Jitterbit integrerer systemer perfekt på tvers av interne oppkjøp hos Red Luxury

Bakgrunn

Grunnlagt i Paris, er Red Luxury et smykke- og klokkeselskap som designer, produserer og distribuerer sine proprietære merkevarer over hele verden. I en tid hvor markedet endrer seg raskt, er Red Luxurys formål å forstyrre den tradisjonelle klokke- og smykkebransjen ved å investere i trendy og kommende merker.

Red Luxury har åpnet kontorer i New York, Genève, Dubai og Hong Kong for å styrke sin verdensomspennende tilstedeværelse. Rundt 30 % av selskapets omsetning går gjennom e-handel.

Utfordring

I løpet av en niårsperiode har Red Luxury kjøpt opp og utviklet en rekke smykke- og klokkemerker, og transformert dem til lønnsomme selskaper gjennom Red Luxurys vellykkede distribusjonskanaler.

Hvert av selskapene Red Luxury kjøper har sin egen eldre infrastruktur, sin egen enterprise resource planning (ERP), økonomi og HR-programvare. Dette skaper effektivitetsutfordringer når merkene bringes inn under Red Luxury-paraplyen. Selskapet trengte å finne en måte å effektivisere forretningsprosesser på tvers av selskapene det kjøper, for eksisterende oppkjøp og for å støtte ytterligere oppkjøp i fremtiden.

Før:

• Ingen konsolidert måte å administrere lagerbeholdning eller salg på tvers av kontorer, selskaper og land
• Ineffektivitet på grunn av flere selskaper som opererer i siloer, bremser selskapets vekst
• Stor avhengighet av manuelle prosesser, inkludert oppsett av produkter på Red Luxury-systemer, og manuell salgs- og innkjøpsordrebehandling

Etter:

• Alle programvaresystemer perfekt integrert på tvers av oppkjøpte selskaper og grenser
• Strømlinjeformede prosesser, fra innkjøp til lager og fra e-handel til logistikk
• Manuelle prosesser eliminert, noe som gir en heltidsperson fri til å jobbe med andre vekstsentrerte oppgaver

Journey

Red Luxury begynte å implementere NetSuite på hovedkontoret i Frankrike, støttet av BAE360, et selskap som jobber med SMBer for å akselerere global vekst gjennom programvareløsninger. Teamet hos Red Luxury var opptatt av å rulle ut NetSuite på tvers av sin portefølje av selskaper og integrere dette med andre løsninger som var nødvendige, som e-handelsplattformen Magento og logistikkprogramvare. BAE360 anbefalte Jitterbit for integrering av programvareløsninger på tvers av kontorer og land, og reisen med Jitterbit begynte i mars 2020. Red Luxury hadde tidligere vurdert en Jitterbit-konkurrent for å gjøre jobben, men BAE360 var overbevist om at Jitterbit ville gjøre en utmerket jobb. Red Luxury henvendte seg til Jitterbit for å utføre integrasjonene, og de var glade for at de gjorde det.

Oppløsning

Med Jitterbit installert, har Red Luxury fjernet eventuelle programvarerelaterte barrierer som kunne ha hindret banen til suksess. Ved å eliminere eventuelle flaskehalser eller siloer knyttet til bruk av en blanding av programvareløsninger, har selskapet strømlinjeformet prosessene. Dette gir Red Luxury-teamet mer tid til å fokusere på forretningsvekst, i stedet for å håndtere eldre programvareprodukter. Det gir dem også ett enkelt synspunkt på hvordan konsernet fungerer, uten å ha manuelt tilgang til forskjellige systemer. Dette gjør det enklere å kjøre, fra grunnen til og frem til et ledelsesrapporteringsperspektiv.

Alt er knyttet til Jitterbit, inkludert salgskanalene våre for netthandel, noe som hjelper oss med å bedre administrere beholdning og salg. Vi er veldig fornøyde med resultatet – det fungerer perfekt – og vi vet at vi alltid kan legge til løsninger i fremtiden, noe som er flott.»
Romain Bénichou, administrerende direktør, Red Luxury

Resultater

Red Luxurys administrerende direktør, Romain Bénichou, er henrykt over at alle selskapets systemer henger perfekt sammen. Teamene hans har gitt ham positive tilbakemeldinger på hvordan Jitterbit har muliggjort raskere og mer effektive måter å jobbe på, uten manuelle prosesser. De har også bedt om at ytterligere endepunkter integreres i fremtiden.

"Vi føler spesielt fordelen ved å slippe å dobbeltsjekke informasjon og rapporter," sier Romain. «Dette var tidligere et reelt problem for oss – det var en fulltidsjobb – men nå er vi langt mer effektive og sparer så mye tid. Ingenting av dette hadde vært mulig uten Jitterbit.»

Red Luxury-teamet trengte ikke engang mye trening. En person fikk litt opplæring fra Jitterbit t, men fordi det er så intuitivt å bruke, var det alt som var nødvendig. Prosjektet ble også gjennomført i tide og innenfor budsjett. De neste regionene som skal integreres i gruppen vil være kontorene i Dubai og New York i 2021.