Jitterbit integra perfectamente los sistemas en adquisiciones internas en Red Luxury

Antecedentes

Fundada en París, Red Luxury es una empresa de joyería y relojes que diseña, fabrica y distribuye sus propias marcas en todo el mundo. En un momento en el que el mercado está cambiando rápidamente, el objetivo de Red Luxury es revolucionar el negocio tradicional de los relojes y las joyas invirtiendo en marcas de moda y emergentes.

Red Luxury ha abierto oficinas en Nueva York, Ginebra, Dubái y Hong Kong para reforzar su presencia mundial. Alrededor del 30% de la facturación de la compañía se realiza a través del comercio electrónico.

Desafío

Durante un período de nueve años, Red Luxury ha adquirido y desarrollado varias marcas de joyería y relojes, transformándolas en empresas rentables a través de los exitosos canales de distribución de Red Luxury.

Cada una de las empresas que adquiere Red Luxury tiene su propia infraestructura heredada, su propio software de planificación de recursos empresariales (ERP), finanzas y recursos humanos. Esto genera desafíos de eficiencia cuando las marcas se incorporan bajo el paraguas de Red Luxury. La empresa necesitaba encontrar una forma de optimizar los procesos comerciales en las empresas que adquiere, para las adquisiciones existentes y para respaldar futuras adquisiciones.

Antes:

• No existe una forma consolidada de gestionar el inventario de existencias o las ventas entre oficinas, empresas y países
• Ineficiencias debido a que varias empresas operan en silos, lo que frena el crecimiento de la empresa
• Gran dependencia de los procesos manuales, incluida la configuración de productos en los sistemas de Red Luxury y el procesamiento manual de pedidos de compra y venta.

Después:

• Todos los sistemas de software perfectamente integrados en las empresas adquiridas y las fronteras
• Procesos optimizados, desde la compra hasta el inventario y desde el comercio electrónico hasta la logística
• Se eliminaron los procesos manuales, dejando a una persona de tiempo completo libre para trabajar en otras tareas centradas en el crecimiento.

Educativo

Red Luxury comenzó a implementar NetSuite en su sede central en Francia, con el apoyo de BAE360, una empresa que trabaja con pymes para acelerar el crecimiento global a través de soluciones de software. El equipo de Red Luxury estaba interesado en implementar NetSuite en su cartera de empresas e integrarlo con otras soluciones que se necesitaban, como la plataforma de comercio electrónico Magento y el software de logística. BAE360 recomendó a Jitterbit para la integración de soluciones de software en todas las oficinas y países, y el viaje con Jitterbit comenzó en marzo de 2020. Red Luxury había considerado previamente a un competidor de Jitterbit para realizar el trabajo, pero BAE360 estaba convencido de que Jitterbit haría un excelente trabajo. Red Luxury recurrió a Jitterbit para llevar a cabo las integraciones, y estaban encantados de haberlo hecho.

Solución

Con la instalación de Jitterbit, Red Luxury ha eliminado todas las barreras relacionadas con el software que podrían haber impedido su trayectoria hacia el éxito. Al eliminar los cuellos de botella o los silos asociados con el uso de una combinación de soluciones de software, la empresa ha optimizado los procesos. Esto le da al equipo de Red Luxury más tiempo para centrarse en el crecimiento del negocio, en lugar de lidiar con productos de software heredados. También les brinda un único punto de vista sobre cómo está operando el grupo de empresas, sin acceder manualmente a diferentes sistemas. Esto hace que sea más fácil de ejecutar, desde cero hasta una perspectiva de informes de gestión.

Todo está conectado con Jitterbit, incluidos nuestros canales de venta de comercio electrónico, lo que nos ayuda a gestionar mejor el inventario y las ventas. Estamos muy contentos con el resultado: funciona a la perfección y sabemos que siempre podemos agregar soluciones en el futuro, lo cual es genial”.
Romain Benichou, Director ejecutivo de Red Luxury

Resultados

El director general de Red Luxury, Romain Bénichou, está encantado de que todos los sistemas de la empresa estén perfectamente conectados. Sus equipos le han dado comentarios positivos sobre cómo Jitterbit ha permitido trabajar de forma más rápida y eficiente, sin necesidad de procesos manuales. También han solicitado que se integren más puntos finales en el futuro.

“Sentimos particularmente el beneficio de no tener que verificar dos veces la información y los informes”, dice Romain. “Antes, esto era un problema real para nosotros, era un trabajo de tiempo completo, pero ahora somos mucho más eficientes y ahorramos mucho tiempo. Nada de esto hubiera sido posible sin Jitterbit”.

El equipo de Red Luxury ni siquiera necesitó mucho entrenamiento. Una persona recibió un poco de capacitación de Jitterbit t, pero debido a que es tan intuitivo de usar, eso fue todo lo que necesitó. El proyecto también se completó a tiempo y dentro del presupuesto. Las próximas regiones en integrarse al grupo serán las oficinas de Dubái y Nueva York en 2021.