Global media company iHeartMedia maximerar intäktsströmmen på mindre än 1 vecka

På 38 timmar byggdes en endossement-app som ansluter till fyra molnbaserade och en lokal datakälla – utan att skriva någon kod.

Bakgrund

iHeartMedia är ljud nummer 1 company i United States, som når 9 av 10 amerikaner varje månad – och har med sina kvarts miljarder månatliga lyssnare en större räckvidd än någon annan media company i USA leder iHeartMedia också ljudindustrin inom analys- och attributionsteknik för sina marknadsföringspartners, med hjälp av data från sin massiva konsumentbas.

Utmaning

iHeartMedia behövde en skalbar applikation för att möta behoven hos deras komplexa och krävande Endorsement-verksamhet. Specifikt en applikation som gör det möjligt för användare att effektivt söka, boka och hantera kvalificerade DJ-talanger för betalda on-air-godkännandemöjligheter. Historiskt sett hade varje marknadssegment sin process för att dokumentera rekommendationer för radio DJ Talent på varje marknad, med hjälp av Excel-kalkylblad eller Word-dokument. För stora flermarknadskampanjer fanns det inget sätt att avgöra vilken Talent som var tillgänglig för deras affärsbehov, vilket ofta ledde till missade intäktsmöjligheter. Projekt under snäva deadlines sattes inte upp för framgång eftersom det ofta tog veckor att låsa in en rekommendation, vilket resulterade i uteblivna intäkter. Dessutom fanns det ingen process för att spåra eller rapportera om intäkter från rekommendationer eller prognostisera dess värde för den verkställande ledningen.

Lösning

På 38 timmar byggdes en Endorsement-applikation som ansluter till 4 av iHearts molnbaserade datakällor och 1 lokal server utan en enda kodrad. Varje marknad lägger nu in all talangdata och tillgänglighet i det nya Vinyl Ansökan. Appen Rekommendationer gör det möjligt för team att erbjuda annonsörer och kampanjansvariga alternativ för rekommendationer om talang inom några sekunder, vilket eliminerar deras tidigare problem som ledde till uteblivna intäkter. Automatiserat arbetsflöde emails meddela användare om förfrågningar, schemadetaljer, bokningar, kategoriintressekonflikt och kontraktsbekräftelser. Anteckningar och en detaljerad historik för varje kampanj arkiveras nu i appen, vilket ger företaget en förteckning över alla tidigare rekommendationer och övergripande trender. Den nya applikationen spårar och rapporterar också intäktsströmmar för rekommendationer för att hjälpa ledningen i framtida intäktsprognoser och prognoser.

Lösningsteknik

• Tillåtet säljare att dra nytta av undersålda rekommendationskategorier
• Tillhandahålls möjlighet att övervaka och spåra intäktsströmmen för rekommendationer
• Implementerade dataanalys i realtid för att mäta effekt och räckvidd
• Utvecklade centraliserat affärsflöde för alla kampanjer
• Standardiserad affärsprocess på alla marknader
• Aktiverad kvantifiering av rekommendationer per talang