Den globale medievirksomhed iHeartMedia maksimerer indtægtsstrømmen på mindre end 1 uge

Baggrund

iHeartMedia er det #1 lydfirma i United States, når 9 ud af 10 amerikanere hver måned – og har med sine kvart milliard månedlige lyttere en større rækkevidde end nogen anden medievirksomhed i USA iHeartMedia fører også lydindustrien inden for analyse- og attributionsteknologi for sine marketingpartnere ved hjælp af data fra sin massive forbrugerbase.

Udfordring

iHeartMedia havde brug for en skalerbar applikation til at opfylde behovene i deres komplekse og krævende godkendelsesvirksomhed. Specifikt en applikation, der gør det muligt for brugere effektivt at søge, booke og administrere kvalificeret DJ-talent for betalte on-air-godkendelsesmuligheder.

Historisk set havde hvert markedssegment sin proces til at dokumentere påtegninger for radio DJ-talent på hvert marked ved hjælp af Excel-regneark eller Word-dokumenter. For store multimarkedskampagner var der ingen måde at bestemme, hvilket talent der var tilgængeligt til deres forretningsbehov, hvilket ofte førte til mistede indtægtsmuligheder. Projekter under stramme deadlines blev ikke sat op til succes, da det ofte tog uger at fastholde en godkendelse, hvilket resulterede i mistet omsætning.

Derudover var der ingen proces til at spore eller rapportere om godkendelsesindtægter eller forudsige dens værdi for den administrerende ledelse.

Løsning

På 38 timer blev der bygget en Endorsement-applikation, der forbinder til 4 af iHearts cloud-baserede datakilder og 1 on-premise server uden en enkelt linje kode. Hvert marked indtaster nu alle Talentdata og tilgængelighed i det nye Vinyl anvendelse. Appen Endossement gør det muligt for teams at give annoncører og Campaign Managers muligheder for Talent-godkendelser inden for få sekunder, hvilket eliminerer deres tidligere problem, der førte til mistet omsætning.

Automatiserede Workflow-e-mails giver brugerne besked om anmodninger, tidsplandetaljer, reservationer, interessekonflikt i kategorier og kontraktbekræftelser. Noter og en detaljeret historie for hver kampagne er nu arkiveret i appen, hvilket giver virksomheden en registrering af alle tidligere anbefalinger og overordnede tendenser. Den nye applikation sporer og rapporterer også godkendelsesindtægtsstrømme for at hjælpe ledelsen i fremtidige indtægtsprognoser og prognoser.

30% stigning i påtegningsindtægter.
3 Sekunder adgang til muligheder for talentgodkendelse.
5 datakildeintegrationer, cloud og on-premise.

Løsningsteknologier

• Tilladt sælgere at drage fordel af undersolgte påtegningskategorier
• Givet mulighed for at overvåge og spore godkendelsesindtægtsstrøm
• Implementeret dataanalyse i realtid for at måle effekt og rækkevidde
• Udviklet centraliseret forretningsworkflow for alle kampagner
• Standardiseret forretningsproces på tværs af alle markeder
• Aktiveret kvantificering af påtegninger pr. talent