Het wereldwijde mediabedrijf iHeartMedia maximaliseert de inkomstenstroom in minder dan 1 week

Achtergrond

iHeartMedia is het nummer 1 audiobedrijf in de United Statesbereikt maandelijks 9 van de 10 Amerikanen en heeft met zijn kwart miljard maandelijkse luisteraars een groter bereik dan enig ander mediabedrijf in de VS. iHeartMedia is ook toonaangevend in de audio-industrie op het gebied van analyse- en attributietechnologie voor zijn marketingpartners, waarbij gebruik wordt gemaakt van gegevens van zijn enorme klantenbestand.

Uitdaging

iHeartMedia had een schaalbare applicatie nodig om te voldoen aan de behoeften van hun complexe en veeleisende Endorsement-bedrijf. Specifiek, een applicatie waarmee gebruikers efficiënt gekwalificeerd DJ-talent konden zoeken, boeken en beheren voor betaalde on-air Endorsement-mogelijkheden.

Historisch gezien had elk marktsegment zijn eigen proces voor het documenteren van Endorsements voor radio DJ Talent in elke markt, met behulp van Excel-spreadsheets of Word-documenten. Voor grote multi-market campagnes was er geen manier om te bepalen welk talent beschikbaar was voor hun zakelijke behoeften, wat vaak leidde tot gemiste inkomstenkansen. Projecten met strakke deadlines waren niet opgezet voor succes, omdat het vaak weken duurde om een ​​Endorsement vast te leggen, wat resulteerde in gemiste inkomsten.

Bovendien bestond er geen proces om de opbrengsten van de goedkeuringen bij te houden of te rapporteren, of om de waarde ervan voor het management te voorspellen.

Het resultaat

In 38 uur werd een Endorsement-applicatie gebouwd, die verbinding maakte met 4 van iHeart's cloudgebaseerde gegevensbronnen en 1 on-premise server zonder een enkele regel code. Elke markt voert nu alle talentgegevens en beschikbaarheid in het nieuwe in App Builder toepassing. Met de Endorsement-app kunnen teams binnen enkele seconden opties voor Talent Endorsements aan adverteerders en campagnemanagers bieden, waardoor hun eerdere probleem dat leidde tot gemiste inkomsten, wordt opgelost.

Geautomatiseerde workflow-e-mails informeren gebruikers over verzoeken, planningsdetails, boekingen, categorieconflicten en contractbevestigingen. Notities en een gedetailleerde geschiedenis van elke campagne worden nu gearchiveerd in de app, waardoor het bedrijf een overzicht heeft van alle eerdere goedkeuringen en algemene trends. De nieuwe applicatie volgt en rapporteert ook de inkomstenstromen van goedkeuringen om het management te helpen bij toekomstige inkomstenprognoses en -prognoses.

30% toename in inkomsten uit steunbetuigingen.
3 seconden toegang krijgen tot opties voor het onderschrijven van talent.
5 gegevensbronintegraties, cloud en on-premise.

Oplossingstechnologieën

• Toegestaan ​​​​verkopers om te profiteren van onderverkochte goedkeuringscategorieën
• Biedt de mogelijkheid om de inkomstenstroom van goedkeuring te bewaken en te volgen
• Realtime data-analyse geïmplementeerd om impact en bereik te meten
• Gecentraliseerde zakelijke workflow ontwikkeld voor alle campagnes
• Gestandaardiseerde bedrijfsprocessen in alle markten
• Kwantificering van onderschrijvingen per talent ingeschakeld