Jitterbit integra perfectamente los sistemas en las adquisiciones internas de Red Luxury

Antecedentes

Fundada en París, Red Luxury es una empresa de joyería y relojería que diseña, fabrica y distribuye sus propias marcas en todo el mundo. En un momento en el que el mercado está cambiando rápidamente, el propósito de Red Luxury es revolucionar el negocio tradicional de la relojería y la joyería invirtiendo en marcas de tendencia y emergentes.

Red Luxury ha abierto oficinas en Nueva York, Ginebra, Dubái y Hong Kong para fortalecer su presencia mundial. Alrededor de 30% de la facturación de la empresa proviene del comercio electrónico.

Desafío

Durante un período de nueve años, Red Luxury ha adquirido y desarrollado varias marcas de joyería y relojería, transformándolas en empresas rentables a través de los exitosos canales de distribución de Red Luxury.

Cada una de las empresas que adquiere Red Luxury tiene su propia infraestructura heredada, su propio software de planificación de recursos empresariales (ERP), de finanzas y de recursos humanos. Esto crea desafíos de eficiencia cuando las marcas se integran bajo el paraguas de Red Luxury. La empresa necesitaba encontrar una forma de optimizar los procesos comerciales en las empresas que adquiere, tanto para las adquisiciones existentes como para respaldar futuras adquisiciones.

Antes:

• No hay una forma consolidada de gestionar el inventario de stock o las ventas entre oficinas, empresas y países
• Ineficacias debido a múltiples empresas operando en silos, lo que ralentiza el crecimiento de la empresa
• Gran dependencia de los procesos manuales, incluida la configuración de productos en los sistemas de Red Luxury y el procesamiento manual de órdenes de venta y de compra

Después de

• Todos los sistemas de software perfectamente integrados en las empresas adquiridas y fronteras
• Procesos optimizados, desde las compras hasta el inventario y desde el comercio electrónico hasta la logística
• Procesos manuales eliminados, lo que deja a una persona de tiempo completo libre para trabajar en otras tareas centradas en el crecimiento

Viaje

Red Luxury comenzó a implementar NetSuite en su oficina principal en Francia, con el apoyo de BAE360, una empresa que trabaja con pymes para acelerar el crecimiento global a través de soluciones de software. El equipo de Red Luxury tenía el entusiasmo de implementar NetSuite en toda su cartera de empresas e integrar esto con otras soluciones que se requerían, como la plataforma de comercio electrónico Magento y el software de logística. BAE360 recomendó Jitterbit para la integración de soluciones de software en oficinas y países, y el viaje con Jitterbit comenzó en marzo de 2020. Red Luxury había considerado previamente a un competidor de Jitterbit para hacer el trabajo, pero BAE360 estaba convencido de que Jitterbit haría un trabajo excelente. Red Luxury recurrió a Jitterbit para llevar a cabo las integraciones, y estaban encantados de haberlo hecho.

Solución

Con Jitterbit instalado, Red Luxury ha eliminado cualquier barrera relacionada con el software que pudiera haber impedido su trayectoria hacia el éxito. Al eliminar cualquier cuello de botella o silo asociado con el uso de una combinación de soluciones de software, la empresa ha optimizado los procesos. Esto le da al equipo de Red Luxury más tiempo para centrarse en el crecimiento del negocio, en lugar de lidiar con productos de software heredados. También les proporciona una perspectiva única de cómo opera el grupo de empresas, sin necesidad de acceder manualmente a diferentes sistemas. Esto facilita su gestión, desde la base hasta la perspectiva de los informes de gestión.

Todo está conectado con Jitterbit, incluidos nuestros canales de venta de comercio electrónico, lo que nos ayuda a administrar mejor el inventario y las ventas. Estamos muy contentos con el resultado; funciona perfectamente y sabemos que siempre podemos agregar soluciones en el futuro, lo cual es fantástico.”
Romain Bénichou, CEO, Red Luxury

Resultados

El director ejecutivo de Red Luxury, Romain Bénichou, está encantado de que todos los sistemas de la empresa estén conectados a la perfección. Sus equipos le han transmitido comentarios positivos sobre cómo Jitterbit ha permitido formas de trabajar más rápidas y eficientes, libres de procesos manuales. También han solicitado que se integren más puntos de conexión en el futuro.

“Particularmente sentimos el beneficio de no tener que verificar doblemente la información y los informes”, dice Romain. “Esto antes era un verdadero problema para nosotros; era un trabajo de tiempo completo, pero ahora somos mucho más eficientes y ahorramos muchísimo tiempo. Nada de esto habría sido posible sin Jitterbit”.”

El equipo de Red Luxury ni siquiera necesitó mucha capacitación. Una persona recibió un poco de capacitación por parte de Jitterbit, pero como es muy intuitiva de usar, eso fue todo lo que se necesitó. El proyecto también se completó a tiempo y dentro del presupuesto. Las siguientes regiones que se integrarán dentro del grupo serán las oficinas de Dubái y Nueva York en 2021.