Gilbarco udnytter Jitterbit til at levere HR-systemer til sin globale arbejdsstyrke

Gilbarco leverer avancerede HR-systemer for at styrke produktiviteten og reducere datafejl

Baggrund

USA-baserede Gilbarco er en global leverandør af brændstofdispensere, betalingssystemer og andre relaterede varer. Det beskæftiger over 4,000 mennesker på forskellige globale steder, herunder Nord- og Sydamerika, Europa, Asien, Stillehavsranden, Australien, Mellemøsten og Afrika. Gilbarco begyndte som en producent af gasoplyste lamper i 1865 og er nu en leverandør af komplette løsninger og en af ​​de største brændstofvirksomheder i verden.

Udfordring

I de sidste par årtier har Gilbarco været en del af flere forskellige firmas spin-offs. I 2016 blev Gilbarco-mærket og dets relaterede virksomheder udskilt fra Danaher som en del af Fortive-lanceringen. I 2020 blev Gilbarco-mærket og virksomheder (som en del af Fortive) udskilt som en del af Vontier-lanceringen.

I betragtning af disse ændringer ønskede Gilbarcos øverste ledelse at sikre, at deres globale medarbejder følte sig værdsat, respekteret, fokuseret og produktiv. For at gøre dette var de nødt til at samle alle deres kritiske aktiver, ressourcer og systemer (nye og gamle) for at give deres medarbejdere den samme støtte, som de gjorde til deres kunder.

For at skabe en effektiv arbejdsplads for medarbejderne var Gilbarco nødt til at integrere nye systemer som en del af Vontier-lanceringen. Gilbarco stolede dog mest på indsatsen fra deres softwareudviklingsteams for at sammensætte punkt-til-punkt integrationer, der krævede regelmæssige tilpassede udviklinger. Af netop denne grund var integrationsprojekter ofte langsomme til at levere og afhængige af dyre ressourcer med den nødvendige programmeringsviden.

"Der var stor afhængighed af specifikke udviklere eller teams med det, vi omtaler som 'stammekendskab' til disse punkt-til-punkt integrationer," sagde Kevin Islom, Senior Development Manager hos Gilbarco. Dette skabte flaskehalse og proceshuller for Gilbarcos HR-ledere, ledere og teams.

Løsning

Gilbarco henvendte sig til vores low-code integrationsplatform, Harmony, for hurtigt og nemt at integrere deres forskellige systemer og automatisere arbejdsgange. Det company's mål var at give en sammenhængende og problemfri medarbejderoplevelse for hele sin arbejdsstyrke, drevet af smartere beslutningstagning ved at skabe en enkelt kilde til sandhed for medarbejderdata.

"Når vi stod over for udfordringer, typisk forbundet med M&A eller med virksomhedsspin-offs, havde vi brug for en løsning, der kunne hjælpe os med at komme op i fart ... og reducere den tid, det tager for nye integrationer med vores eksisterende systemer. Vores behov var en løsning, der ville bringe alle integrationer, programmeringssprog og færdighedssæt på én fælles platform, så vi i tilfælde af medarbejderomsætning på IT-siden ikke ville have begrænsninger i supporten. Og Jitterbit viste sig at være den løsning for os,”
– Kevin Isom, Senior Development Manager, Gilbarco

Fordele

Gilbarcos integration af vigtige HR-systemer skabte adskillige fordele for både medarbejdere og nøgleinteressenter, herunder hurtigere tid til produktivitet, færre datafejl, højere medarbejdermoral og produktivitet og nedsat omsætning. Gilbarco bemærkede også:

• Nedsat medarbejders tid til produktivitet.
  Jitterbits API-integrationer sikrer, at både nye og eksisterende medarbejdere nyder godt af en glidende procesovergang, uanset om de er nyansatte eller veteraner. Gilbarcos medarbejderbase blev hurtigt bragt i vejret med integrationen af ​​vigtige HR-systemer og apps.
• Reduceret tid til værdi.
  Gilbarcos it-systemer blev accelereret og strømlinet, og bevægede sig væk fra deres afhængighed af personale, manuelle fejl, mens de tilførte medarbejderinformation osv.
• Eliminering af compliance-problemer på grund af manuelle processer.
  Gilbarco eliminerede gentagne, tidskrævende manuel dataindtastning ved at integrere vigtige HR-systemer, skabe en enkelt kilde til sandhed og eliminere plads til menneskelige fejl.
• Reducerede omkostninger og tid.
  Gilbarco undgik deres behov for flere engangstilpassede integrationer og afhængigheder af eksterne ressourcer, hvilket sparer tid og penge.

"Jitterbit-integrationer var hurtige at rulle ud. Vi startede med en eller to, og til sidst endte vi med at lave 5+ samtidigt for at overholde den påkrævede forretningsdeadline. Vi havde et meget kort vindue til at stå op til Vontier-virksomhedsapplikationerne, da alle applikationerne skulle være live og fungere inden den deadline."
– Kevin Isom, Senior Development Manager, Gilbarco