Globale medier company iHeartMedia maksimerer indtægtsstrømmen på mindre end 1 uge

På 38 timer blev der bygget en godkendelsesapp, der forbinder til 4 cloud-baserede og 1 on-premise datakilde – uden at skrive nogen kode.

Baggrund

iHeartMedia er #1 lyd company i United States, når 9 ud af 10 amerikanere hver måned – og har med sine kvart milliard månedlige lyttere en større rækkevidde end noget andet medie company i USA fører iHeartMedia også lydindustrien inden for analyse- og attributionsteknologi for sine marketingpartnere ved at bruge data fra sin massive forbrugerbase.

Udfordring

iHeartMedia havde brug for en skalerbar applikation til at opfylde behovene i deres komplekse og krævende godkendelsesvirksomhed. Specifikt en applikation, der gør det muligt for brugere effektivt at søge, booke og administrere kvalificeret DJ-talent for betalte on-air-godkendelsesmuligheder. Historisk set havde hvert markedssegment sin proces til at dokumentere påtegninger for radio DJ-talent på hvert marked ved hjælp af Excel-regneark eller Word-dokumenter. For store multimarkedskampagner var der ingen måde at afgøre, hvilket talent der var tilgængeligt for deres forretningsbehov, hvilket ofte førte til mistede indtægtsmuligheder. Projekter under stramme deadlines blev ikke sat op til succes, da det ofte tog uger at fastholde en godkendelse, hvilket resulterede i mistet omsætning. Derudover var der ingen proces til at spore eller rapportere om godkendelsesindtægter eller forudsige dens værdi for den administrerende ledelse.

Løsning

På 38 timer blev der bygget en Endorsement-applikation, der forbinder til 4 af iHearts cloud-baserede datakilder og 1 on-premise server uden en enkelt linje kode. Hvert marked indtaster nu alle Talentdata og tilgængelighed i det nye Vinyl Ansøgning. Appen Endossement gør det muligt for teams at give annoncører og Campaign Managers muligheder for Talent-godkendelser inden for få sekunder, hvilket eliminerer deres tidligere problem, der førte til mistet omsætning. Automatiseret arbejdsgang emails underrette brugere om anmodninger, tidsplan detaljer, reservationer, kategori interessekonflikt og kontrakt bekræftelser. Noter og en detaljeret historie for hver kampagne er nu arkiveret i appen, hvilket giver virksomheden en registrering af alle tidligere anbefalinger og overordnede tendenser. Den nye applikation sporer og rapporterer også godkendelsesindtægtsstrømme for at hjælpe ledelsen i fremtidige indtægtsprognoser og prognoser.

Løsningsteknologier

• Tilladt sælgere at drage fordel af undersolgte påtegningskategorier
• Givet mulighed for at overvåge og spore godkendelsesindtægtsstrøm
• Implementeret dataanalyse i realtid for at måle effekt og rækkevidde
• Udviklet centraliseret forretningsworkflow for alle kampagner
• Standardiseret forretningsproces på tværs af alle markeder
• Aktiveret kvantificering af påtegninger pr. talent