Gilbarco maakt gebruik van Jitterbit om HR-systemen te leveren voor zijn wereldwijde personeelsbestand

Gilbarco levert high-end HR-systemen om de productiviteit te verhogen en datafouten te verminderen

Achtergrond

Het in de VS gevestigde Gilbarco is een wereldwijde leverancier van brandstofpompen, betalingssystemen en andere gerelateerde handelswaar. Er werken meer dan 4,000 mensen op verschillende wereldwijde locaties, waaronder Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Azië, de Pacific Rim, Australië, het Midden-Oosten en Afrika. Gilbarco begon in 1865 als fabrikant van gaslampen en is nu een leverancier van complete oplossingen en een van de grootste brandstofbedrijven ter wereld.

Uitdaging

In de afgelopen decennia heeft Gilbarco deel uitgemaakt van verschillende bedrijfsspin-offs. In 2016 werden het merk Gilbarco en de aanverwante bedrijven afgesplitst van Danaher, als onderdeel van de lancering van Fortive. In 2020 werden het merk Gilbarco en de bedrijven (als onderdeel van Fortive) afgesplitst als onderdeel van de lancering van Vontier.

Gezien deze veranderingen wilde het senior management van Gilbarco ervoor zorgen dat hun wereldwijde werknemer zich gewaardeerd, gerespecteerd, gefocust en productief voelde. Om dit te doen, moesten ze al hun kritieke bedrijfsmiddelen, middelen en systemen (nieuw en oud) inzetten om hun werknemers dezelfde ondersteuning te bieden als hun klanten.

Om een ​​efficiënte werkplek voor werknemers te creëren, moest Gilbarco nieuwe systemen integreren als onderdeel van de Vontier-lancering. Gilbarco vertrouwde echter vooral op de inspanningen van hun softwareontwikkelingsteams om point-to-point-integraties samen te stellen waarvoor regelmatige maatwerkontwikkelingen nodig waren. Om deze reden werden integratieprojecten vaak traag opgeleverd en waren ze afhankelijk van dure resources met de vereiste programmeerkennis.

"Er was een sterke afhankelijkheid van specifieke ontwikkelaars of teams met wat we noemen 'stamkennis' van die punt-tot-punt-integraties", zegt Kevin Islom, Senior Development Manager bij Gilbarco. Dit veroorzaakte knelpunten en hiaten in het proces voor de HR-leiders, leidinggevenden en teams van Gilbarco.

Oplossing

Gilbarco wendde zich tot ons low-code integratieplatform, Harmony, om hun uiteenlopende systemen snel en eenvoudig te integreren en workflows te automatiseren. De companyHet doel van het bedrijf was om het gehele personeelsbestand een verbonden en naadloze werknemerservaring te bieden, mogelijk gemaakt door slimmere besluitvorming door het creëren van één enkele bron van waarheid voor werknemersgegevens.

“Toen we voor uitdagingen kwamen te staan, meestal in verband met fusies en overnames of met spin-offs van bedrijven, hadden we een oplossing nodig die ons zou helpen om aan de slag te gaan... en de tijd die nodig was voor nieuwe integraties met onze bestaande systemen te verkorten. Onze behoefte was een oplossing die alle integraties, programmeertalen en vaardigheden op één gemeenschappelijk platform zou brengen, zodat we in het geval van personeelsverloop aan de IT-kant geen ondersteuningsbeperkingen zouden hebben. En Jitterbit bleek die oplossing voor ons te zijn,”
– Kevin Isom, senior ontwikkelingsmanager, Gilbarco

Voordelen

Gilbarco's integratie van belangrijke HR-systemen heeft tal van voordelen opgeleverd voor zowel werknemers als belangrijke belanghebbenden, waaronder een snellere time-to-productiviteit, minder gegevensfouten, een hoger moreel en hogere productiviteit van de werknemers en een lager verloop. Gilbarco merkte ook op:

• Verminderde time-to-productivity van werknemers.
  De API-integraties van Jitterbit zorgen ervoor dat zowel nieuwe als bestaande werknemers genieten van een soepele procesovergang, of het nu gaat om nieuwe medewerkers of veteranen. Het personeelsbestand van Gilbarco was snel op de hoogte gebracht door de integratie van belangrijke HR-systemen en -apps.
• Kortere time-to-value.
  De IT-systemen van Gilbarco werden versneld en gestroomlijnd, waarbij ze niet langer afhankelijk waren van personeelsafhankelijkheden, handmatige fouten bij het invoeren van werknemersinformatie, enz.
• Eliminatie van compliance-problemen als gevolg van handmatige processen.
  Gilbarco elimineerde repetitieve, tijdrovende handmatige gegevensinvoer door belangrijke HR-systemen te integreren, één enkele bron van waarheid te creëren en ruimte voor menselijke fouten te elimineren.
• Minder kosten en tijd.
  Gilbarco vermeed hun behoefte aan meerdere, eenmalige aangepaste integraties en afhankelijkheid van externe bronnen, waardoor tijd en geld werd bespaard.

“Jitterbit-integraties werden snel uitgerold. We begonnen met een of twee, en uiteindelijk deden we er 5+ tegelijkertijd om de vereiste zakelijke deadline te halen. We hadden een heel kort tijdsbestek om de Vontier-bedrijfsapplicaties het hoofd te bieden, aangezien alle applicaties voor die deadline live en werkend moesten zijn.”
– Kevin Isom, senior ontwikkelingsmanager, Gilbarco