Det globale medieselskapet iHeartMedia maksimerer inntektsstrømmen på mindre enn 1 uke

Bakgrunn

iHeartMedia er lydselskapet #1 i United States, og når ut til 9 av 10 amerikanere hver måned – og med sine en kvart milliard månedlige lyttere har selskapet større rekkevidde enn noe annet medieselskap i USA. iHeartMedia er også ledende i lydbransjen innen analyse- og attribusjonsteknologi for sine markedsføringspartnere, ved å utnytte data fra sin enorme forbrukerbase.

Utfordring

iHeartMedia trengte en skalerbar applikasjon for å dekke behovene til deres komplekse og krevende sponsorvirksomhet. Spesielt en applikasjon som gjør det mulig for brukere å effektivt søke etter, booke og administrere kvalifiserte DJ-talenter for betalte sponsoroppdrag på lufta.

Historiskt sett hadde hvert markedssegment sin egen prosess for å dokumentere godkjennelser for radioprogramledere i hvert marked, ved hjelp av Excel-regneark eller Word-dokumenter. For store kampanjer på tvers av flere markeder var det umulige å avgjøre hvilke programledere som var tilgjengelige for deres forretningsbehov, noe som ofte førte til tapte inntektsmuligheter. Prosjekter med stramme tidsfrister var ikke rigget for suksess, ettersom det ofte tok uker å avtale en godkjennelse, noe som resulterte i tapte inntekter.

I tillegg var det ingen prosess for å spore eller rapportere om godkjenningsinntekter eller prognotisere verdien for ledelsen.

Løsning

I løpet av 38 timer ble det utviklet en godkjenningsapplikasjon (Endorsement-applikasjon) som koblet til 4 av iHearts skybaserte datakilder og 1 lokal server uten en eneste linje kode. Hvert marked legger nå inn alle data og tilgjengeligheter for talenter i den nye Vinyl-applikasjonen. Endorsement-appen gjør det mulig for team å tilby annonsører og kampanjeledere alternativer for talentgodkjennelser i løpet av sekunder, noe som eliminerer deres tidligere problem som førte til tapt omsetning.

E-postmeldinger fra automatiserte arbeidsflyter varsler brukere om forespørsler, timeplanleggingsdetaljer, bestillinger, interessekonflikter knyttet til kategorier og kontraktsbekreftelser. Notater og en detaljert historikk for hver kampanje arkiveres nå i appen, noe som gir virksomheten en oversikt over alle tidligere godkjennelser og generelle trender. Den nye applikasjonen sporer og rapporterer også inntektsstrømmer fra godkjennelser for å hjelpe ledelsen med fremtidige inntektsestimater og prognoser.

30% Økning i sponsorinntekter.
3 sekunder tilgang til alternativer for talentgodkjenning.
5 datakildeintegrasjoner, sky og on-premise.

Løsningsteknologier

• Tillot selgere å utnytte underesolgte godkjenningskategorier
• Tilbudt mulighet til å overvåke og spore inntektsstrømmen fra godkjennelser
• Implementert sanntids dataanalyse for å måle påvirkning og rekkevidde
• Utviklet en sentralisert forretningsflyt for alle kampanjer
• Standardisert forretningsprosess på tvers av alle markeder
• Muliggjort kvantifisering av anbefalinger per talent