Gilbarco-hävstångseffekter Jitterbit att leverera HR-system för sin globala arbetsstyrka

Bakgrund

Gilbarco, baserat i USA, är en global leverantör av bränsledispensrar, betalningssystem och andra relaterade produkter. Företaget har över 4 000 anställda på olika platser runt om i världen, inklusive Nord- och Sydamerika, Europa, Asien, Asien-Stillahavsområdet, Australien, Mellanöstern och Afrika. Gilbarco startade som en tillverkare av gaslampor 1865 och är nu en komplett lösningsleverantör och ett av de största drivmedelsföretagen i världen.

Utmaning

Under de senaste decennierna har Gilbarco varit en del av flera olika företagsutköp. År 2016 knoppades varumärket Gilbarco och dess relaterade företag av från Danaher, som en del av lanseringen av Fortive. År 2020 knoppades varumärket Gilbarco och företagen (som en del av Fortive) av som en del av lanseringen av Vontier.

Med tanke på dessa förändringar ville Gilbarcos ledning säkerställa att deras globala medarbetare kände sig värderade, respekterade, fokuserade och produktiva. För att uppnå detta behövde de samordna alla sina kritiska tillgångar, resurser och system (nya och gamla) för att ge sina medarbetare samma stöd som de gav sina kunder.

För att skapa en effektiv arbetsplats för anställda behövde Gilbarco integrera nya system som en del av Vontier-lanseringen. Gilbarco förlitade sig dock mest på sina mjukvaruutvecklingsteam för att sätta ihop punkt-till-punkt integrationer som krävde regelbundna anpassade utvecklingar. Av just denna anledning var integrationsprojekt ofta långsamma att leverera och beroende av dyra resurser med nödvändig programmeringskunskap.

“Det fanns stora beroenden av specifika utvecklare eller team med vad vi kallar ‘stamkunskap’ om dessa punkt-till-punkt-integrationer”, säger Kevin Islom, Senior Development Manager på Gilbarco. Detta skapade flaskhalsar och processluckor för Gilbarcos HR-ledare, chefer och team.

Lösning

Gilbarco vände sig till vår lågkodiga integrationsplattform, Harmony, för att snabbt och enkelt integrera sina olika system och automatisera arbetsflöden. Företagets mål var att erbjuda en sammankopplad och sömlös medarbetarupplevelse för hela sin personalstyrka, driven av smartare beslutsfattande genom att skapa en enda källa till sanning för medarbetardata.

När vi stod inför utmaningar, typiskt förknippade med företagsförvärv eller avknoppningar, behövde vi en lösning som skulle hjälpa oss att komma igång... och minska tiden för nya integrationer med våra befintliga system. Vårt behov var en lösning som skulle samla alla integrationer, programmeringsspråk och kompetenser på en gemensam plattform, så att vi vid personalomsättning på IT-sidan inte skulle ha begränsningar i supporten. Och Jitterbit visade sig vara den lösningen för oss.”
Kevin Isom, Senior Development Manager, Gilbarco

Fördelar

Gilbarcos integration av nyckel-HR-system skapade många fördelar för både medarbetare och viktiga intressenter, inklusive snabbare produktivitet, färre datafel, högre medarbetarmoral och produktivitet samt minskad personalomsättning. Gilbarco noterade också:

• Minskad tid till produktivitet hos anställda.
  Jitterbits API-integrationer säkerställer att både nya och befintliga medarbetare får en smidig processövergång, oavsett om de är nyanställda eller veteraner. Gilbarcos medarbetarbas kom snabbt igång med integrationen av nyckel-HR-system och appar.
• Minskad tid till värde.
  Gilbarcos IT-system effektiviserades och strömlinjeformades, vilket minskade beroendet av personal, manuella fel vid inmatning av anställningsinformation med mera.
• Eliminering av efterlevnadsproblem på grund av manuella processer.
  Gilbarco eliminerade repetitiv, tidskrävande manuell datainmatning genom att integrera viktiga HR-system, vilket skapade en enda sanningskälla och eliminerade utrymme för mänskliga fel.
• Minskade kostnader och tid.
  Gilbarco undvek behovet av flera, skräddarsydda engångsintegrationer och beroenden av externa resurser, vilket sparade tid och pengar.

Jitterbit-integrationerna rullades ut snabbt. Vi började med en eller två, och slutade så småningom med över 5 samtidigt för att hinna med den krävda affärsdeadlinen. Vi hade ett mycket kort fönster för att ställa upp Vontier-företagsapplikationerna, då alla applikationer behövde vara live och fungera senast det datumet.”
Kevin Isom, Senior Development Manager, Gilbarco