Jitterbit integra perfeitamente sistemas em aquisições internas na Red Luxury

Antecedentes

Fundada em Paris, a Red Luxury é uma empresa de joias e relógios que projeta, fabrica e distribui suas marcas próprias mundialmente. Em um momento em que o mercado está em rápida mudança, o propósito da Red Luxury é romper o negócio tradicional de relógios e joias, investindo em marcas modernas e em ascensão.

A Red Luxury abriu escritórios em Nova York, Genebra, Dubai e Hong Kong para fortalecer sua presença mundial. Cerca de 30% do faturamento da empresa é proveniente do comércio eletrônico.

Desafio

Ao longo de nove anos, a Red Luxury adquiriu e desenvolveu diversas marcas de joias e relógios, transformando-as em empresas lucrativas através dos bem-sucedidos canais de distribuição da Red Luxury.

Cada uma das empresas que a Red Luxury adquire possui sua própria infraestrutura legada, seu próprio sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP), software financeiro e de RH. Isso cria desafios de eficiência quando as marcas são incorporadas sob o guarda-chuva da Red Luxury. A empresa precisava encontrar uma maneira de otimizar os processos de negócios em todas as empresas que adquire, para as aquisições existentes e para apoiar futuras aquisições.

Antes:

• Nenhuma forma consolidada de gerenciar estoque e vendas em escritórios, empresas e países.
• Ineficiências devido a múltiplas empresas operando em silos, retardando o crescimento da empresa
• Forte dependência de processos manuais, incluindo configuração de produtos nos sistemas da Red Luxury, e processamento manual de pedidos de venda e compra.

Depois de:

• Todos os sistemas de software perfeitamente integrados entre empresas adquiridas e fronteiras
• Processos otimizados, desde compras até estoque e de e-commerce a logística
• Processos manuais eliminados, liberando uma pessoa em tempo integral para trabalhar em outras tarefas voltadas para o crescimento

Jornada

A Red Luxury começou a implementar o NetSuite em sua sede na França, com o apoio da BAE360, uma empresa que trabalha com PMEs para acelerar o crescimento global por meio de soluções de software. A equipe da Red Luxury estava ansiosa para lançar o NetSuite em seu portfólio de empresas e integrá-lo a outras soluções necessárias, como a plataforma de comércio eletrônico Magento e softwares de logística. A BAE360 recomendou o Jitterbit para a integração de soluções de software entre escritórios e países, e a jornada com o Jitterbit começou em março de 2020. A Red Luxury já havia considerado um concorrente do Jitterbit para realizar o trabalho, mas a BAE360 estava convencida de que o Jitterbit faria um excelente trabalho. A Red Luxury recorreu ao Jitterbit para realizar as integrações, e ficaram encantados por terem feito isso.

Solução

Com o Jitterbit instalado, a Red Luxury removeu quaisquer barreiras relacionadas a software que pudessem ter impedido sua trajetória para o sucesso. Ao eliminar quaisquer gargalos ou silos associados ao uso de uma mistura de soluções de software, a empresa otimizou processos. Isso dá à equipe da Red Luxury mais tempo para se concentrar no crescimento dos negócios, em vez de lidar com produtos de software legados. Isso também lhes dá uma única visão de como o grupo de empresas está operando, sem acessar manualmente sistemas diferentes. Isso facilita a gestão, desde a base até a perspectiva de relatórios gerenciais.

Tudo está conectado com Jitterbit, incluindo nossos canais de vendas de comércio eletrônico, ajudando-nos a gerenciar melhor o estoque e as vendas. Estamos muito felizes com o resultado – funciona perfeitamente – e sabemos que podemos sempre adicionar soluções no futuro, o que é ótimo.”
Romain Bénichou, CEO, Red Luxury

Consistentes

O CEO da Red Luxury, Romain Bénichou, está encantado com a perfeita conexão de todos os sistemas da empresa. Suas equipes lhe deram feedback positivo sobre como o Jitterbit permitiu formas de trabalho mais rápidas e eficientes, livres de processos manuais. Eles também solicitaram que mais endpoints sejam integrados no futuro.

“Sentimos particularmente o benefício de não ter que verificar duas vezes informações e relatórios”, diz Romain. “Isso era um problema real para nós anteriormente – era um trabalho em tempo integral – mas agora somos muito mais eficientes e economizamos muito tempo. Nada disso teria sido possível sem o Jitterbit.”

A equipe da Red Luxury nem precisou de muito treinamento. Uma pessoa recebeu um pouco de treinamento da Jitterbit, mas, por ser tão intuitivo de usar, foi só isso que precisou. O projeto também foi concluído dentro do prazo e do orçamento. As próximas regiões a serem integradas ao grupo serão as unidades de Dubai e Nova York em 2021.