Det globale medieselskapet iHeartMedia maksimerer inntektsstrømmen på mindre enn 1 uke

Bakgrunn

iHeartMedia er nummer 1 lydselskapet i United States, når 9 av 10 amerikanere hver måned – og har med sine kvart milliard månedlige lyttere en større rekkevidde enn noe annet medieselskap i USA iHeartMedia leder også lydindustrien innen analyse- og attribusjonsteknologi for sine markedsføringspartnere, ved hjelp av data fra sin enorme forbrukerbase.

Utfordring

iHeartMedia trengte en skalerbar applikasjon for å møte behovene til deres komplekse og krevende godkjenningsvirksomhet. Nærmere bestemt en applikasjon som gjør det mulig for brukere å effektivt søke, bestille og administrere kvalifiserte DJ-talenter for betalte muligheter for godkjenning på lufta.

Historisk sett hadde hvert markedssegment sin prosess for å dokumentere påtegninger for radio DJ-talent i hvert marked, ved å bruke Excel-regneark eller Word-dokumenter. For store flermarkedskampanjer var det ingen måte å finne ut hvilket talent som var tilgjengelig for deres forretningsbehov, noe som ofte førte til tapte inntektsmuligheter. Prosjekter under stramme tidsfrister ble ikke satt opp for å lykkes, da det ofte tok uker å låse inn en godkjenning, noe som resulterte i tapte inntekter.

I tillegg var det ingen prosess for å spore eller rapportere om godkjenningsinntekter eller forutsi verdien av den for den daglige ledelsen.

Oppløsning

På 38 timer ble det bygget en godkjenningsapplikasjon som koblet til 4 av iHearts skybaserte datakilder og 1 lokal server uten en eneste kodelinje. Hvert marked legger nå alle Talentdata og tilgjengelighet inn i det nye Vinyl søknad. Appen for godkjenning gjør det mulig for team å gi annonsører og kampanjeledere alternativer for talentgodkjenninger i løpet av sekunder, og eliminerer deres tidligere problem som førte til tapte inntekter.

Automatiserte arbeidsflyt-e-poster varsler brukere om forespørsler, tidsplandetaljer, bestillinger, kategoriinteressekonflikt og kontraktsbekreftelser. Notater og en detaljert historikk for hver kampanje er nå arkivert i appen, og gir bedriften oversikt over alle tidligere anbefalinger og generelle trender. Den nye applikasjonen sporer og rapporterer også godkjenningsinntektsstrømmer for å hjelpe ledelsen i fremtidige inntektsprognoser og prognoser.

30% økning i påtegningsinntekter.
3 Sekunder tilgang til alternativer for talentgodkjenning.
5 datakildeintegrasjoner, sky og on-premise.

Løsningsteknologier

• Tillot selgere å utnytte undersolgte anbefalingskategorier
• Gir mulighet til å overvåke og spore godkjenningsinntektsstrøm
• Implementerte dataanalyse i sanntid for å måle effekt og rekkevidde
• Utviklet sentralisert forretningsflyt for alle kampanjer
• Standardisert forretningsprosess på tvers av alle markeder
• Aktivert kvantifisering av anbefalinger per talent