Médias mondiaux company iHeartMedia maximise ses revenus en moins d'une semaine

En 38 heures, une application Endorsement a été créée, se connectant à 4 sources de données basées sur le cloud et à 1 source de données sur site, sans écrire de code.

Contexte

iHeartMedia est l'audio n°1 company dans l' United States, touchant 9 Américains sur 10 chaque mois – et avec son quart de milliard d’auditeurs mensuels, a une plus grande portée que tout autre média company Aux États-Unis, iHeartMedia est également leader de l'industrie audio en matière de technologie d'analyse et d'attribution pour ses partenaires marketing, en utilisant les données de son énorme base de consommateurs.

Défi

iHeartMedia avait besoin d'une application évolutive pour répondre aux besoins de son activité d'approbation complexe et exigeante. Plus précisément, une application permettant aux utilisateurs de rechercher, réserver et gérer efficacement des talents de DJ qualifiés pour des opportunités d'approbation payantes à l'antenne. Historiquement, chaque segment de marché avait son processus de documentation des avenants pour les talents de DJ radio sur chaque marché, à l'aide de feuilles de calcul Excel ou de documents Word. Pour les grandes campagnes multi-marchés, il n'y avait aucun moyen de déterminer quel talent était disponible pour leurs besoins commerciaux, ce qui entraînait souvent des opportunités de revenus manquées. Les projets soumis à des délais serrés n'étaient pas mis en place pour réussir car il fallait souvent des semaines pour obtenir une approbation, ce qui entraînait un manque à gagner. De plus, il n'y avait aucun processus pour suivre ou rendre compte des revenus de l'endossement ou prévoir sa valeur pour la direction générale.

Solution

En 38 heures, une application d'approbation a été créée, se connectant à 4 des sources de données basées sur le cloud d'iHeart et à 1 serveur sur site sans une seule ligne de code. Chaque marché saisit désormais toutes les données et la disponibilité des talents dans le nouveau Vinyl application. L'application Endorsement permet aux équipes de fournir aux annonceurs et aux responsables de campagne des options pour les recommandations de talents en quelques secondes, éliminant ainsi le problème antérieur qui entraînait un manque à gagner. Flux de travail automatisé emails informer les utilisateurs des demandes, des détails du calendrier, des réservations, des conflits d'intérêts de catégorie et des confirmations de contrat. Les notes et un historique détaillé de chaque campagne sont désormais archivés dans l'application, fournissant à l'entreprise un enregistrement de toutes les mentions passées et des tendances générales. La nouvelle application suit et rapporte également les flux de revenus d'approbation pour aider la direction dans les projections et les prévisions de revenus futurs.

Technologies de solutions

• Autorisé les vendeurs à capitaliser sur les catégories d'approbation sous-vendues
• Possibilité de surveiller et de suivre le flux de revenus de l'approbation
• Mise en œuvre d'analyses de données en temps réel pour mesurer l'impact et la portée
• Développé un flux de travail centralisé pour toutes les campagnes
• Processus métier standardisé sur tous les marchés
• Activation de la quantification des recommandations par talent