A empresa de mídia global iHeartMedia maximiza fonte de receita em menos de 1 semana

BACKGROUND

A iHeartMedia é a empresa de áudio número 1 nos Estados Unidos, alcançando 9 em cada 10 americanos todos os meses - e, com seus mais de XNUMX milhões de ouvintes mensais, possui um alcance maior do que qualquer outra empresa de mídia nos EUA. A iHeartMedia também lidera a indústria de áudio em tecnologia de análise e atribuição para seus parceiros de marketing, utilizando dados de sua vasta base de consumidores.

Desafio

A iHeartMedia precisava de um aplicativo escalável para atender às necessidades de seu complexo e exigente negócio de Endorsement. Especificamente, um aplicativo para permitir que os usuários pesquisassem, reservassem e gerenciassem talentos de DJ qualificados para oportunidades de Endorsement pagas no ar.

Historicamente, cada segmento de mercado tinha seu processo para documentar Endossos para Talentos de DJs de rádio em cada mercado, usando planilhas do Excel ou documentos do Word. Para grandes campanhas multimercado, não havia como determinar qual Talento estava disponível para suas necessidades comerciais, muitas vezes levando a oportunidades de receita perdidas. Projetos com prazos apertados não eram configurados para o sucesso, pois muitas vezes levava semanas para garantir um Endosso, resultando em receita perdida.

Além disso, não havia nenhum processo para rastrear ou relatar a receita de endosso ou prever seu valor para a gerência executiva.

Solução

Em 38 horas, um aplicativo de endosso foi criado, conectando-se a 4 fontes de dados baseadas em nuvem da iHeart e 1 servidor local sem uma única linha de código. Agora, cada mercado insere todos os dados de talento e disponibilidade no novo App Builder aplicação. O aplicativo Endorsement permite que equipes forneçam aos anunciantes e gerentes de campanha opções para endossos de talentos em segundos, eliminando seus problemas anteriores que levavam à perda de receita.

Os e-mails de fluxo de trabalho automatizados notificam os usuários sobre solicitações, detalhes de agendamento, reservas, conflito de interesses de categoria e confirmações de contrato. Notas e um histórico detalhado de cada campanha agora são arquivados no aplicativo, fornecendo à empresa um registro de todos os Endossos anteriores e tendências gerais. O novo aplicativo também rastreia e relata fluxos de receita de Endossos para auxiliar a gerência em projeções e previsões de receitas futuras.

30% de aumento na receita de endossos.
3 segundos acessando opções de endosso de talentos.
5 integrações de fonte de dados, nuvem e no local.

Soluções Implementadas

• Vendedores autorizados a capitalizar em categorias de endosso subvendidas
• Capacidade fornecida para monitorar e rastrear o fluxo de receita do endosso
• Análise de dados implementada em tempo real para medir o impacto e o alcance
• Fluxo de trabalho de negócios centralizado desenvolvido para todas as campanhas
• Processo de negócios padronizado em todos os mercados
• Quantificação habilitada de Endossos por Talento