Jitterbit integrerer systemer perfekt på tværs af interne opkøb hos Red Luxury

Baggrund

Red Luxury blev grundlagt i Paris og er en smykke- og urvirksomhed, der designer, producerer og distribuerer sine egne mærker på verdensplan. I en tid, hvor markedet ændrer sig hurtigt, er Red Luxurys formål at udfordre den traditionelle ur- og smykkebranche ved at investere i trendy og lovende mærker.

Red Luxury har åbnet kontorer i New York, Genève, Dubai og Hongkong for at styrke sin globale tilstedeværelse. Omkring 30% af virksomhedens omsætning stammer fra e-handel.

Udfordring

Over en niårig periode har Red Luxury opköbt og udviklet en række smykke- og urmærker og forvandlet dem til profitable virksomheder gennem Red Luxurys succesfulde distributionskanaler.

Hver af de virksomheder, Red Luxury opkøber, har sin egen ældre infrastruktur, sit eget ERP-system (Enterprise Resource Planning), samt finans- og HR-software. Dette skaber effektiviseringsudfordringer, når mærkerne samles under Red Luxury-paraplyen. Virksomheden var nødt til at finde en måde til at strømline forretningsprocesserne på tværs af de virksomheder, den opkøber, for eksisterende opkøb og for at understøtte yderligere opkøb i fremtiden.

Før:

• Ingen samlet måde at håndtere lagerbeholdning eller salg på tværs af kontorer, selskaber og lande
• Ineffektivitet på grund af flere selskaber, der opererer i siloer, hvilket bremser virksomhedens vækst
• Stor afhængighed af manuelle processer, herunder opsætning af produkter på Red Luxury-systemer samt manuel behandling af salgs- og indkøbsordrer

Efter:

• Alle softwaresystemer er perfekt integreret på tværs af opkøbte virksomheder og grænser
• Optimerede processer, fra indkøb til lager og fra e-handel til logistik
• Manuelle processer elimineret, hvilket frigør én fuldtidsansat til at arbejde på andre vækstfokuserede opgaver

Rejse

Red Luxury begyndte at implementere NetSuite på deres hovedkontor i Frankrig med støtte fra BAE360, en virksomhed der arbejder sammen med SMV'er om at accelerere global vækst gennem softwareløsninger. Teamet hos Red Luxury var ivrige efter at udrulle NetSuite på tværs af deres portefølje af virksomheder og integrere dette med andre løsninger, der var påkrævet, såsom e-handelsplatformen Magento og logistiksoftware. BAE360 anbefalede Jitterbit til integrationen af softwareløsninger på tværs af kontorer og lande, og rejsen med Jitterbit begyndte i marts 2020. Red Luxury havde tidligere overvejet en af Jitterbits konkurrenter til at udføre arbejdet, men BAE360 var overbeviste om, at Jitterbit ville gøre et fremragende stykke arbejde. Red Luxury henvendte sig til Jitterbit for at udføre integrationerne, og de var begejstrede for, at de gjorde det.

Løsning

Med Jitterbit installeret har Red Luxury fjernet enhver software-relateret barriere, der kunne have hindret virksomhedens kurs mod succes. Ved at eliminere flaskehalse eller siloer forbundet med brugen af en blanding af softwareløsninger har virksomheden strømlinet processer. Dette giver Red Luxury-teamet mere tid til at fokusere på forretningsvækst i stedet for at beskæftige sig med ældre softwareprodukter. Det giver dem også ét samlet overblik over, hvordan virksomhedsgruppen fungerer, uden at de behøver manuelt at tilgå forskellige systemer. Dette gør den nemmere at drive, fra bunden og helt op til ledelsesrapportering.

Alt er forbundet med Jitterbit, inklusive vores e-handelskanaler, hvilket hjælper os med bedre at styre lager og salg. Vi er meget glade for resultatet – det fungerer perfekt – og vi ved, at vi altid kan tilføje løsninger i fremtiden, hvilket er fantastisk.”
Romain Bénichou, CEO, Red Luxury

Resultater

Red Luxury’s administrerende direktør, Romain Bénichou, er begejstret for, at alle virksomhedens systemer er forbundet perfekt. Hans hold har givet ham positiv feedback om, hvordan Jitterbit har muliggjort hurtigere og mere effektive måder at arbejde på, fri for manuelle processer. De har også anmodet om, at yderligere slutpunkter integreres i fremtiden.

“Vi mærker især fordelene ved ikke at skulle dobbelttjekke information og rapporter,” siger Romain. “Dette var tidligere et reelt problem for os – det var et fuldtidsjob – men nu er vi langt mere eficiente, og vi sparer så meget tid. Intet af dette havde været muligt uden Jitterbit.”

Red Luxury-teamet havde ikke engang brug for den store oplæring. Én person fik lidt oplæring fra Jitterbit, men fordi det er så intuitivt at bruge, var det alt, der skulle til. Projektet blev desuden afsluttet til tiden og inden for budgettet. De næste regioner, der skal integreres i koncernen, bliver Dubai- og New York-kontorerne i 2021.