Jitterbit integriert Systeme über interne Akquisitionen bei Red Luxury hinweg perfekt.

Hintergrund

Das in Paris gegründete Unternehmen Red Luxury ist eine Schmuck- und Uhrenmarke, die ihre eigenen Marken weltweit entwirft, herstellt und vertreibt. In einer Zeit, in der sich der Markt rasant verändert, verfolgt Red Luxury das Ziel, das traditionelle Uhren- und Schmuckgeschäft durch Investitionen in trendige und aufstrebende Marken zu revolutionieren.

Red Luxury hat Niederlassungen in New York, Genf, Dubai und Hongkong eröffnet, um seine weltweite Präsenz zu stärken. Rund 30% des Unternehmensumsatzes werden über den E-Commerce erzielt.

Herausforderung

Über einen Zeitraum von neun Jahren hat Red Luxury eine Reihe von Schmuck- und Uhrenmarken erworben und entwickelt und sie durch die erfolgreichen Vertriebskanäle von Red Luxury in profitable Unternehmen verwandelt.

Jedes der von Red Luxury übernommenen Unternehmen verfügt über eine eigene Altsystem-Infrastruktur sowie über eigene Enterprise-Resource-Planning- (ERP-), Finanz- und HR-Software. Dies führt zu Effizienzproblemen, wenn die Marken unter dem Dach von Red Luxury zusammengeführt werden. Das Unternehmen musste einen Weg finden, die Geschäftsprozesse über alle übernommenen Unternehmen hinweg zu optimieren – sowohl für bestehende Akquisitionen als auch zur Unterstützung weiterer Übernahmen in der Zukunft.

Vorher

• Keine einheitliche Möglichkeit zur Verwaltung von Lagerbeständen oder Verkäufen über Standorte, Unternehmen und Länder hinweg
• Ineffizienzen durch mehrere in Silos agierende Unternehmen, die das Unternehmenswachstum verlangsamen
• Starke Abhängigkeit von manuellen Prozessen, einschließlich der Produkteinrichtung in Red-Luxury-Systemen sowie der manuellen Bearbeitung von Verkaufs- und Bestellaufträgen

Danach

• Alle Softwaresysteme perfekt integriert über erworbene Unternehmen und Grenzen hinweg
• Optimierte Prozesse, von der Beschaffung über die Bestandsverwaltung und den E-Commerce bis hin zur Logistik
• Manuelle Prozesse wurden eliminiert, sodass eine Vollzeitkraft für andere wachstumsorientierte Aufgaben frei wird

Reise

Red Luxury begann mit der Einführung von NetSuite in seiner Hauptzentrale in Frankreich, unterstützt von BAE360, einem Unternehmen, das mit KMU zusammenarbeitet, um das globale Wachstum durch Softwarelösungen zu beschleunigen. Das Team von Red Luxury war bestrebt, NetSuite in seinem gesamten Unternehmensportfolio einzuführen und dies mit anderen erforderlichen Lösungen wie der E-Commerce-Plattform Magento und Logistiksoftware zu integrieren. BAE360 empfahl Jitterbit für die Integration von Softwarelösungen über Standorte und Länder hinweg, und die Reise mit Jitterbit begann im März 2020. Red Luxury hatte zuvor einen Jitterbit-Konkurrenten für diese Arbeit in Betracht gezogen, aber BAE360 war davon überzeugt, dass Jitterbit hervorrag అందుకే leisten würde. Red Luxury wandte sich an Jitterbit, um die Integrationen durchzuführen, und sie waren begeistert, dass sie dies getan hatten.

Lösung

Mit der Installation von Jitterbit hat Red Luxury alle softwarebedingten Hürden beseitigt, die den Weg zum Erfolg hätten behindern können. Durch die Beseitigung von Engpässen und Datensilos, die mit der Verwendung verschiedener Softwarelösungen verbunden waren, hat das Unternehmen seine Prozesse optimiert. Dies gibt dem Team von Red Luxury mehr Zeit, sich auf das Unternehmenswachstum zu konzentrieren, anstatt sich mit älteren Softwareprodukten auseinanderzusetzen. Zudem verschafft es ihnen einen einzigen Blickwinkel auf die Geschäftstätigkeit der Unternehmensgruppe, ohne manuell auf verschiedene Systeme zugreifen zu müssen. Dies erleichtert die Unternehmensführung von der Basis bis hin zum Management-Reporting.

Mit Jitterbit ist alles miteinander verbunden, einschließlich unserer E-Commerce-Vertriebskanäle, was uns hilft, Bestände und Verkäufe besser zu verwalten. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden – es funktioniert perfekt –, und wir wissen, dass wir in Zukunft jederzeit Lösungen hinzufügen können, was großartig ist.”
Romain Bénichou, CEO, Red Luxury

Ergebnisse

Romain Bénichou, der CEO von Red Luxury, freut sich, dass alle Systeme des Unternehmens perfekt miteinander verbunden sind. Seine Teams haben ihm positives Feedback darüber gegeben, wie Jitterbit schnellere und effizientere Arbeitsweisen ohne manuelle Prozesse ermöglicht hat. Sie haben außerdem darum gebeten, in Zukunft weitere Endpunkte zu integrieren.

“Wir spüren besonders den Vorteil, Informationen und Berichte nicht doppelt überprüfen zu müssen”, sagt Romain. “Das war früher ein echtes Problem für uns – es war eine Vollzeitbeschäftigung –, aber jetzt sind wir viel effizienter und sparen so viel Zeit. Nichts davon wäre ohne Jitterbit möglich gewesen.”

Das Red Luxury-Team benötigte nicht einmal viel Schulung. Eine Person erhielt ein wenig Training von Jitterbit, aber da die Anwendung so intuitiv zu bedienen ist, war das alles, was nötig war. Das Projekt wurde zudem termingerecht und im Budgetrahmen abgeschlossen. Die nächsten Regionen, die 2021 in die Gruppe integriert werden, sind die Büros in Dubai und New York.