Jitterbit intègre parfaitement les systèmes issus des acquisitions internes de Red Luxury

Présentation

Fondée à Paris, Red Luxury est une société de bijoux et de montres qui conçoit, fabrique et distribue ses marques propriétaires dans le monde entier. A l'heure où le marché évolue rapidement, la vocation de Red Luxury est de bousculer le business traditionnel de l'horlogerie et de la joaillerie en investissant dans des marques tendances et émergentes.

Red Luxury a ouvert des bureaux à New York, Genève, Dubaï et Hong Kong pour renforcer sa présence mondiale. Environ 30 % du chiffre d'affaires de l'entreprise est réalisé grâce au commerce électronique.

Challenge

Sur une période de neuf ans, Red Luxury a acquis et développé un certain nombre de marques de bijoux et de montres, les transformant en sociétés rentables grâce aux canaux de distribution performants de Red Luxury.

Chacune des sociétés acquises par Red Luxury possède sa propre infrastructure héritée, son propre progiciel de gestion intégré (ERP), ses propres logiciels financiers et RH. Cela crée des problèmes d'efficacité lorsque les marques sont regroupées sous l'égide de Red Luxury. L'entreprise devait trouver un moyen de rationaliser les processus commerciaux dans les sociétés qu'elle acquiert, pour les acquisitions existantes et pour prendre en charge d'autres acquisitions à l'avenir.

Avant:

• Aucun moyen consolidé de gérer les stocks ou les ventes entre les bureaux, les entreprises et les pays
• Inefficacités dues à plusieurs entreprises opérant en silos, ralentissant la croissance de l'entreprise
• Forte dépendance aux processus manuels, y compris la configuration des produits sur les systèmes Red Luxury, et le traitement manuel des ventes et des bons de commande

Après:

• Tous les systèmes logiciels parfaitement intégrés à travers les sociétés acquises et les frontières
• Processus rationalisés, des achats à l'inventaire et du commerce électronique à la logistique
• Processus manuels éliminés, laissant une personne à temps plein libre de travailler sur d'autres tâches centrées sur la croissance

Journey

Red Luxury a commencé à déployer NetSuite dans son siège social en France, avec le soutien de BAE360, une entreprise qui accompagne les PME dans leur croissance internationale grâce à des solutions logicielles. L'équipe de Red Luxury souhaitait étendre NetSuite à l'ensemble de ses filiales et l'intégrer aux autres solutions nécessaires, telles que la plateforme e-commerce Magento et un logiciel de logistique. BAE360 a recommandé… Jitterbit pour l'intégration des solutions logicielles entre les bureaux et les pays, et le parcours avec Jitterbit a débuté en mars 2020. Red Luxury avait auparavant envisagé une Jitterbit Un concurrent était prêt à réaliser les travaux, mais BAE360 était convaincu que Jitterbit ferait un excellent travail. Red Luxury s'est tourné vers Jitterbit pour mener à bien les intégrations, et ils étaient ravis qu'ils l'aient fait.

Solution

Avec Jitterbit Grâce à cette solution, Red Luxury a levé tous les obstacles logiciels susceptibles d'entraver sa réussite. En éliminant les goulots d'étranglement et les cloisonnements liés à l'utilisation de solutions logicielles hétérogènes, l'entreprise a rationalisé ses processus. L'équipe Red Luxury peut ainsi se concentrer davantage sur la croissance de l'entreprise, au lieu de gérer des logiciels obsolètes. Elle bénéficie également d'une vision unifiée du fonctionnement du groupe, sans avoir à accéder manuellement à différents systèmes. La gestion s'en trouve simplifiée, de la production à la production de rapports de direction.

Tout est lié à Jitterbit Cela inclut nos canaux de vente en ligne, nous permettant de mieux gérer nos stocks et nos ventes. Nous sommes très satisfaits du résultat : tout fonctionne parfaitement. De plus, nous savons que nous pourrons toujours ajouter des solutions à l’avenir, ce qui est très rassurant.
Romain BénichouPDG, Red Luxury

Résultats

Romain Bénichou, PDG de Red Luxury, se réjouit de la parfaite interconnexion de tous les systèmes de l'entreprise. Ses équipes lui ont fait part de leurs retours positifs sur la manière dont Jitterbit a permis de mettre en place des méthodes de travail plus rapides et plus efficaces, sans processus manuels. Ils ont également demandé l'intégration de nouveaux points de terminaison à l'avenir.

« Nous apprécions particulièrement de ne plus avoir à revérifier les informations et les rapports », explique Romain. « C'était auparavant un véritable problème pour nous – un travail à temps plein – mais maintenant, nous sommes beaucoup plus efficaces et nous gagnons énormément de temps. Rien de tout cela n'aurait été possible sans… » Jitterbit. »

L'équipe de Red Luxury n'a même pas eu besoin de beaucoup de formation. Une seule personne a reçu une brève formation de la part de Jitterbit Mais comme son utilisation est si intuitive, cela a suffi. Le projet a d'ailleurs été mené à bien dans les délais et le budget impartis. Les prochains bureaux à être intégrés au groupe seront ceux de Dubaï et de New York en 2021.