Jitterbit integriert Systeme perfekt über interne Akquisitionen bei Red Luxury hinweg

Hintergrund

Red Luxury wurde in Paris gegründet und ist ein Schmuck- und Uhrenunternehmen, das seine eigenen Marken weltweit entwirft, herstellt und vertreibt. In einer Zeit, in der sich der Markt schnell verändert, ist es das Ziel von Red Luxury, das traditionelle Uhren- und Schmuckgeschäft durch Investitionen in trendige und aufstrebende Marken aufzumischen.

Red Luxury hat Niederlassungen in New York, Genf, Dubai und Hongkong eröffnet, um seine weltweite Präsenz zu stärken. Rund 30 % des Umsatzes des Unternehmens werden über E-Commerce erzielt.

Herausforderung

Über einen Zeitraum von neun Jahren hat Red Luxury eine Reihe von Schmuck- und Uhrenmarken erworben und entwickelt und sie über die erfolgreichen Vertriebskanäle von Red Luxury in profitable Unternehmen umgewandelt.

Jedes der von Red Luxury übernommenen Unternehmen verfügt über seine eigene Legacy-Infrastruktur, seine eigene Enterprise Resource Planning (ERP)-, Finanz- und HR-Software. Dies führt zu Effizienzproblemen, wenn die Marken unter das Dach von Red Luxury gebracht werden. Das Unternehmen musste einen Weg finden, die Geschäftsprozesse aller übernommenen Unternehmen, bestehender Übernahmen und zur Unterstützung künftiger Übernahmen zu optimieren.

Vorher:

• Keine konsolidierte Möglichkeit zur Verwaltung von Lagerbeständen oder Verkäufen über Niederlassungen, Unternehmen und Länder hinweg
• Ineffizienzen durch isolierte Geschäftstätigkeit mehrerer Unternehmen, was das Unternehmenswachstum verlangsamt
• Starke Abhängigkeit von manuellen Prozessen, einschließlich der Einrichtung von Produkten auf Red Luxury-Systemen und der manuellen Verarbeitung von Verkäufen und Bestellungen

Nach:

• Alle Softwaresysteme perfekt integriert über erworbene Unternehmen und Grenzen hinweg
• Optimierte Prozesse, vom Einkauf bis zur Bestandsaufnahme und vom E-Commerce bis zur Logistik
• Manuelle Prozesse werden eliminiert, sodass eine Vollzeitkraft für andere wachstumsorientierte Aufgaben frei ist

Journey

Red Luxury begann mit der Implementierung von NetSuite in seiner Firmenzentrale in Frankreich, unterstützt von BAE360, einem Unternehmen, das mit KMU zusammenarbeitet, um das globale Wachstum durch Softwarelösungen zu beschleunigen. Das Team von Red Luxury wollte NetSuite in seinem gesamten Unternehmensportfolio einführen und es mit anderen erforderlichen Lösungen integrieren, wie der E-Commerce-Plattform Magento und Logistiksoftware. BAE360 empfahl Jitterbit für die Integration von Softwarelösungen über Niederlassungen und Länder hinweg, und die Reise mit Jitterbit begann im März 2020. Red Luxury hatte zuvor einen Jitterbit-Konkurrenten für die Arbeit in Betracht gezogen, aber BAE360 war überzeugt, dass Jitterbit hervorragende Arbeit leisten würde. Red Luxury wandte sich an Jitterbit, um die Integrationen durchzuführen, und war hocherfreut, dass dies der Fall war.

Die Lösung

Mit der Installation von Jitterbit hat Red Luxury alle softwarebezogenen Barrieren beseitigt, die seinen Erfolgskurs hätten behindern können. Durch die Beseitigung aller Engpässe oder Silos, die mit der Verwendung eines Mixes von Softwarelösungen verbunden sind, hat das Unternehmen seine Prozesse rationalisiert. Dadurch hat das Team von Red Luxury mehr Zeit, sich auf das Unternehmenswachstum zu konzentrieren, anstatt sich mit veralteten Softwareprodukten herumschlagen zu müssen. Außerdem erhalten sie eine einheitliche Sicht auf die Funktionsweise der Unternehmensgruppe, ohne manuell auf verschiedene Systeme zugreifen zu müssen. Dies erleichtert die Führung, von Grund auf bis hin zur Management-Reporting-Perspektive.

Alles ist mit Jitterbit verbunden, einschließlich unserer E-Commerce-Verkaufskanäle, was uns hilft, Lagerbestände und Verkäufe besser zu verwalten. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden – es funktioniert perfekt – und wir wissen, dass wir in Zukunft immer neue Lösungen hinzufügen können, was großartig ist.“
Romain Benichou, CEO, Red Luxury

Ergebnisse

Der CEO von Red Luxury, Romain Bénichou, ist begeistert, dass alle Systeme des Unternehmens perfekt miteinander verbunden sind. Seine Teams haben ihm positives Feedback gegeben, wie Jitterbit schnellere und effizientere Arbeitsweisen ermöglicht hat, frei von manuellen Prozessen. Sie haben auch darum gebeten, dass in Zukunft weitere Endpunkte integriert werden.

„Wir spüren vor allem den Vorteil, dass wir Informationen und Berichte nicht doppelt prüfen müssen“, sagt Romain. „Das war früher ein echtes Problem für uns – es war ein Vollzeitjob – aber jetzt sind wir viel effizienter und sparen so viel Zeit. All das wäre ohne Jitterbit nicht möglich gewesen.“

Das Red Luxury Team brauchte nicht einmal viel Training. Eine Person erhielt eine kleine Schulung von Jitterbit t, aber da es so intuitiv zu bedienen ist, war das alles, was benötigt wurde. Auch das Projekt wurde termin- und budgetgerecht abgeschlossen. Die nächsten Regionen, die in die Gruppe integriert werden, werden die Büros in Dubai und New York im Jahr 2021 sein.