Den globale medievirksomhed iHeartMedia maksimerer indtægtsstrømmen på mindre end 1 uge

Baggrund

iHeartMedia er det førende lydmedieselskab i #1-segmentet inden for United States og når hver måned ud til 9 ud af 10 amerikanere – og med sine 250 millioner månedlige lyttere har selskabet en større rækkevidde end noget andet medieselskab i USA. iHeartMedia er desuden førende i lydbranchen inden for analyse- og attributionsteknologi til sine marketingpartnere, hvor selskabet udnytter data fra sin enorme forbrugerbase.

Udfordring

iHeartMedia havde brug for en skalerbar applikation til at imødekomme behovene i deres kompleks og krævende sponsoratsforretning. Nærmere bestemt en applikation, der gjorde det muligt for brugere effektivt at søge efter, booke og administrere kvalificerede DJ-talenter til betalte on-air sponsoratsmuligheder.

Historiskt havde hvert markedssegment deres egen proces til dokumentation af endorsements for radio-DJ-talenter på det pågældende marked ved hjælp af Excel-regneark eller Word-dokumenter. For store kampagner på tværs af flere markeder var det umuligt at afgøre, hvilke talenter der var til rådighed til deres forretningsmæssige behov, hvilket ofte førte til tabte indtægtsmuligheder. Projekter under stramme tidsrammer var ikke sat op til succes, da det ofte tog uger at få fastlåst et endorsement, hvilket resulterede i tabte indtægter.

Derudover var der ingen proces til at spore eller rapportere om indtægter fra godkendelser eller til at prognostisere deres værdi for den øverste ledelse.

Løsning

På 38 timer blev der bygget en Endorsement-applikation, der forbinder til 4 af iHearts skybaserede datakilder og 1 on-premise-server uden en eneste linje kode. Hvert marked indtaster nu alle Talent-data og tilgængelighed i den nye Vinyl-applikation. Endorsement-appen sætter hold i stand til at levere muligheder for Talent Endorsements til Annoncører og Kampagneledere inden for få sekunder, hvilket eliminerer deres tidligere problem, der førte til tabt omsætning.

E-mails fra automatiserede arbejdsgange underretter brugere om anmodninger, tildelingsdetaljer, bookinger, interessekonflikter i kategorier og kontraktbekræftelser. Noter og en detaljeret historik over hver kampagne arkiveres nu i appen, hvilket giver virksomheden en fortegnelse over alle tidligere godkendelser og overordnede tendenser. Den nye applikation sporer og rapporterer også indtægtsstrømme fra godkendelser for at hjælpe ledelsen med fremtidige indtægtsfremskrivninger og prognoser.

30% Stigning i sponsorindtægter.
3 sekunder adgang til muligheder for talentgodkendelse.
5 datakilde-integrationer, sky og on-premise.

Løsningsteknologier

• Tillod sælgere at udnytte underudbudte godkendelseskategorier
• Givet mulighed for at overvåge og spore indtægtsstrømmen fra sponsorater
• Implementeret realtids-dataanalyse til måling af effekt og rækkevidde
• Udviklede centraliseret forretningsarbejdsgang for alle kampagner
• Standardiseret forretningsproces på tværs af alle markeder
• Aktiveret kvantificering af anbefalinger pr. talent