Maailmanlaajuinen mediayhtiö iHeartMedia maksimoi tulovirran alle viikossa

Tausta

iHeartMedia on #1-äänialan yritys, joka kuuluu United States-ryhmään ja tavoittaa kuukausittain 9 amerikkalaista 10:stä – ja sen 250 miljoonan kuukausittaisen kuuntelijan ansiosta sen tavoittavuus on laajempi kuin millään muulla mediayrityksellä Yhdysvalloissa. iHeartMedia on myös äänialan edelläkävijä markkinointikumppaneilleen tarjoamassaan analytiikka- ja attribuutioteknologiassa, jossa hyödynnetään sen valtavan kuluttajakunnan tuottamaa dataa.

Haaste

iHeartMedia tarvitsi skaalautuvan sovelluksen vastatakseen monimutkaisen ja vaativan suositteluliiketoimintansa tarpeisiin. Erityisesti sovelluksen, jonka avulla käyttäjät voivat tehokkaasti etsiä, varata ja hallita päteviä DJ-kykyjä maksettuihin lähetysaikaan liittyviin suosittelumahdollisuuksiin.

Historiallisesti jokaisella markkinasegmentillä oli oma prosessinsa radio-DJ-talenttien suosittelujen (Endorsement) dokumentointiin Excel-taulukoiden tai Word-dokumenttien avulla. Suurissa, useilla markkinoilla toteutettavissa kampanjoissa ei ollut mahdollista selvittää, mitkä talentit olivat käytettävissä heidän liiketoimintatarpeisiinsa, mikä johti usein menetettyihin liikevaihtomahdollisuuksiin. Tiukoissa aikatauluissa toimivia projekteja ei oltu luotu menestymään, sillä suosittelun varmistamiseen meni usein viikkoja, mikä johti menetettyyn liikevaihtoon.

Lisäksi ei ollut prosessia, jolla olisi seurattu tai raportoitu suosittelutuloja tai ennustettu niiden arvoa ylimmälle johdolle.

Ratkaisu

38 tunnissa rakennettiin Endorsement-sovellus, joka yhdistää neljään iHeartin pilvipohjaiseen tietolähteeseen ja yhteen paikalliseen palvelimeen ilman ainoatakaan koodiriviä. Jokainen markkina-alue syöttää nyt kaikki kyky- ja saatavuustiedot uuteen Vinyl-sovellukseen. Endorsement-sovelluksen avulla tiimit voivat tarjota mainostajille ja kampanjapäälliköille vaihtoehtoja kykyjen suosituksille sekunneissa, mikä poistaa heidän aiemman ongelmansa, joka johti menetettyihin tuloihin.

Automatisoidut työnkulun sähköpostit ilmoittavat käyttäjille pyynnöistä, aikataulutiedoista, varauksista, luokan eturistiriidoista ja sopimusvahvistuksista. Muistiinpanot ja yksityiskohtainen historia jokaisesta kampanjasta on nyt arkistoitu sovellukseen, mikä tarjoaa yritykselle tietueen kaikista aiemmista suosituksista ja yleisistä suuntauksista. Uusi sovellus seuraa ja raportoi myös suositustulovirtoja auttaakseen johtoa tulevaisuuden tuottojen ennustamisessa.

30% Lisäys sponsorointituloissa.
3 sekuntia pääsy kykyjen suositteluvaihtoehtoihin.
5 tietolähdeintegraatiota, pilvi ja paikallinen.

Ratkaisuteknologiat

• Salli myyjien hyödyntää alimyytyjä suosituskategorioita
• Mahdollistettu sponsorointitulojen seuranta ja valvonta
• Toteutettu reaaliaikainen data-analytiikka vaikuttavuuden ja tavoittavuuden mittaamiseksi
• Kehitti keskitetyn liiketoiminnan työnkulun kaikille kampanjoille
• Yhdenmukaistettu liiketoimintaprosessi kaikilla markkinoilla
• Mahdollistettu suositusten määrällinen mittaus osaajaa kohden