Gilbarco-utnyttelse Jitterbit å levere HR-systemer for sin globale arbeidsstyrke

Bakgrunn

US-baserte Gilbarco er en global leverandør av drivstoffdispensere, betalingssystemer og andre relaterte varer. Selskaper har over 4 000 ansatte på ulike steder over hele verden, inkludert Nord- og Sør-Amerika, Europa, Asia, Stillehavsregionen, Australia, Midtøsten og Afrika. Gilbarco startet som en produsent av gassdrevne lamper i 1865 og er nå en komplett løsningsleverandør og et av verdens største selskaper innen drivstoffselskaper.

Utfordring

I løpet av de siste tiårene har Gilbarco vært en del av flere forskjellige selskapsutsalg. I 2016 ble Gilbarco-merkevaren og tilhørende selskaper skilt ut fra Danaher som en del av lanseringen av Fortive. I 2020 ble Gilbarco-merkevaren og selskapene (som en del av Fortive) skilt ut som en del av lanseringen av Vontier.

Gitt disse endringene ønsket Gilbarcos ledelse å sikre at deres globale ansatte følte seg verdsett, respektert, fokuserte og produktive. For å få til dette måtte de samle alle sine kritiske ressurser, midler og systemer (nye og gamle) for å gi de ansatte den samme støtten som de ga kundene sine.

For å skape en effektiv arbeidsplass for de ansatte, trengte Gilbarco å integrere nye systemer som en del av Vontier-lanseringen. Gilbarco stolte imidlertid mest på innsatsen fra programvareutviklingsteamene sine for å sette sammen punkt-til-punkt-integrasjoner som krevde regelmessig tilpasset utvikling. Av nettopp denne grunnen var integrasjonsprosjekter ofte trege med å levere og avhengige av dyre ressurser med den nødvendige programmeringskunnskapen.

“– Det var tunge avhengigheter av spesifikke utviklere eller team med det vi kaller ‘stammekunnskap’ om disse punkt-til-punkt-integrasjonene, sa Kevin Islom, Senior Development Manager hos Gilbarco. Dette skapte flaskehalser og prosessgap for Gilbarcos HR-ledere, ledelsen og teamene.

Løsning

Gilbarco vendte seg til vår lavkode-integrasjonsplattform, Harmony, for raskt og enkelt integrere de ulike systemene sine og automatisere arbeidsflyter. Selskapets mål var å tilby en sammenkoblet og sømløs medarbeideropplevelse for hele arbeidsstyrken, drevet av smartere beslutningstaking ved å skape én enkelt sannhetskilde for ansattdata.

Da vi sto overfor utfordringer som typisk er forbundet med fusjoner og oppkjøp ellerelsk bedriftsfisjoner, trengte vi en løsning som kunne hjelpe oss med å komme raskt i gang ... og redusere tiden det tar å gjennomføre nye integrasjoner med våre eksisterende systemer. Vårt behov var en løsning som ville samle alle integrasjoner, programmeringsspråk og ferdigheter på én felles plattform, slik at vi ikke ville ha begrensninger i støtten dersom det skulle bli utskiftninger av ansatte på IT-siden. Og Jitterbit viste seg å være den løsningen for oss,”
Kevin Isom, Senior Development Manager, Gilbarco

Fordeler

Gilbarcos integrasjon av viktige HR-systemer skapte en rekke fordeler for både ansatte og nøkkelinteressenter, inkludert raskere tid til produktivitet, færre datafeil, høyere ansattmoral og produktivitet, og redusert utskifting av personale. Gilbarco merket seg også:

• Redusert tid til produktivitet for ansatte.
  Jitterbits API-integrasjoner sikrer at både nye og eksisterende medarbeidere opplever en smidig prosessovergang, enten det dreier seg om nyansatte eller veteraner. Gilbarcos medarbeiderbase kom raskt opp i fart med integrasjonen av nøkkelferdige HR-systemer og apper.
• Redusert tid til verdi.
  Gilbarcos IT-systemer ble akselerert og strømlinjeformet, og beveget seg bort fra avhengighet av personell, manuelle feil ved registrering av ansattinformasjon og lignende.
• Eliminering av samsvarsproblemer som skyldes manuelle prosesser.
  Gilbarco eliminerte repetisjon og tidkrevende manuell dataregistrering ved å integrere nøkkelenheter for HR, og skapte dermed én enkelt sannhetskilde som fjernet rommet for menneskelige feil.
• Reduserte kostnader og tid.
  Gilbarco unngikk behovet for flere, skreddersydde engangsintegrasjoner og avhengigheter av eksterne ressurser, noe som sparte tid og penger.

Jitterbit-integrasjonene var raske å rulle ut. Vi startet med én eller to, og endte til slutt opp med å gjøre 5+ samtidig for å overholde den påkrevde tidsfristen for virksomheten. Vi hadde et svært knapt vindu til å koble oss opp mot Vontiers bedriftsapplikasjoner, siden alle applikasjonene måtte være i drift og fungere innen den fristen.”
Kevin Isom, Senior Development Manager, Gilbarco