn eigen legacy-infrastructuur, zijn eigen enterprise resource planning (ERP), finance en HR-software. Dit creëert efficiëntie-uitdagingen wanneer de merken onder de Red Luxury-paraplu worden gebracht. Het bedrijf moest een manier vinden om bedrijfsprocessen te stroomlijnen in de bedrijven die het overneemt, voor bestaande overnames en om toekomstige overnames te ondersteunen.

Vooraf:

• Geen geconsolideerde manier om voorraadinventaris of verkoop in kantoren, bedrijven en landen te beheren
• Inefficiënties als gevolg van meerdere bedrijven die in silo's opereren, waardoor de groei van het bedrijf wordt vertraagd
• Grote afhankelijkheid van handmatige processen, waaronder het opzetten van producten op Red Luxury-systemen, en handmatige verwerking van verkoop- en inkooporders

Na:

• Alle softwaresystemen perfect geïntegreerd over overgenomen bedrijven en grenzen heen
• Gestroomlijnde processen, van inkoop tot voorraad en van e-commerce tot logistiek
• Handmatige processen geëlimineerd, waardoor één fulltime persoon vrij blijft om aan andere op groei gerichte taken te werken

Reis

Red Luxury begon met de implementatie van NetSuite in het hoofdkantoor in Frankrijk, ondersteund door BAE360, een bedrijf dat samenwerkt met MKB's om de wereldwijde groei te versnellen via softwareoplossingen. Het team van Red Luxury wilde NetSuite graag uitrollen in het hele portfolio van bedrijven en dit integreren met andere oplossingen die nodig waren, zoals het e-commerceplatform Magento en logistieke software. BAE360 raadde Jitterbit aan voor de integratie van softwareoplossingen in kantoren en landen, en de reis met Jitterbit begon in maart 2020. Red Luxury had eerder een Jitterbit-concurrent overwogen om het werk te doen, maar BAE360 was ervan overtuigd dat Jitterbit uitstekend werk zou leveren. Red Luxury wendde zich tot Jitterbit om de integraties uit te voeren, en ze waren er erg blij mee.

Het resultaat

Met Jitterbit geïnstalleerd, heeft Red Luxury alle softwaregerelateerde barrières verwijderd die haar traject naar succes hadden kunnen belemmeren. Door alle knelpunten of silo's te elimineren die gepaard gaan met het gebruik van een mix van softwareoplossingen, heeft het bedrijf processen gestroomlijnd. Dit geeft het Red Luxury-team meer tijd om zich te richten op bedrijfsgroei, in plaats van te werken met verouderde softwareproducten. Het geeft ze ook één enkel gezichtspunt van hoe de groep bedrijven opereert, zonder handmatig toegang te hebben tot verschillende systemen. Dit maakt het gemakkelijker om te runnen, van de basis tot aan een managementrapportageperspectief.

Alles is verbonden met Jitterbit, inclusief onze e-commerce verkoopkanalen, wat ons helpt om de voorraad en verkoop beter te beheren. We zijn erg blij met het resultaat – het werkt perfect – en we weten dat we in de toekomst altijd oplossingen kunnen toevoegen, wat geweldig is.”
Romain Benichou, CEO, Rode Luxe

Resultaten

De CEO van Red Luxury, Romain Bénichou, is verheugd dat alle systemen van het bedrijf perfect met elkaar verbonden zijn. Zijn teams hebben hem positieve feedback gegeven over hoe Jitterbit snellere en efficiëntere manieren van werken mogelijk heeft gemaakt, zonder handmatige processen. Ze hebben ook gevraagd dat er in de toekomst meer eindpunten worden geïntegreerd.

"We voelen vooral het voordeel dat we informatie en rapporten niet dubbel hoeven te controleren", zegt Romain. “Dit was voorheen een echt probleem voor ons – het was een fulltime baan – maar nu zijn we veel efficiënter en besparen we zoveel tijd. Zonder Jitterbit was dit allemaal niet mogelijk geweest.”

Het Red Luxury-team had niet eens veel training nodig. Eén persoon kreeg een beetje training van Jitterbit t, maar omdat het zo intuïtief in gebruik is, was dat alles wat nodig was. Ook het project is op tijd en binnen budget opgeleverd. De volgende regio's die binnen de groep zullen worden geïntegreerd, zijn de kantoren in Dubai en New York in 2021.